9.3/10
★★★★★
basée sur 216 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien site clair avec explications technique du matériel ( c'est rare!!!) livraison rapide bien emballée avec des frais encore corrects

User icon
Guy G.
Le
suite à un achat du 18/02/2026
5 /5
★★★★★

Parfait, livraison rapide

User icon
François K.
Le
suite à un achat du 15/02/2026
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe d'Echamat Kernst
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit éfficace .

User icon
Didier N.
Le
suite à un achat du 10/02/2026
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour Didier,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et l'efficacité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Echamat Kernst !

Cordialement,
L'équipe d'Echamat Kernst
5 /5
★★★★★

Bons produits et livré rapidement. Très bien

User icon
Régis R.
Le
suite à un achat du 10/02/2026
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe d'Echamat Kernst
5 /5
★★★★★

Très professionnel

User icon
Pierrick D.
Le
suite à un achat du 16/01/2026
5 /5
★★★★★

DELAI RESPECTE LIVRAISON CONFORME

User icon
Geraldine G.
Le
suite à un achat du 28/01/2026
Réponse de Echamat Kernst
Le
Chère Géraldine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le délai a été respecté et que la livraison a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande.

L'équipe d'Echamat Kernst.
5 /5
★★★★★

Commande simple, livraison rapide, parfait

User icon
Christophe M.
Le
suite à un achat du 23/01/2026
Réponse de Echamat Kernst
Le
Cher Christophe,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site "Echamat Kernst" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles commandes.

L'équipe d'Echamat Kernst
5 /5
★★★★★

Nous avions commandé le mauvais produit, quelqu'un est venu voir sur place dans la foulée pour trouver le produit adapté à notre besoin. Une grande réactivité et échanges très sympathiques

User icon
Tiphaine B.
Le
suite à un achat du 15/01/2026
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous assister rapidement et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute demande future.

L'équipe Echamat Kernst.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit non encore installé mais correspond à la description

User icon
Ludovic P.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit correspond à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours une fois l'installation effectuée.

L'équipe d'Echamat Kernst
5 /5
★★★★★

Produits de qualité, livraison rapide, service de marquage et de réparation

User icon
Nader M.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre entière disposition pour toute future demande.

L'équipe Echamat Kernst.
5 /5
★★★★★

Tb, répond à notre attente

User icon
Jean-luc S.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande répond pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !

L'équipe Echamat Kernst.
4 /5
★★★★☆

Très réactif pour expédier les colis mais les frais de livraisons sont un peu élevés.

User icon
Fabien B.
Le
suite à un achat du 08/01/2026
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de nos expéditions vous ait satisfait.
Concernant les frais de livraison, ils dépendent du poids et de l’encombrement du matériel ainsi que du département de livraison. Nous faisons notre possible pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix.

Merci encore pour votre confiance,
L'équipe Echamat Kernst.
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Thibault P.
Le
suite à un achat du 29/12/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe web Echamat Kernst
5 /5
★★★★★

Lors de mon premier avis, je me suis trompé de fournisseur. Désolé pour le désagrément et je me permet de rectifier pour dire que de la commande à la livraison il n'y a eu aucun problème. Mille excuses pour cette erreur.

User icon
Marc B.
Le
suite à un achat du 09/12/2025
5 /5
★★★★★

Très bon contacte au téléphone Bon suivi de commande

User icon
Philippe L.
Le
suite à un achat du 28/11/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le contact téléphonique ainsi que le suivi de votre commande ont été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe web Echamat Kernst
5 /5
★★★★★

Commande conforme et délai respecté

User icon
Alexandre V.
Le
suite à un achat du 28/11/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison ainsi que le matériel ont été conformes à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande.

L’équipe web Echamat Kernst
5 /5
★★★★★

Livraison et matériel conforme aux attentes

User icon
Christophe J.
Le
suite à un achat du 04/12/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison ainsi que le matériel ont été conformes à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande.

