Français 
L
Note : 5 sur 5
Prix plus que correct livraison rapide rien a dire tout est au top
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 934 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Jamais déçue...
Prix, qualité, livraison,sérieux ..
Juste des produits en rupture hélas
Prix, qualité, livraison,sérieux ..
Juste des produits en rupture hélas
M
Note : 5 sur 5
Fidèle cliente. Site au top
J
Note : 5 sur 5
je suis toujours satisfaite
D
Note : 5 sur 5
Super site avec des prix défiant toute concurrence
K
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps. Colis non endommagé, très protégé
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Parfait
I
Note : 5 sur 5
Parfait
K
Note : 3 sur 5
Toujours des problèmes avec le non respect des délais d'expédition promis sur le site internet. Dommage.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Karim, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison de votre commande. En effet, Ecigplanete a connu une forte activité durant la période d'Halloween et de la Toussaint. Par ailleurs, toutes les commandes effectués entre le jeudi 31 octobre au soir jusqu'au dimanche 3 novembre ont été traités avant celles du lundi 4 novembre. C'est la raison pour laquelle, votre commande a été préparée et remise à notre transporteur seulement le 6 novembre. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service compétent pour éviter ce type d'incident à l'avenir. En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant encore pour la frustration occasionnée. L'équipe Ecigplanete
J
Note : 5 sur 5
Site au top
M
Note : 5 sur 5
Produit toujours disponible de grande qualité avec un délai de livraison exemplaire
F
Note : 5 sur 5
Parfait !
D
Note : 3 sur 5
Ceci, c’est très bien, dommage que certains produits soient mal décrit. Ce serait bien d’indiquer systématiquement quand un liquide est frais.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Dominique, Nous sommes navrés d'apprendre que l'un des produits de votre commande ne corresponde pas à ce que vous souhaitiez. Néanmoins, pouvez-vous nous communiquer la référence du produit qui mériterait d'être annoté comme frais ? Cela nous permettra de rectifier la description du produit concerné. En vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
E
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande mais j’ai trouver la livraison assez longue.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
J
Note : 5 sur 5
Comme toujours service rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
toujours à l'écoute et prix compétitifs, continuez comme ça et je resterai votre client fidèle.
C
Note : 5 sur 5
Bonjour à toute l'équipe Ecig planète.com,
Absolument rien à redire. Tout est parfait. Produits PULP MOZAMBIQUE d'origine à prix défiants toutes concurrences.
Livraison rapide, respect des courrts délais.
JE RECOMMANDE.
À très bientôt
Absolument rien à redire. Tout est parfait. Produits PULP MOZAMBIQUE d'origine à prix défiants toutes concurrences.
Livraison rapide, respect des courrts délais.
JE RECOMMANDE.
À très bientôt
L
Note : 5 sur 5
Délais respectés, article conforme à la commande.
M
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Contente de ma commande avec une promo super intéressante et livraison rapide
N
Note : 5 sur 5
Très bien comme d’habitude
S
Note : 5 sur 5
Site fiable, efficace et produits de qualité à des prix imbattables.
B
Note : 5 sur 5
Sérieux
B
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de la commande
O
Note : 5 sur 5
Livraison un peu longue, mais sinon pas de soucis
V
Note : 5 sur 5
Par contre livraison un peu lente j’attends depuis p’us de une semaine ma commande
S
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite et prix très intéressant
L
Note : 3 sur 5
La commande est complète, arrive relativement rapidement. En revanche j’ai déjà eu plusieurs fois du liquide qui recouvrait les produits. Je ne sais pas si c’est dû au transport, ou l’emballage directement. Le service est tout de même très pratique, je recommande.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Luca, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter directement notre service client à l'adresse mail contact@ecigplanete.com afin de les notifier de la fuite d'un de vos eliquides au sein du colis. Dans votre message, veuillez mentionner la référence du produit qui a coulé, votre numéro de commande et la raison de votre demande. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Toujours aussi parfait. Merci
C
Note : 5 sur 5
Satisfait par la rapidité de livraison suivant la commande
F
Note : 5 sur 5
Très bon site très rapide
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
J
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Je recommande site très sérieux ils y a des années que je commande mes produits chez eux jamais eu de problème
P
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Bon site , livraison reçu sous 3 jours,.
E
Note : 5 sur 5
Juste une chose à dire, super. Envoie rapide et bien emballé avec suivi colissimo. Produits commandé parfait.