Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 909 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
J'ai passé commande elle est arrivée rapidement et conforme à ce que j'avais commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
Beaucoup de choix, livré rapidement et moins chère que les autres. Pourquoi aller ailleurs. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
probleme lors d une commande sinon d habitude aucun souci mais le probleme a ete resolu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
Le site comporte un grand choix de marques après parfois problème de stock selon les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Super site, livraisons très rapides et des promotions régulières. Très très sérieux. Seul bémol, des prix, avant déduction des codes réduction, qui ont augmenté et des recherches par mots clé un peu difficiles, avec des tris pas toujours bons sur les prix croissants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Il y a du choix, il y a le descriptif pour les produits à acheter, simple d'utilisation. J'adhère, donc, à ce site d'achat. Un bémol, dommage qu'il n'y ait pas plus souvent des remises de plus de 5 % pour mieux motiver vos clients ou des remises en fonctions du montant total de nos achats (exemple : 5 % jusqu'à ......, 7 % de ...... à ......., 10 % , 12 %, etc.
Réponse de Ecigplanete
bonjour
nous faisons des newsletter presque 2 a 3 fois par mois
je pense que nos emails vont dans spam vous devriez verifier
si vous avez facebook vous pouvez aussi avoir des remises
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
Très bon site sauf si on vous vole votre commande lors de l expédition merci la poste , donc payer une lettre suivi sans certitude de la recevoir , pour ma par client depuis 1 ans une commande perdu ou volé, je recommande ecigplanet pour leurs tarifs et des personnes compétentes au bout du téléphone en cas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Bon prix, rapide mais prix des fdp beaucoup trop cher. Evapshop étant gratuit.
Réponse de Ecigplanete
bonjour
les livraisons sont gratuites a partir de 59 euros d'achat
concernant les frais sur les liquides, ecigplanete est le moins cher ce qui est important c'est de regarde ce que vous payez a la fin
evapshop ne fait pas liquideo et sur les autres marques qu'a ce site, nous sommes beaucoup moins cher
cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
Rapide et tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Site réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Frais de livraison trop chers et livraison lente !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Très bon site, la seule petite remarque est que le délai de livraison n'est pas toujours respecté, alors qu'il est mentionné que la commande passée avant 13 heures, est livrée le jour meme. Certaines de mes commandes me sont parvenues 4 jours plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Site sérieux, disponible au téléphone, bons tarifs, manque peut être un peu de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
a conseiller, bien assorti, livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Très bien sauf quand il y a une erreur de produit dans l expédition. Il serait souhaitable de pouvoir , une fois le produit réexpédie a ecigplanete que celui ci puisse renvoyer le produit conforme au client. Le fait de faire bénéficier au client un avoir est bien mais dans ce remboursement le port n est pas pris en compte. Il faut donc nécessairement repasser une nouvelle commande plus onéreuse qui permettre de bénéficier du port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
Service rapide, mais il y a eu une erreur sur une de mes commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
livraison rapide, prix correct, des promos interessantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
toujours livrés dans les temps, emballage soigné et prix compétitifs en particuliers pour les liquides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Le site internet est vieillissant, trés à l'ancienne, manque d'ergonomie, et peu intuitif...
Réponse de Ecigplanete
Bonsoir
Nous sommes en train de travailler sur une nouvelle version.
Nous partageons votre avis.
Cdt
Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Gamme étendue dans le domaine des produits accessoires etc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
delai de livraison trop long
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Désolé pour le delai de livraison. Quand vous passez une commande avant 13H, on l'expédie le jour même.
De temps en temps, la poste met plus de temps.
Nous en sommes sincèrement désolé.
cdt
Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Sérieux et fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Site relativement fourni mais quelques difficultés pour trouver les produits. Certains liquides n'y sont pas vendus.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Si vous ne trouvez pas une marque ou un liquide, n'hésitez pas à nous en faire part.
Notre service achat se fera un plaisir de les acheter
cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2017
On a pas beaucoup de redution quand on commende
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Livré à temps et produit en bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Très bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
produits recus rapidemment et conformes a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Site correct, prix corrects, grand choix de produits, livraison rapide.
Bon dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
rien à dire c'est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
Rapide bien emballé et pas cher. C'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
Très bon site et rapide . Un peux dommage que les frais de port sois élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Tres bon site d eliquide livraison rapide. Repondent rapidement aux questions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
Je dit que du bien de ce site. Il est pas chère et il est très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Très bon site, des prix imbattables et de nombreuses réductions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Rapidité mais insatisfaite de 2 produits
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