L’équipe web Echamat Kernst
5 /5
★★★★★

Super

User icon
Dominique G.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
3 /5
★★★☆☆

.

User icon
Jérome V.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Pas très satisfait 3 porte livrer 3 porte refusé suite à dégradation sur porte

User icon
Mickael C.
Le
suite à un achat du 30/10/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par les deux premières portes endommagées. Nous avons bien pris en charge ces incidents et avons échangé les portes concernées dans les plus brefs délais.

Nous espérons que la troisième porte, qui a été livrée dans de bonnes conditions, répond désormais pleinement à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour que de tels désagréments ne se reproduisent pas à l'avenir.

Si vous avez la moindre question ou si vous avez besoin de toute autre assistance, n’hésitez pas à nous contacter.

Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
4 /5
★★★★☆

Echelle est de qualité et le service de vente excellent, je remercie tout particulièrement le vendeur Jean-Claude pour avoir accepté de me faire parvenir le colis sur Colmar.

User icon
Michel B.
Le
suite à un achat du 24/10/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre échelle et du service de vente. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Jean-Claude pour son excellent service.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Cordialement,
L'équipe d'Echamat Kernst
5 /5
★★★★★

Commande parfaite et relation avec la personne qui a fait mon devis très professionnel Félicitations car sa devient très rare d avoir du professionnalisme

User icon
Sébastien B.
Le
suite à un achat du 19/11/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est parfaitement déroulée et que vous avez été satisfait de l’accompagnement de notre équipe, notamment de la personne en charge de votre devis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos félicitations sont une véritable source de motivation pour nous.

Il est vrai qu’un service professionnel et personnalisé devient parfois rare, et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir cette expérience. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.

Encore merci pour votre confiance et vos encouragements !
Cordialement,
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Très bon accueil. Peut être un manque de précision des dimensions sur le catalogue. A recommander.

User icon
Serge B.
Le
suite à un achat du 17/11/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la précision des dimensions sur notre catalogue. Nous allons veiller à améliorer cette information pour faciliter encore davantage le choix de nos clients.

Nous vous remercions de votre recommandation et espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.

À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
Cordialement,
5 /5
★★★★★

Vendeur réactif

User icon
Laurent P.
Le
suite à un achat du 04/11/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre réactivité. À bientôt pour de nouveaux projets !

Cordialement,
4 /5
★★★★☆

Conseils satisfaisants. Produit conforme à nos attentes. Seul bémol le délai un peu long.

User icon
Nader M.
Le
suite à un achat du 13/10/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est conforme à vos attentes et que vous êtes satisfaits de votre équipement.

Nous sommes en revanche désolés que le délai vous ait semblé un peu long. Votre commande comprenait 16 PIRL, dont une partie a été fabriquée spécialement à la demande dans notre usine en Alsace, à deux pas de chez nous. Ce délai supplémentaire avait été annoncé. De plus, chaque PIRL est contrôlée, vérifiée et gravée individuellement par notre service TRANKILIS, afin de garantir une qualité irréprochable avant expédition.

Pour cette commande complète, nous avons également offert la livraison en Alsace ainsi que plusieurs points de dépose directement sur vos différents chantiers. Cette organisation logistique, plus complexe qu’une simple livraison en un seul lieu, demande naturellement un peu plus de temps.

Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains besoins !
4 /5
★★★★☆

Accueil et suivi parfait. Transport onéreux

User icon
Bruno S.
Le
suite à un achat du 27/10/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre suivi.
Concernant le coût du transport, celui-ci est calculé en fonction de l’encombrement que prend la marchandise dans le camion. Nous comprenons toutefois que cela puisse sembler élevé et prenons bien note de votre remarque afin d’améliorer continuellement nos services.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’informations ou échanger à ce sujet.

