Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 953 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 449 9% 3 1 086 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 3 et 5 étoiles

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C
Céline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Erreur de produit signalé
Renvoi dans de brefs délais
S
Severine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Envoie rapide
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Commande conforme et reçue très rapidement. parfait
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Apres ma 4 -ème commande toujours satisfaite du site
Personnel rapide et consciencieux malgré une multitude de petits produits commandés aucune erreur constatée.
Je remercie l'équipe de leur investissement!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Danielle, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et sommes reconnaissants de votre fidélité ! Nous communiquerons votre commentaire afin de faire part de votre impression positive au service concerné ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
N
Noreddine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Au top
C
Cauvin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Rapide et à un prix compétitif
Pensez à aller voir la zone promo on y trouve pas mal de choses intéressantes
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Bernard, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre offre et de nos services ! N'oubliez pas que nous mettons régulièrement à jour cette rubrique en plus des promos de fin de mois chaque moi pour encore plus d'économies ! En vous souhaitant une agréable journée et une bonne vape ! L'équipe Ecigplanete
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Super prix pour du neuf et livré rapidement le top
J
Jean-François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Diversité des produits. Bon conseil et prix très attractifs !
J
Julien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Livraison rapide , mais sur la commande que j'ai commandé le cereall day de bordO2 a tellement stepper que le liquide est invapable alors que c'est sensé être un 3mg . C'est dommage le reste est bien ..
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Julien, Nous vous remercions de votre commentaire positif, malgré le désagrément rencontré avec le cereall day de bordO2 ! Nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service concerné. Par ailleurs, nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 04 74 71 77 98 afin de leur faire part de votre situation et pour qu'ils puissent éventuellement vous proposer une solution. En nous excusant encore pour l'eliquide et en vous remerciant par avance pour votre message et votre réponse. L'équipe Ecigplanete
L
Lecourt C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Impeccable comme d'hab
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Site correct mais la livraison laisse à désirer trop long.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre commentaire positif à propos de notre site. Concernant le délai de livraison que vous avez trouvé long, sachez que vous avez commandé le 20/09 après 13h. C'est la raison pour laquelle votre commande a été préparée et remise à notre transporteur le 21/09, autrement dit le lendemain. Cela vous a permis de réceptionner votre commande le lundi 25/09, soit dans les délais de livraison annoncés par Colissimo qui sont de 48h à 72 h ouvrés et non calendaires. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Livraison très rapide.
Produits conformes
L
Lionel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Très bon site je recommande
R
Riad D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Très content de ce site, jamais déçu depuis le début, je le recommande vivement. Merci à toute l'équipe.
V
Veronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Impeccable! Prix compétitifs, livraison rapide. Je recommande!
M
Mohammed L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Ecigplanete toujours top
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
RAS. Très satisfait de vos services! Merci
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Parfait comme toujours je recommande ce site
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Parfait comme toujours expédition rapide et super prix
B
Benjamin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Commande bien emballée et expédiée très rapidement et produits tout à fait conformes à la commande. Que demander de plus ?!??
Merci à l'équipe !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Benjamin, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre commande et de nos services ! Nous transmettrons votre commentaire positif au service concerné afin de leur faire part de votre agréable appréciation ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
G
Géraldine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très, bien et livraison rapide!
E
Eugenie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Conforme à mes attentes
M
Marianne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Excellent
S
Steve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Rapide et efficace
M
Mehanna M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
bien ! livraison rapide !
J
Jeremy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Livraison rapide et efficace, personnel réactif et à l'écoute. Je recommande grandement.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jeremy, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de notre service client ! Nous vous remercions d'avoir fait part de votre appréciations et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Très bon site avec des bons produits pas cher livraison rapide
Je recommande ecigplanete.com !
J
Jérôme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
C'est la première fois que je commande sur le site, je suis satisfait de mes achats, la commande est arrivée rapidement, bien emballée.
Les produits sont comme sur la description, je recommande ce site les yeux fermés.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande chez Ecigplanete ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
L
Laura G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Très bien, commande reçu rapidement
E
Emilie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Très bien ,rapide et pas cher
A
Alban L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Site très rapide pour la livraison, pour les produits j'essaie de trouver le goût qui me convient.
M
Mathieu E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Les meilleurs prix et service impeccable !
C
Clement H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Parfait
B
Brandon F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Super
S
Soazik E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Rapidité, prix, bon emballage ! Tout y est. Merci
M
Mohamed A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
rapide
A
Amandine Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Super contente de ma commande !
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Top.
M
Marianne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Super produit, et livraison rapide
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