Français 
V
Note : 4 sur 5
Correspond à ma commande Livraison un peu tardive
Avis clients de Eco Motos Pièces
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 20 127 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Le clignotant acheté a nécessité une adaptation à la pose sur ma Triumph Tiger 1050 SE mais tout fonctionne correctement au final
F
Note : 1 sur 5
Frais de port cher
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons que le montant des frais de port puisse être un critère important dans votre expérience d'achat. Les frais de livraison sont clairement affichés avant le paiement de la commande, avec différentes options disponibles, notamment la livraison en point relais, généralement moins coûteuse que la livraison à domicile, permettant à chacun de finaliser son achat en toute transparence.
Nos modes et tarifs de livraison sont également consultables à tout moment dans la rubrique « Livraison et retour » de notre site.
Nous restons attentifs aux attentes de nos clients et cherchons en permanence à proposer les meilleures solutions de livraison possibles.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons que le montant des frais de port puisse être un critère important dans votre expérience d'achat. Les frais de livraison sont clairement affichés avant le paiement de la commande, avec différentes options disponibles, notamment la livraison en point relais, généralement moins coûteuse que la livraison à domicile, permettant à chacun de finaliser son achat en toute transparence.
Nos modes et tarifs de livraison sont également consultables à tout moment dans la rubrique « Livraison et retour » de notre site.
Nous restons attentifs aux attentes de nos clients et cherchons en permanence à proposer les meilleures solutions de livraison possibles.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
M
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme.
J
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement et rien ne manquait.
A
Note : 1 sur 5
Malheureusement les joints ne correspondent pas à ma moto ! DÉÇU !!! Le joint de filtre a huile ne fait pas parti du kit et les joints de bouchons de vidange d'huile ne sont pas les bons diamètres !
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant ce kit de vidange. Nous sommes désolés d’apprendre qu’il n’a pas répondu à vos attentes.
Le contenu du pack est détaillé sur notre site avant l’achat afin que chacun puisse vérifier les éléments inclus. Concernant les joints de bouchons de vidange, ceux fournis ne sont pas toujours strictement identiques aux joints d’origine, mais il y a généralement une dimension adaptée parmi ceux du kit pour assurer l’étanchéité nécessaire.
Si malgré cela vous rencontrez une difficulté de montage ou un doute sur la compatibilité avec votre moto, notre service après-vente reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant ce kit de vidange. Nous sommes désolés d’apprendre qu’il n’a pas répondu à vos attentes.
Le contenu du pack est détaillé sur notre site avant l’achat afin que chacun puisse vérifier les éléments inclus. Concernant les joints de bouchons de vidange, ceux fournis ne sont pas toujours strictement identiques aux joints d’origine, mais il y a généralement une dimension adaptée parmi ceux du kit pour assurer l’étanchéité nécessaire.
Si malgré cela vous rencontrez une difficulté de montage ou un doute sur la compatibilité avec votre moto, notre service après-vente reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
O
Note : 4 sur 5
RAS
B
Note : 1 sur 5
L'antivol que j'ai commandé pour le scooter MP3 500 ne correspond pas je peux pas le placer sur le disque avant
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’antivol commandé ne convient pas à votre MP3 500. Après vérification, nous ne retrouvons aucune demande adressée à notre service client concernant ce problème, ce qui ne nous a malheureusement pas permis de vous accompagner dans la recherche d’une solution.
Notre objectif est toujours de trouver la solution la plus adaptée à chaque situation. Nous vous invitons à contacter notre SAV avec la référence de l’antivol et les informations de votre véhicule afin que nous puissions vérifier la compatibilité du produit et vous proposer une solution si nécessaire.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’antivol commandé ne convient pas à votre MP3 500. Après vérification, nous ne retrouvons aucune demande adressée à notre service client concernant ce problème, ce qui ne nous a malheureusement pas permis de vous accompagner dans la recherche d’une solution.
Notre objectif est toujours de trouver la solution la plus adaptée à chaque situation. Nous vous invitons à contacter notre SAV avec la référence de l’antivol et les informations de votre véhicule afin que nous puissions vérifier la compatibilité du produit et vous proposer une solution si nécessaire.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
H
Note : 1 sur 5
Politique de retour a revoir
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés que notre politique de retour n’ait pas répondu à vos attentes. Suite à votre demande, notre service après-vente vous a contacté afin d’obtenir des informations complémentaires sur l’incompatibilité rencontrée. Ces éléments sont indispensables pour nous permettre d’identifier l’origine du problème et de vous proposer la solution la plus adaptée.