Cordialement,
L’équipe Echamat Kernst
5 /5
★★★★★

Top et ultra rapide ! bravo

User icon
Alexandre V.
Le
suite à un achat du 30/10/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe Echamat Kernst.
5 /5
★★★★★

BIEN, Bon produit.

User icon
Jean-michel C.
Le
suite à un achat du 25/10/2025
5 /5
★★★★★

Tres pro

User icon
Laurent M.
Le
suite à un achat du 13/10/2025
5 /5
★★★★★

Rapidité et fiabilité

User icon
Ophélie L.
Le
suite à un achat du 29/09/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et fiabilité. À bientôt !

Cordialement,
5 /5
★★★★★

NICKEL

User icon
Jean-yves H.
Le
suite à un achat du 08/10/2025
5 /5
★★★★★

Un prix interressant, un service communiquant, un produit de qualité à la réception.

User icon
Olivier V.
Le
suite à un achat du 09/09/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour M Venuti,

Merci beaucoup pour votre retour. 😊
Nous sommes ravis que notre produit allie sécurité et légèreté, tout en répondant pleinement à vos attentes.

L’équipe d’Echamat Kernst vous remercie pour votre confiance et espère vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Echamat Kernst
5 /5
★★★★★

Parfait, livraison dans les délais.

User icon
Erwan K.
Le
suite à un achat du 06/10/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour M KERVAON,

Merci beaucoup pour votre retour. 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais et que votre commande vous convienne.

L’équipe d’Echamat Kernst vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Echamat Kernst
5 /5
★★★★★

Excellente communication sur vos commandes, produits de qualité, etc... Même pour un achat en ligne (panneau de ctp filmé en 3m x 1,5m !), le deal a été honoré avec brio. Bravo Kernst ! Je sais vers qui me tourner la prochaine fois 🙂

User icon
Raphael L.
Le
suite à un achat du 18/09/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour LUDWIG,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande, même en ligne et pour un produit volumineux, vous ait donné entière satisfaction. Vos compliments sur notre communication et la qualité de nos produits nous vont droit au cœur.

Toute l’équipe d’Echamat Kernst vous remercie pour votre confiance et sera heureuse de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets.
Cordialement,
L’équipe Echamat Kernst
5 /5
★★★★★

Commande simple, escalier sur mesure, service client impeccable et réactif. Les délais ont été parfaitement respecté, l'escalier est monté et ça a été plutôt simple (le plus dur étant le montage de la rambarde). J'ai déjà recommandé à mon entourage.

User icon
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 28/08/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour M Lemaire,

Merci beaucoup pour votre avis détaillé. 😊
Nous sommes ravis que votre escalier sur mesure vous donne entière satisfaction et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour votre recommandation à votre entourage, cela nous touche beaucoup !

L’équipe d’Echamat Kernst vous remercie pour votre confiance et espère vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.
Cordialement,
L’équipe Echamat Kernst
5 /5
★★★★★

Le produit correspond à notre attente et répond à notre besoin

User icon
Alain S.
Le
suite à un achat du 16/09/2025
5 /5
★★★★★

Service commercial efficace, une réponse dans l'heure et la commande disponible dès le lendemain.

User icon
Alexandre H.
Le
suite à un achat du 29/09/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour M HUMANN,

Merci beaucoup pour votre retour. 😊
Nous sommes ravis que notre service commercial ait pu répondre rapidement à votre demande et que votre commande ait été disponible dès le lendemain.

L’équipe d’Echamat Kernst vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Echamat Kernst
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Julie S.
Le
suite à un achat du 05/09/2025
5 /5
★★★★★

Au top ! Très bon suivi de livraison

User icon
Patrice C.
Le
suite à un achat du 16/09/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour M Carnac,

Merci beaucoup pour votre retour. 😊
Nous sommes ravis que le suivi de votre livraison vous ait donné entière satisfaction.

L’équipe d’Echamat Kernst vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Echamat Kernst.
5 /5
★★★★★

Super

User icon
Bruno B.
Le
suite à un achat du 17/09/2025