Avis clients de ECODEAU

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 178 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, soulignant que leurs commandes sont souvent reçues dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. La conformité des produits par rapport aux descriptions est également fréquemment mentionnée, avec des commentaires sur leur efficacité et leur qualité. Le service client se distingue par une écoute attentive et une réactivité exemplaire, apportant des conseils utiles et répondant rapidement aux demandes.
G
Gérard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
livraison non conforme à la commande changement de lieu de livraison sans mon accord
Réponse de ECODEAU
Bonjour, j'ai demandé la livraison comme vous l'aviez précisé :
"Point de livraison : CARREFOUR CITY GEILER - 36 RUE GEILER - 67000 - STRASBOURG - FR" ; Chronopost a changé le relais destinataire sans que j'en sois informé, c'est donc un problème de transporteur et votre commentaire ne concerne absolument pas votre expérience d'achat chez Ecodeau-Labelbio. Désolé du désagrément mais je n'y suis pour rien. Cordialement, Daniel