Français 
C
Note : 5 sur 5
Toujours au top
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 942 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Envoi rapide commande conforme ras
C
Note : 5 sur 5
Site très complet et très accessible. Commande facile à passer. Livraison au top.
V
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide remi en boîte au lettre Site sérieux
S
Note : 5 sur 5
très bon site ,je recommande !
S
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix
Envoi rapide.
Envoi rapide.
P
Note : 5 sur 5
correct
E
Note : 5 sur 5
tres bon site. livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Excellent
S
Note : 5 sur 5
Service parfait ,rapide et en un mot au top
L
Note : 5 sur 5
Prix super attractif, envoi soigner et super rapide, large choix et surtout une description très détaillée avec explications et conseils
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Laetitia, Un grand merci pour votre gentil commentaire et pour les 5 étoiles ! Mais également en ce qui concerne la description des produits où nous essayons de détailler et d'expliquer au mieux afin que tous les vapoteurs trouvent les informations nécessaires pour une expérience de vape optimale ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
O
Note : 5 sur 5
Bon site, beaucoup de choix, livraison rapide.
R
Note : 5 sur 5
Qualité? prix et rapidité d'envoi même pour la Belgique
R
Note : 5 sur 5
Toujours le même sérieux. A l'écoute des clients. Matériel impeccable et prix très attractif.
M
Note : 5 sur 5
Très simple de navigation
P
Note : 5 sur 5
Bien
G
Note : 5 sur 5
Incroyable, 50% de réduction c’est vraiment génial et rien à dire sur la livraison. Je re commanderais :)
R
Note : 5 sur 5
Site pratique
Envoi rapide
Envoi rapide
C
Note : 5 sur 5
Super !
N
Note : 5 sur 5
parfait livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Parfait !
F
Note : 5 sur 5
super site très réactif
L
Note : 3 sur 5
Un changement récent sur le FR-M.
aucune information sur les éventuelles différences.
En revanche bcp plus cher.
Donc je suis passé à la concurrence.
Bien plus rapide et meilleur marché de 20 %.
aucune information sur les éventuelles différences.
En revanche bcp plus cher.
Donc je suis passé à la concurrence.
Bien plus rapide et meilleur marché de 20 %.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Laurent, Nous avons communiqué le changement marketing de la marque Alfaliquid sur l'ensemble de nos réseaux sociaux (Facebook et Instagram) ainsi que sur notre site (bannières, newsletter pop-in et article de blog : https://www.ecigplanete.com/fr/blog/decouverte-de-la-marque-alfaliquid--n376 Par ailleurs, Alfaliquid a également consacré un article sur leur site : https://www.alfaliquid.com/aides-et-conseils/nouveau-catalogue-alfaliquid-2024-toutes-les-informations/ Enfin, pouvez-vous nous communiquer le site en question qui propose le classic FR M 20 % moins cher ? Rappelons qu'Ecigplanete propose tous les eliquides (y compris le classic FR-M d'Alfaliquid) et arômes concentrés à moitié prix grâce au code MOIT-MOIT. Autrement dit, cela vous revient à 2,95€ la fiole au lieu de 5,90€ et son prix unitaire bascule à 5,60€ lorsque vous en achetez 10 et à 5€ l'unité si vous décidez d'en acheter 50. En vous remerciant pour votre comrpéhension. L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps malgré les jours fériés, prix des plus bas et surtout un sav rapide et performant pour régler un problème de bon de réduction non opérant. Bravo
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Michel, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous espérons que vos produits vous aient donné entière satisfaction ainsi que le code promo MOIT-MOIT qui vous offre 50% de réduction sur tous nos arômes et eliquides En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
J
Note : 5 sur 5
Très bon site, grand choix. Produits de qualité. Livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Super ! Ce site est parfait en tout points
F
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Je recommande à 100% livraison très rapide produit conforme a mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison assez rapide produit conforme à la demande
Q
Note : 5 sur 5
Très bon site, livraison rapide et de bonnes promos
M
Note : 5 sur 5
Site sérieux.
L
Note : 5 sur 5
Parfait, livrée rapidement malgré les jours fériés et très bien emballé. Prix vraiment intéressant je recommande
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Lydia, Un grand merci pour les 5 étoiles et pour votre gentil commentaire au point que vous ne recommandiez ! Nous espérons que vos produits vous aient donné entière satisfaction et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide et conforme
D
Note : 5 sur 5
Parfait comme dab
V
Note : 5 sur 5
Service parfait.. entière confiance. Merci
P
Note : 5 sur 5
Très bien , rapide
M
Note : 5 sur 5
impec, rapide et conforme
C
Note : 3 sur 5
Mais produit se sont vidé donc je met la note de 3 étoile
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Claire, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vos produits se sont vidés durant la livrauison de votre colis. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons d'envoyer un message à notre service client où vous leur communiquerez votre numéro de commande, la raison de votre demande ainsi que les références des produits où vous constatez une perte d'eliquide, accompagné de photos. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
J
Note : 5 sur 5
site facile à utiliser.livraison rapide je recommande.