Français 
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, envois rapides et soignés. Il y a souvent de belles promos. Je recommande !
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 955 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Globalement ecigplanete est un bon fournisseur, hormis le flacon de 50 ml qui s'est déversé dans mon colis. Je n'ai rien à dire!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Fabien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez Ecigplanete comme un fournisseur de qualité. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le flacon de 50 ml s'est déversé dans votre colis. Nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous travaillons constamment pour améliorer notre processus d'emballage afin d'éviter de tels incidents à l'avenir. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous vous remercions par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
A
Note : 3 sur 5
Livraison dites en 1 jour j'ai attendu 5 jours j'ai du aller chez vapostore faire 20 km pour avoir des produits
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Laurence, Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison que vous avez subi. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à préciser que ce retard est dû à notre transporteur, Colissimo. Nous sommes conscients de l'inconvénient que cela a pu causer et nous travaillons activement avec Colissimo pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre compréhension. En vous remerciant par avance pour votre réponse. L'équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Un choix conséquent, des prix raisonnables, une livraison rapide, un service très réactif lorsqu'on rencontre un problème.
Bref, un site où on considère le client.
Bref, un site où on considère le client.
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d'utilisation et commande livrée rapidement
A
Note : 5 sur 5
Comme d’hab. tarif compétitif et service au top. Client fidèle et je le resterai !
A
Note : 5 sur 5
Tres bien. Avec le code mpotié prix qu en boutique pour exactement le meme produit.
A
Note : 5 sur 5
Site parfait. Expédition rapide sans aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la rapidité de livraison et de la qualité du produit. Je commanderai de nouveau sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Boutique très réactive, commandé je jeudi soir et reçu le samedi matin. J'apprécie énormément et bien sûr je recommanderai bientôt ! Merci à votre équipe au top
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Toujours rapide et sans problème ! Rien ne manque et livraison rapide. Tarifs plus que compétitifs ! Ne changez rien
A
Note : 5 sur 5
ai trouvé ce que je cherchais, sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Commande passée le 31/03 reçu le lendemain
Nickel
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Prix imbattables
A
Note : 5 sur 5
Franchement rapide efficace et bon rapport qualité prix !! Je recommande fort
A
Note : 5 sur 5
la livraison est rapide ,j'adore ce site
A
Note : 5 sur 5
Commande rapidement expédiée à un prix très correcte .
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi parfait, ma fidélité en dit long
A
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide comme toujours .
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite comme d'habitude, livraison rapide et des prix plus que raisonnable !
A
Note : 5 sur 5
Très belle promo Merci excellent
A
Note : 5 sur 5
Prendre soin de l'environnement c'est avant tout de limiter les déplacements lointains.
A
Note : 5 sur 5
Super contente
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Qualité prix, livraison, emballage et temp entre la commande et la réception au domicile très convenable. Prix en général et promos très correct.
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble tout est OK. Un peu déçue de ne pas pouvoir utiliser ma e cig car les accus ne sont pas livrées avec.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que dans l'ensemble tout s'est bien passé. Toutefois, nous comprenons votre déception quant au fait que les accus n'étaient pas inclus dans votre commande malgré le fait qu'il est indiqué que les accus ne sont pas fournis sur chaque fiche produit de kit de cigarette électronique. Cependant, nous tenons compte de votre commentaire et nous allons prendre des mesures pour clarifier cette information sur notre site afin d'éviter toute confusion à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre préoccupation et nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres questions ou besoins. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Encore une fois satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit, j'aime les goûts. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Je trouve le site très bien fait, avec un choix important et des tarifs très compétitifs. L’envoi est ultra rapide et bien conditionné.
A
Note : 5 sur 5
Bons produits, prix corrects
A
Note : 5 sur 5
Dommage pas de point où bon fidélité !
A
Note : 5 sur 5
Goed verpakt en geleverd
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Très bien et livraison rap merci