Avis clients de Echappement Ragazzon

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 504 avis publiés
5 423 84% 4 41 8% 3 15 3% 2 11 2% 1 14 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des échappements et leur finition soignée, avec des pièces comme le tube intermédiaire et les tubes tressés décrits comme impeccables et adaptés parfaitement à certains modèles, offrant une sonorité sportive et agréable. La rapidité et la fiabilité de la livraison ressortent clairement, avec des envois bien emballés et des délais respectés ou des gestes commerciaux appréciés lorsque des retards surviennent. Le service client est régulièrement salué pour sa réactivité, ses conseils et son suivi personnalisé, ce qui contribue à une expérience d’achat satisfaisante et à des recommandations enthousiastes. Enfin, l’installation est décrite comme facile et le produit globalement satisfaisant, avec des avis positifs sur la correspondance à la description et la facilité d’utilisation.

Avis 2 étoiles

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K
Kevin B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Équiper d’une ligne akrapovic, le manchon fournit ne convient pas à mon véhicule, pas de reprise possible ou à condition de verser 20€ de frais de retour ( j’ai dû racheter un manchon à mes frais + frais de port à mes frais ) + 20€ de frais de retour pour le manchon qui ne convient pas..
B
BRICE P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Délai très long et finition des soudures médiocres
Réponse de Echappement Ragazzon
Bonjour Brice,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais plus longs que prévu et des imperfections sur la finition des soudures. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons l'examiner attentivement afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.

Cordialement,
L'équipe d'Echappement Ragazzon
S
sylvain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
commande trop longue trois semaine d attente car se n etait pas disponible
Réponse de Echappement Ragazzon
Bonjour Sylvain,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre disponibilité et la satisfaction de nos clients. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau avec un service à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
L'équipe d'Echappement Ragazzon
D
David L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Mauvaise expérience d’achat
Réponse de Echappement Ragazzon
Bonjour David,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui n'a pas fonctionné afin d'améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L'équipe d'Echappement Ragazzon
V
Vincent C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Commande expédiée le 01 juillet, nous sommes le 08 juillet et toujours rien reçu... Le pire c'est que je n'ai aucunes nouvelles de cette commande.... TNT ne réponds pas à mes demandes d'informations et Ragazzon me renvoie vers eux avec comme échange "ne vous inquiétez pas votre commande est expédiée 😔😡
Réponse de Echappement Ragazzon
Bonjour Vincent, nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps dans la livraison de votre commande. Votre colis à bine été expédié 24H après votre commande et nous avons contacté TNT à plusieurs reprises pour vous fournir un suivi détaillé de votre colis . Il est difficile de savoir ce que fait le transporteur avec le colis quand ont leur remet . Par contre votre colis à ben été livré le 09/07 a 12:24
Bonne journée
S
Stephane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Apres avoir montée la demi ligne, j ai un voyant moteur qui s 'est allumé
Réponse de Echappement Ragazzon
Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour votre commentaire.
Vous avez commandé un tube intermédiaire pour Bmw Z4, ce Tube ne supprime pas le Catalyseur du véhicule, et ce Tube n'a aucune sonde lambda… Il n'y a donc aucune chance que le voyant moteur est un lien en rapport avec le montage de Tube intermédiaire comme indiqué lors de votre entretient téléphonique . Je vous souhaite une bonne journée
R
Rudy P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Ma commande a du arriver un moi et demi après avoir été payé, la ligne ne fait pas la bonne dimension les sorties ne correspondent pas a mon diffuseur, j’en ai recommander un nouveau en espérant que ca passe, le tube intermédiaire ne fait pas la bonne taille pour aller jusqu’a la tresse on as du couper une vieille ligne pour l’ajouter… je suis vraiment déçu en tout point !
Réponse de Echappement Ragazzon
Bonjour Mr Rudy,

Je suis désolé que vous ayez attendu autant de temps pour recevoir votre commande, même si vous étiez au courant du délai un peu plus long que d'habitude dû à la fermeture de l'usine pour les fêtes de fin d'année.
Concernant les sorties qui ne correspondent pas à votre diffuseur, vous avez commandé un silencieux arrière pour un pare-choc d'origine et non le silencieux arrière. Référence 50.0847.05 pour diffuseur M140I .

Nous avons pourtant bien fait le nécessaire par téléphone pour vous expliquer ce qui était nécessaire pour votre véhicule

Je vous souhaite une très bonne journée
B
Benjamin V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
J'aurais aimé être mieux conseiller
Réponse de Echappement Ragazzon
Bonjour Benjamin, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu l'assistance dont vous aviez besoin. Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous souhaitons que vous ayez la meilleure expérience possible. Merci de nous avoir donné votre avis.
G
Guillaume V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Délais de livraison trop long alors que la pièce était disponible.
Réponse de Echappement Ragazzon
Bonjour Guillaume,
Nous sommes désolés pour le retard et nous ferons tout notre possible pour vous livrer le produit dès que possible. Nous vous remercions pour votre patience.
B
Baptiste M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Bonjour, livraison d'italy très efficaces en 48h, à réception déçu au vu des tarifs de voir le tube intermédiaire 55.0193 en 2 parties et le silencieux 50.0513.61 en 5 parties. Tout ça pour une question de colissage pour l'expedition au détriment de la fluidité de la circulation des gaz d'échappement. Suite à cet achat je pensais commander le tube antérieur 55.0192.00 mais je n'en suis plus certain à mon que Ragazzon ai la gentillesse de faire un geste. C'est la première fois que je vois un intermédiaire coupé en 2 et un silencieux coupé en 5.
Réponse de Echappement Ragazzon
Bonjour Baptiste, nous vous remercions pour votre commande et votre commande .

Comme tous les échappements ou ligne d'échappement il sont livrés en kit avec tout le nécessaire de montage ce qui est tout à fait normal pour pouvoir ajuster les sorties et le positionnement de l'échappement sous le véhicule .
Il est impossible de livré un tube intermédiaire de 2 mètre en une seul partie ou l'échappement entièrement soudé , sinon impossible d'ajuster cela sous le véhicule .

Bonne journée
A
Alexis L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Pour la commande facile délai de réception rapide ,mais malheureusement je suis dans l'attente d'un remboursement après renvoi de la pièce qui ne se montait pas sur mon véhicule.
Réponse de Echappement Ragazzon
Bonjour Alexis, nous avons déjà fait le nécessaire pour cela , merci d'éviter de mettre des avis seulement 1 jour après avoir renvoyé la pièce . Il faut que la pièce nous soit retourné pour le remboursement . ce qui est logique ...

Bonne journée
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