À ce jour, nous n’avons malheureusement pas reçu les informations demandées, ce qui ne nous a pas permis de poursuivre l’analyse de votre dossier. Notre objectif reste de vous accompagner au mieux et de trouver une issue satisfaisante à votre situation.
Nous restons à votre disposition et vous invitons à reprendre contact avec notre SAV afin que nous puissions étudier votre demande.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés que notre politique de retour n’ait pas répondu à vos attentes. Suite à votre demande, notre service après-vente vous a contacté afin d’obtenir des informations complémentaires sur l’incompatibilité rencontrée. Ces éléments sont indispensables pour nous permettre d’identifier l’origine du problème et de vous proposer la solution la plus adaptée.
À ce jour, nous n’avons malheureusement pas reçu les informations demandées, ce qui ne nous a pas permis de poursuivre l’analyse de votre dossier. Notre objectif reste de vous accompagner au mieux et de trouver une issue satisfaisante à votre situation.
Nous restons à votre disposition et vous invitons à reprendre contact avec notre SAV afin que nous puissions étudier votre demande.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
J
Note : 4 sur 5
Très bonne commande RAS
L
Note : 4 sur 5
Service nickel
J
Note : 1 sur 5
Pas fichu d'envoyer les bonnes plaquettes, et il faut se justifier pendant des jours pour expliquer qu'ils se sont trompé... Dernière fois.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que cette situation vous ait donné l’impression que nous ne prenions pas votre demande au sérieux.Afin de comprendre l’origine du problème, il a été nécessaire d’effectuer plusieurs vérifications auprès de notre fournisseur avant de pouvoir statuer définitivement sur votre dossier.
À l’issue de ces contrôles, le produit a été repris et nous avons procédé à votre remboursement, conformément à votre demande. Nous comprenons que ce délai ait pu être frustrant, mais notre objectif était de nous assurer de vous apporter une solution adaptée et équitable.
Nous vous remercions pour votre patience durant cette procédure et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que cette situation vous ait donné l’impression que nous ne prenions pas votre demande au sérieux.Afin de comprendre l’origine du problème, il a été nécessaire d’effectuer plusieurs vérifications auprès de notre fournisseur avant de pouvoir statuer définitivement sur votre dossier.
À l’issue de ces contrôles, le produit a été repris et nous avons procédé à votre remboursement, conformément à votre demande. Nous comprenons que ce délai ait pu être frustrant, mais notre objectif était de nous assurer de vous apporter une solution adaptée et équitable.
Nous vous remercions pour votre patience durant cette procédure et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
X
Note : 4 sur 5
Rien à redire
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait avec le produit qui correspondait bien
P
Note : 1 sur 5
Erreur de libellé de stock depuis treeees longtemps, reçu mauvais produit, j'aurais dû lire les avis le produit n'est pas compatible.depuis des années Stock non à jour Perte de temps Je suis sympa j'ai payé les frais de retour et ecomotopieces aussi il ont règlés les frais d'envoi Nul sur ce produit Sur les autres commandes ok bien rien à dire
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que ce produit ne vous ait pas convenu et comprenons votre déception concernant la compatibilité annoncée.
Après plusieurs retours similaires sur cette référence, nous avons bien pris en compte ce problème et avons procédé au remboursement intégral de votre commande. Nous vous remercions également d’avoir souligné que les autres commandes passées chez nous vous ont donné satisfaction.
Vos remarques nous aident à améliorer la qualité des informations produits et le suivi de nos références afin d’éviter ce type de situation à l’avenir.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que ce produit ne vous ait pas convenu et comprenons votre déception concernant la compatibilité annoncée.
Après plusieurs retours similaires sur cette référence, nous avons bien pris en compte ce problème et avons procédé au remboursement intégral de votre commande. Nous vous remercions également d’avoir souligné que les autres commandes passées chez nous vous ont donné satisfaction.
Vos remarques nous aident à améliorer la qualité des informations produits et le suivi de nos références afin d’éviter ce type de situation à l’avenir.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
P
Note : 1 sur 5
le colis à été livré à plus de 1 heure de route de chez moi ! ! !
