Avis clients de Ecigplanete

Rapidité et bon prix

Site fiable, livraison rapide et conforme, prix compétitif.Trop de ruptures de stock pendant longtemps qui font aller voir ailleurs.

Envoie rapide, et bien emballé

Rien à signaler

Bonjour,
Rien à dire, depuis que je m’approvisionne chez vous, livraison, qualité des produits tout est parfait
Merci

Livraison parfaite ou presque puisque au moment de ma commande, l'on m'avait proposé un cadeau. Surprise il n'y avait rien de plus que mes produits commandés. Navigation facile sur le site

Bon rapport qualité prix Et bon service

bon site

Bon site,livraison rapide,les liquides sont très bien,mais les fla ont pas trop rempli

Très bon site mais attention au livraison qui sont longues.

site tres clair livraison assez rapide en 4 jours ..je trouve qu'il y a plusieurs produits en rupture

Produits de qualité. Prix imbattables. Je suis cliente fidèle.

Ras.

Service rapide,livraison impeccable

Faire 50% avec le code c'est bien mais sur des tarifs correcte pas cazi le double d'autre site

Super jamais déçu

Trés bien

Service ok

Les prix des liquides sont très attractifs. En revanche le délai de livraison (pour mon cas) est toujours un peu long. Sinon RAS

Très bon produit surtout le Macaraz rien à redire satisfait

Très bien livraison très rapide parfait

Livraison rapide, bien emballée, service client qui répond rapidement, prix des produits compétitifs.
Mais les frais de port en dehors de la France sont excessifs comparés à d'autres sites français.
Vous devez donc acheter pour 89 € pour bénéficier de la livraison gratuite en dehors de la France.
Il n'est donc pas très rentable d'acheter en petite quantité.
Trop souvent, mon panier reste en attente durant des mois, afin que tous les articles que je désire soient disponibles, et quand l'un est disponible, d'autres sont retirés du panier pour cause de rupture.
Je mets parfois des mois pour avoir suffisamment d'articles afin d'obtenir la livraison gratuite.
Peut-être devrait-il baisser le montant d'achat minimum pour obtenir la livraison gratuite pour les frontaliers, et pour les petites commandes.
Je tenais également à pointer une de leurs clauses de livraison qui dit ceci :
« Nous ne pouvons être tenus responsables pour les dommages occasionnés par le transporteur. »
Pourtant, la Loi française dit ceci.
Produit abîmé lors du transport :
« Les clauses des contrats qui limitent ou suppriment la responsabilité du vendeur de la remise au consommateur d'un bien conforme, sont considérées comme non valides.
Une clause imposant la vérification immédiate de la marchandise par le consommateur est considérée comme abusive et donc non valide. (service-public.fr) »

Excellent produit pour arrêter définitivement la cigarette !!!au top depuis 6 mois je n'ai pas de sensation de manque

Excellent site
Rapide prix
Première fois où je suis très déçu par ma commande mais le site n’y est pour rien

Préparation faite avec précaution et livraison bien traité

Parfaite, préparation sur ma commande.

Les produits me semble avoir perdue de leur saveur

Plutôt bien. Je trouve ce dont j’ai besoin et les délais de livraison sont respectés

Conforme à mes attentes

Bien

Correct

Même raison que l' sur l' enquête pour la 1ere commande

J' aurais mis volontier très bien, car réponse aux mails, livraison très rapide...mais juste un peu déçue en tant que nouvelles clientes...lorsque juste avoir fait ma première commande, sans connaître le site, que je viens de découvrir et en continuant de le découvrir, j' écris un mail aussi vite pour rajouter 2 articles, ce qui aurais pu nous faire gagner de l'argent à tout les 2 pour les frais d' envoi et moi gagner les frais de livraison...on me répond, impossible...OK je passe quand même une 2 ème commande aussi vite, en payant 2 x les frais de livraison...donc quand même 2x 11 € , de frais, su' il n' y ai aucun geste commercial... je trouve ça dommage.... un échantillon ou autres, c' est pas grand chose pour un nouveau client suis fais une première commande d' un gros plus de 100 €....

Un peu plus dé réduction serait parfait

Nickel. Produits super. Juste que nous avons pas pu mettre le parrainage avec mon amie pourtant nous vous avons contacté votre support mais pas de solution trouver ce qui bien est dommage.

Tres bien. Avec le code 50%, vraiment tres intéressant d'acheter sur votre site

Livraison très longue .
Commande le dimanche reçu le samedi

Beaucoup de choix sauf au niveau atomiseur et fil pour reconstructible

Bonjour, même problème pour les 2 produits. Premièrement maintenant c'est du 12mg avant c'était du 11mg. Deuxièmement les flacons sont en plastique très dur, difficile d'appuyer dessus, troisièmement sur cette commande j'ai dû utiliser une pince pour parvenir à ouvrir 3 flacons et même avec la pince ça a été très compliqué. Pour avoir changé le packaging et le dosage ?

Rapide