Français 
L
Note : 5 sur 5
Excellent très rapide et professionnel
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 944 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du site, facile de navigation à la recherche de ce que l'on désire. Les produits sont top et la livraison est dans un délai très raisonnable en sachant que je suis de Belgique. Un vrai plaisir de vapoter. D'ailleurs je vs ai déjà recommandé à plusieurs personnes qui commandent aussi maintenant.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Christelle ! Merci pour votre retour d'expérience enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile à utiliser et que nos produits ainsi que nos délais de livraison répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous recommandez notre site à d'autres est la plus belle des récompenses. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide dans le futur. Merci encore de faire partie de notre communauté et à très bientôt pour votre prochaine commande ! L'équipe Ecigplanete
C
Note : 5 sur 5
Parfait. Juste le délai de livraison un peu long. Merci
P
Note : 5 sur 5
Site convivial. Livraison conforme et rapide. RAS
N
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
Rien à redire, je suis satisfaite de ce site
B
Note : 5 sur 5
PARFAIT
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit
D
Note : 5 sur 5
Je commande depuis très longtemps sur Ecig et je suis toujours satisfait. Hormis sur les délais de livraison qui sont de pire en pire. Nos liquides sont expédiés rapidement par Ecig mais cela reste laborieux avec la poste. A chaque fois je reçois ma commande au bout d'une semaine. Donc prévoyez..
F
Note : 5 sur 5
Parfait
Rapide et conforme
Rapide et conforme
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite!
Produits jusque là achetés en magasin
prix très intéressants,
délai de livraison rapide.
Je recommande
Produits jusque là achetés en magasin
prix très intéressants,
délai de livraison rapide.
Je recommande
F
Note : 5 sur 5
Toujours aussi rapide
P
Note : 5 sur 5
Toujours au Top - Livraison et produit - sans oublier des prix imbattables concernant principalement les e-liquides
D
Note : 5 sur 5
parfait
S
Note : 5 sur 5
Très bon site je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Prix très compétitifs.
J
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes réalisées, toujours parfaites et livraison vraiment rapide. Bravo l’équipe
H
Note : 5 sur 5
Bon service
A
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
paiement sécurisé et suivi de la commande: Parfait
M
Note : 5 sur 5
Reçu les produits comme convenu
S
Note : 5 sur 5
Toujours au top. Un grand merci à vous pour votre travail et vos prox attractifs
E
Note : 5 sur 5
Jamais trouvé mieux
A
Note : 5 sur 5
Réactif concernant la préparation de la commande, envoi rapide et marchandise bien protégée.
S
Note : 5 sur 5
Cliente depuis presque 10 ans et toujours aussi satisfaite. Irréprochable.
E
Note : 5 sur 5
site très sérieux, prix au top.
K
Note : 5 sur 5
Parfait
Commande envoyée rapidement, je suis ravie
Commande envoyée rapidement, je suis ravie
C
Note : 5 sur 5
Parfait ;)
N
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison rapide je recommande
F
Note : 5 sur 5
Au top à tous points de vue!
E
Note : 5 sur 5
Super
K
Note : 3 sur 5
Il est dommage que depuis un certain temps, les délais d'envoi le jour même ne soient pas toujours respectés. Exemple: dernière commande effectuée le lundi soir, qui n'a été expédiée que le mercredi.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Karim, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Néanmoins, sachez que vous avez commandé un jour férié qui n'est autre que le lundi 1er avril après 23h et lors d'un week-end prolongé. C'est la raison pour laquelle votre commande n'a pas pu être traitée le jour-même. Par ailleurs, nous avons reçu un nombre conséquent de commandes lors de ce week-end prolongé, qui a fatalement affecté notre processus de traitement ainsi que d'expédition de l'entièreté de ces dernières. En vous remerciant pour votre compréhension L'équipe Ecigplanete
C
Note : 5 sur 5
Commande toujours bien livrée et rapidement!
P
Note : 3 sur 5
Colis mal protégé et donc liquide de base arrive avec une fuite....
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Patrick, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré ainsi que pour la frustration occasionnée. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse mail contact@ecigplanete.com en leur communiquant votre numéro de commande, la raison de votre réclamation ainsi que le produit défectueux en question. En vous nous excusant encore et en vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
L
Note : 5 sur 5
Livraison assez rapide vers la Belgique
S
Note : 5 sur 5
Comme toujours depuis de nombreuses années, excellent rapport qualité/prix et livraison rapide
K
Note : 5 sur 5
Site très sérieux
S
Note : 5 sur 5
prix super attractifs, envois rapides. Ne changez rien, vous êtes parfaits
L
Note : 5 sur 5
C'est sur ce site que j'ai trouvé la moins cher de la e-cig que je cherchais.
Envoi très rapide appréciable
Envoi très rapide appréciable
S
Note : 5 sur 5
Très bons
produits
produits