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au fait que votre colis ait été livré à plus d’une heure de votre domicile, ce qui est effectivement très contraignant.
Après vérification, cette situation résulte d’une erreur du transporteur, indépendante de notre volonté. Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés et les difficultés que cela a pu engendrer pour récupérer votre commande.
Même si nous ne sommes pas à l’origine de ce changement de point de retrait, nous avons souhaité vous apporter une compensation en vous offrant les frais de livraison sur une prochaine commande. Nous restons également attentifs aux retours de nos clients afin d’alerter nos partenaires transporteurs lorsque ce type de situation se produit.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au fait que votre colis ait été livré à plus d’une heure de votre domicile, ce qui est effectivement très contraignant.
Après vérification, cette situation résulte d’une erreur du transporteur, indépendante de notre volonté. Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés et les difficultés que cela a pu engendrer pour récupérer votre commande.
Même si nous ne sommes pas à l’origine de ce changement de point de retrait, nous avons souhaité vous apporter une compensation en vous offrant les frais de livraison sur une prochaine commande. Nous restons également attentifs aux retours de nos clients afin d’alerter nos partenaires transporteurs lorsque ce type de situation se produit.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
M
Note : 1 sur 5
Ne monte pas sur ma moto trop petite
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la pièce reçue ne convienne pas à votre moto.
Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucune demande adressée à notre service après-vente concernant ce problème. Si la pièce ne convient pas ou présente un défaut, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions étudier votre situation et vous proposer la solution la plus adaptée.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver une issue satisfaisante.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la pièce reçue ne convienne pas à votre moto.
Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucune demande adressée à notre service après-vente concernant ce problème. Si la pièce ne convient pas ou présente un défaut, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions étudier votre situation et vous proposer la solution la plus adaptée.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver une issue satisfaisante.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
P
Note : 4 sur 5
Ressort trop dur j'ai remis ceux d'origine
R
Note : 4 sur 5
Ras
D
Note : 4 sur 5
Manque un autocollant sur le bidon
M
Note : 4 sur 5
Délai assez long.
X
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
J'ai posé une question au vendeur. Jamais reçu de réponse. Sinon le service proposé est intéressant, notamment pour les retours.
J
Note : 4 sur 5
Très pros je recommande
M
Note : 1 sur 5
Clignotant de base
J
Note : 4 sur 5
Attente et manque d infos sur la livraison.
S
Note : 1 sur 5
Délais de livraison très long et pièce non compatible avec le véhicule malgré le questionnaire sur la moto
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre ressenti concernant le délai de livraison, votre commande ayant été passée durant le week-end, elle a été prise en compte dès le lundi suivant et expédiée dans les délais annoncés sur notre site.
Concernant la compatibilité du produit, nous n’avons malheureusement pas été contactés par vos soins à ce sujet ; notre service SAV reste pourtant disponible afin de vérifier la référence et vous proposer la solution la plus adaptée si nécessaire.
Nous vous invitons à revenir vers notre équipe afin que nous puissions étudier votre situation et vous accompagner dans la résolution de ce problème.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre ressenti concernant le délai de livraison, votre commande ayant été passée durant le week-end, elle a été prise en compte dès le lundi suivant et expédiée dans les délais annoncés sur notre site.
Concernant la compatibilité du produit, nous n’avons malheureusement pas été contactés par vos soins à ce sujet ; notre service SAV reste pourtant disponible afin de vérifier la référence et vous proposer la solution la plus adaptée si nécessaire.
Nous vous invitons à revenir vers notre équipe afin que nous puissions étudier votre situation et vous accompagner dans la résolution de ce problème.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
F
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai payé pour une livraison à domicile et j'ai dû me rendre à la poste 7km et les fixations sur le carénage sont trop courtes j'ai du percé pour enlever la fixation car collé et mettre l'ancienne platine avec les fixations plus longue
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la livraison, qui semble liée à un incident d’étiquetage de votre colis, et nous allons nous rapprocher de leurs services afin de faire le nécessaire.
Concernant la pièce, il s’agit d’un produit adaptable pouvant effectivement présenter certaines différences avec la pièce d’origine, ce qui peut nécessiter des ajustements lors du montage. Nous comprenons que cela ait pu compliquer votre installation et restons attentifs à ce type de retour pour améliorer nos informations produits.
