La boutique "Eclairage de Jardin" se distingue par la qualité de ses produits et l'efficacité de son service. Les clients soulignent que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes, et beaucoup mentionnent des envois rapides avec un emballage soigné, ce qui témoigne d'un souci du détail dans la logistique. Le service client est également salué pour sa réactivité, avec plusieurs clients ayant reçu des réponses rapides et satisfaisantes à leurs questions.
joli produit et facile d'installation ..les lumières semblent de bonne qualité ..système modulable mais le tarif des cordons de rallonge ainsi que des "T" est un peu excessif si on veut faire une installation assez conséquente ...
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Sur une soixantaine d'éléments Easy Connect commandés, 3 ne fonctionnaient pas correctement. Cependant le SAV a été réactif. Globalement : très bons produits. Livrés dans les temps. Je recommande.
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site satisfaisant, correspond à mes besoins
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
J'ai passé 2 commandes, sur chacune d'elles, un produit défectueux. Sans discussion particulière, ils échangent sans frais de mon côté.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon site mais pas de stock ça va faire 2 mois que j'attends une lampe boule extérieur
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site offrant une offre très complète
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, produit correspondant esthétiquement à la proposition
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
j'ai été très satisfait par la prise en charge de mon retour, mais le délais de réponse n'était pas de 24, mais d'une semaine. De plus il n'était pas super facile de vroir le status de mes rettour, car que je choisi la première ligne, ils parlent du suivi des comma. Il fautdrandes et des retour. (donc on ne lit pas la seconde ligne qui est consacrée aux retours. Il faudrait soit supprimer la référence aux retours dans la première ligne, soit permettre de voir les retours en cours pour une commande partiiculière.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
On y trouve plutôt facilement ce que l'on cherche.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique et sympa en plus
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
CORRESPOND A CE QUE JE SOUHAITAIS
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison trop long. 4 à 5 jours pour livrer une ampoule c'est trop long.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
très complet, intérèssant
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Le matériel n'a pas encore été testé.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
BIEN
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Correct et simple
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, recherche facile
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bein
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Correct
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Réception rapide des colis; bonne gestion des retours en cas de non utilisation de matériel.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
premiers commande premier succes avec vous
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien arrivé en temps et en heure
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande très en retard, mais bonne commutation sur le sujet, la confiance reste.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Avons été satisfait du remplacement du spot défectueux
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site bien réalisé et facile tant au niveau de la navigation, de la visite, que de la commande... Bonne expérience de navigation
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
les spots ne sont pas arrivés dans les délais mentionnés.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Conforme à la description et à mes attentes
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. A recommander
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
site correct mais pas de sav
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
commande et reception rapide et conforme mais un spot sur 3 ne fonctionne pas
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon site Réactif après réclamation Mais les ampoules qui m'ont été renvoyées ne sont pas de meilleur qualifié
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
site correct. communication sans problème par téléphone ainsi que par mail
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
quelques déboire pour une première commande mais bien pour la seconde. rien à ajouter.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Délai un peu long mais du au fabricant...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site tres bien .beaucoup de produit mais tout n'est pas disponible. De plus service client moyen . Assure par telephone une livraison pour une date mais le produit et recu 10j plus tard....dommage. Je recommande si le besoin n'est pas urgent ( moins de 10j).
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour M. CARRE, Nous accusons réception de votre commentaire faisant part de votre mécontentement. En effet concernant la référence commandée, le fabricant nous avez annoncé une date de livraison dans nos locaux qu'il n'a pas pu respecter. Nous avons donc, malgré notre engagement verbal, pas pu vous livrer à la date annoncée ; mais dès réception de la marchandise, soit quelques jours plus tard. Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour ce contre-temps indépendant de notre volonté. Bien cordialement L'équipe Light My Place
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
PRODUIT NON CONFORME A LA COMMANDE.
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
c'est un site fiable ,expedition rapide et bien emballé
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Excellente présentation des produits mais délais beaucoup trop longs pour recevoir la commande Plus d'un mois après la commande
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit reçu abîmé échangé sans difficulté. Néanmoins le service de contrôle qualité devrait être renforcé. Produit abîmé certes, mais surtout de très mauvaise facture.
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour Madame, Suite à l'échange nous espérons que le luminaire décore parfaitement votre jardin :) . Dorénavant, nous allons renforcer nos contrôles afin de garantir à nos clients des produits de qualité. Bonne journée. L'équipe Light My Place
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