Français 
C
Note : 5 sur 5
Tarifs toujours au top , délais hyper rapide et site très ludique bref un incontournable !!
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 950 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
C'est parfait, merci.
Livraison rapide et soignée.
Article conforme à la description.
Livraison rapide et soignée.
Article conforme à la description.
V
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande
L
Note : 5 sur 5
Envoi, tarif, expédition... Toujours nickel! Merci
S
Note : 3 sur 5
Il me manquait un produit , cela peut arriver
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sarah, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il manquait un produit dans votre commande. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 04 74 71 77 98. En vous remerciant par avance pour votre message et en nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
S
Note : 3 sur 5
Il me manquait un produit, un peut déçu mais bon cela peut arriver
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sarah, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il manquait un produit dans votre commande. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 04 74 71 77 98. En vous remerciant par avance pour votre message et en nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
J
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Ras comme d’habitude envois rapide et soignée
M
Note : 5 sur 5
Très bien pour les informations suivi de commande. Délai de livraison satisfaisant (3 jours ouvrés à partir de la date de commande).
L
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide et site sérieux
A
Note : 5 sur 5
MEILLEUR SITE EN LIGNE
J
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
E
Note : 5 sur 5
Au top livraison rapide et bons produits
P
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Commande facile à faire et livraison rapide. Je recommande vivement
V
Note : 5 sur 5
TRES BON SITE, LIVRAISON RAPIDE
O
Note : 5 sur 5
le site est très clair, la livraison rapide et sûre
les produits livrés sont de bonne qualité
site sérieux et fiable
les produits livrés sont de bonne qualité
site sérieux et fiable
P
Note : 5 sur 5
Tour s'est très bien passé
L
Note : 5 sur 5
très bien , facile
Y
Note : 5 sur 5
Vendeur serieux
B
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné, je recommande systématiquement
F
Note : 5 sur 5
Excellent site voir le meilleur
M
Note : 5 sur 5
Très bien
Je recommande
Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, équipe au top.
R
Note : 3 sur 5
Commande passée le mercredi et livraison seulement le lundi suivant .... Une autre commande a été passée en même temps sur un autre site et a été livrée le vendredi......Cherchez l erreur.....
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Romain, Merci de nous avoir partagé vos préoccupations. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément rencontré, indépendant de notre volonté lié au délai de livraison de votre commande. En effet, nous tenons à préciser que votre commande, passée un jour férié en fin de journée a été impactée par une forte demande. C'est la raison pour laquelle la préparation et l'expédition de celle-ci ont eu lieu le 3 novembre afin que vous soyez livré dans un délai de 48h ouvrables. Etant donné que votre colis est arrivé au point relais sélectionné le 6 novembre, notre transporteur Colissimo a bel et bien respecté les délais de livraison annoncés. Toutefois, nous comprenons l'importance de votre satisfaction et travaillons activement à optimiser nos processus pour vous offrir des délais plus rapides à l'avenir. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et en vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'habitude.
D
Note : 5 sur 5
Commande très vite traité et reçu.
J
Note : 5 sur 5
Ste très serieuse
V
Note : 5 sur 5
Site très clair pour accéder à nos envies
J
Note : 5 sur 5
site serieux rapide et de bons tarifs pour les e liquides tres bien
C
Note : 5 sur 5
C est une 1ere pour moi très contente du site
L
Note : 5 sur 5
parfait, très bons prix comme d'habitude
C
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée très rapidement. Les descriptions de produits sont claires.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Cecile, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
C
Note : 5 sur 5
Rien à dire, choix variés et liquides bien emballés avec une livraison rapide
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Cécile, Un grand merci pour votre avis positif et pour les 5 étoiles ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
N
Note : 5 sur 5
Très bon site, fiable, bons produits en général et envoi rapide.
T
Note : 5 sur 5
super achat, je repasserai commande prochainement sans hésitation
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous serons ravis de vous revoir sur notre site :) ! En vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur les produits, prix ultra compétitifs et toujours aussi rapide et précis sur la livraison, je recommande vivement
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Suzanne, Merci pour votre commentaire positif et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % sur tous les eliquides et arômes en plus des ventes flashs et des promos de fin de mois ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
D
Note : 5 sur 5
livraison et prodiut conforme
C
Note : 5 sur 5
Livré en 2 jours, tout y est, RAS comme d'habitude avec E Cig Planet.
Et toujours des super promos sur les E liquides!
Et toujours des super promos sur les E liquides!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Joan, Un grand merci pour votre avis positif et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos différentes offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos arômes et eliquides, en plus des ventes flashs et des promos de fin de mois. L'équipe Ecigplanete
D
Note : 3 sur 5
Ne répond pas au téléphone...
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Damien, Comment pouvons-nous vous aider ? L'équipe Ecigplanete
B
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite. Je commande tous les mois surtout pour e.liquid.