Notre service après-vente reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez faire un point sur votre situation et envisager une solution adaptée.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la livraison, qui semble liée à un incident d’étiquetage de votre colis, et nous allons nous rapprocher de leurs services afin de faire le nécessaire.
Concernant la pièce, il s’agit d’un produit adaptable pouvant effectivement présenter certaines différences avec la pièce d’origine, ce qui peut nécessiter des ajustements lors du montage. Nous comprenons que cela ait pu compliquer votre installation et restons attentifs à ce type de retour pour améliorer nos informations produits.
Notre service après-vente reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez faire un point sur votre situation et envisager une solution adaptée.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
D
Note : 4 sur 5
Oui le produit que je désirais est arrivé très rapidement très bonne condition tout était sérieux rien à dire je recommande
P
Note : 4 sur 5
Des prix très intéressants mais le délai de livraison a été très long et comme par hasard, à la suite de mon appel téléphonique, ma commande est partie de votre magasin. Je me demande si on ne m’a pas oublié ?
J
Note : 1 sur 5
Un retour que je paye 11 € de collisimo, on me déduit des frais de retour !!!? Et un plus apres 12 jours toujours pas de remboursement.
G
Note : 1 sur 5
Photos trompeuses, je recois seulement les joints spi sans les caches poussieres contrairement a l'annonce. Je contacte le service client pour leur informer que leur annonce trompe le client, évidemment ils m'envoient balader donc première et dernière fois sur ce site. Je resterai chez la concurrence.
J
Note : 4 sur 5
Oh top
P
Note : 4 sur 5
Toujours très satisfait de mes achats,délais, emballage suivi
D
Note : 1 sur 5
je nais pas reçu les bonnes pièces et il faut paye pour les renvoyer , donc plus jamais pour moi.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés pour votre déception concernant cette situation. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à la réception d’une pièce non conforme à vos attentes et aux frais de retour potentiellement associés. Suite à votre demande, nous vous avons contacté par email afin de vérifier la compatibilité de la pièce et de trouver la solution la plus adaptée, mais nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part à ce jour. Notre objectif reste de vous accompagner et de vous proposer une issue satisfaisante, que ce soit par un échange, un remboursement ou une prise en charge adaptée selon votre cas.
Nous vous invitons à revenir vers notre service après-vente afin que nous puissions reprendre votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés pour votre déception concernant cette situation. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à la réception d’une pièce non conforme à vos attentes et aux frais de retour potentiellement associés. Suite à votre demande, nous vous avons contacté par email afin de vérifier la compatibilité de la pièce et de trouver la solution la plus adaptée, mais nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part à ce jour. Notre objectif reste de vous accompagner et de vous proposer une issue satisfaisante, que ce soit par un échange, un remboursement ou une prise en charge adaptée selon votre cas.
Nous vous invitons à revenir vers notre service après-vente afin que nous puissions reprendre votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
RAS, commande conforme et reçue très rapidement. Le colis avait un coin un peu enfoncé, mais la batterie n'avait aucun dommage.
O
Note : 4 sur 5
Très bien , pochette complète Crdlt
J
Note : 4 sur 5
Produit Impeck Organisation et livraison …moyen pour moi voir à la prochaine commande si je confirme mon avis
C
Note : 4 sur 5
J'ai contacté le SAV sans n'avoir eu de retour. Pour le reste c'est bien !
S
Note : 1 sur 5
Service client compliqué à joindre
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service client. Ces derniers temps, nous avons effectivement fait face à un volume d’appels téléphoniques particulièrement élevé, ce qui a pu rallonger les délais de réponse.
Sachez que notre équipe reste également disponible par e-mail afin de pouvoir traiter les demandes dans les meilleurs délais et apporter l’accompagnement nécessaire à chaque client.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service client. Ces derniers temps, nous avons effectivement fait face à un volume d’appels téléphoniques particulièrement élevé, ce qui a pu rallonger les délais de réponse.
Sachez que notre équipe reste également disponible par e-mail afin de pouvoir traiter les demandes dans les meilleurs délais et apporter l’accompagnement nécessaire à chaque client.
Cordialement,
Eco Motos Pièces