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basée sur 202 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je ne connaissais pas le site rapide efficace rapport qualité prix sont là je recommande ce site qui est sérieux !
Damien K.
Le
suite à un achat du 26/07/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec Echamat Kernst ait été à la hauteur de vos attentes, tant en rapidité qu’en efficacité.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins.
L’équipe Echamat Kernst
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec Echamat Kernst ait été à la hauteur de vos attentes, tant en rapidité qu’en efficacité.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins.
L’équipe Echamat Kernst
3
/5
★★★☆☆
Pas satisfait sur l'obligation de payer comptant avant livraison. Notre entreprise paie ses fournisseurs et cela n'encourage pas à retravailler ensemble
Vincent M.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser que le paiement comptant avant livraison n’est pas une obligation pour tous nos clients. Sous certaines conditions, il est tout à fait possible d’ouvrir un compte et de régler à échéance.
Cependant, afin de pouvoir proposer les meilleurs tarifs, nous appliquons des prix préférentiels aux clients qui choisissent le règlement à la commande (ce qui a été votre cas). De plus, lorsqu’un compte client n’a pas eu de mouvement depuis plus d’un an, nous demandons un règlement à la commande pour le réactiver.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour étudier ensemble la solution la plus adaptée à vos habitudes d’achat et faciliter vos prochaines commandes.
Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser que le paiement comptant avant livraison n’est pas une obligation pour tous nos clients. Sous certaines conditions, il est tout à fait possible d’ouvrir un compte et de régler à échéance.
Cependant, afin de pouvoir proposer les meilleurs tarifs, nous appliquons des prix préférentiels aux clients qui choisissent le règlement à la commande (ce qui a été votre cas). De plus, lorsqu’un compte client n’a pas eu de mouvement depuis plus d’un an, nous demandons un règlement à la commande pour le réactiver.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour étudier ensemble la solution la plus adaptée à vos habitudes d’achat et faciliter vos prochaines commandes.
5
/5
★★★★★
Conforme à ma demande Delais de livraison rapide Merci beaucoup
Samuel T.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à votre demande et livrée rapidement.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Echamat Kernst
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à votre demande et livrée rapidement.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Echamat Kernst
5
/5
★★★★★
Ras
Martial F.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
5
/5
★★★★★
Très professionnel et surtout à l écoute. Je recommande car ils sont top. Merci
Fabienne V.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu être à l’écoute de vos besoins et de vous avoir offert un service professionnel.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt,
L’équipe Echamat Kernst
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu être à l’écoute de vos besoins et de vous avoir offert un service professionnel.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt,
L’équipe Echamat Kernst
5
/5
★★★★★
Belle qualité et surtout respect du délai. Vraiment sérieux.
Cyril D.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Echamat Kernst
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Echamat Kernst
5
/5
★★★★★
Ravie livraison rapide merci
Evelyne S.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison rapide vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site,
L’équipe Echamat Kernst
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison rapide vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site,
L’équipe Echamat Kernst
5
/5
★★★★★
Tout est parfait service accueil livraison
Alain M.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service, de l’accueil et de la livraison.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt,
L’équipe Echamat Kernst
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service, de l’accueil et de la livraison.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt,
L’équipe Echamat Kernst
5
/5
★★★★★
Excellent, merci !
Christine C.
Le
suite à un achat du 26/06/2025
5
/5
★★★★★
Bonne expérience d'achat, rapidité, efficacité de traitement et d'envoi, bon relationnel client!
Ophélie L.
Le
suite à un achat du 23/06/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat chez Echamat Kernst ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction concernant notre réactivité, notre efficacité et la qualité de notre relation client est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement,
L’équipe Echamat Kernst.
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat chez Echamat Kernst ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction concernant notre réactivité, notre efficacité et la qualité de notre relation client est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement,
L’équipe Echamat Kernst.
2
/5
★★☆☆☆
J'échange pour passer commande, c'est après avoir réglé d'avance la facture qu'on m'annonce que les produits ne sont pas disponibles... pas correct...
Franck D.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque et tenons à préciser que, si nous gardons quelques références en stock, la grande majorité de nos produits sont fabriqués à la demande dans notre usine, située à seulement 5 minutes de notre point de vente en Alsace. Cela nous permet de garantir une production locale, de qualité, en quelques jours seulement.
Dans votre cas, il s’agissait de 9 plateformes d’accès en hauteur, et nous sommes désolés si cela n’a pas été suffisamment clair lors de votre commande. Nous restons néanmoins très fiers de pouvoir proposer à nos clients des produits issus directement de notre propre usine, gage de réactivité et de savoir-faire français.
Merci de votre compréhension et au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets.
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque et tenons à préciser que, si nous gardons quelques références en stock, la grande majorité de nos produits sont fabriqués à la demande dans notre usine, située à seulement 5 minutes de notre point de vente en Alsace. Cela nous permet de garantir une production locale, de qualité, en quelques jours seulement.
Dans votre cas, il s’agissait de 9 plateformes d’accès en hauteur, et nous sommes désolés si cela n’a pas été suffisamment clair lors de votre commande. Nous restons néanmoins très fiers de pouvoir proposer à nos clients des produits issus directement de notre propre usine, gage de réactivité et de savoir-faire français.
Merci de votre compréhension et au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets.
5
/5
★★★★★
Livraison Rapide et conforme
Aurelien D.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
5
/5
★★★★★
Bonne compréhension du besoin et bon accompagnement jusqu'à la livraison sur le chantier
Laurent H.
Le
suite à un achat du 20/06/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir bien compris votre besoin et d’avoir pu vous accompagner efficacement jusqu’à la livraison sur le chantier.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de collaborer à nouveau,
L’équipe Echamat Kernst
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir bien compris votre besoin et d’avoir pu vous accompagner efficacement jusqu’à la livraison sur le chantier.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de collaborer à nouveau,
L’équipe Echamat Kernst
5
/5
★★★★★
Livraison conforme à nos attentes
François T.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt,
L’équipe Echamat Kernst.
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt,
L’équipe Echamat Kernst.
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide. Prix compétitifs
Sylvain G.
Le
suite à un achat du 26/06/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la rapidité de l’envoi ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
L’équipe Echamat Kernst.
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la rapidité de l’envoi ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
L’équipe Echamat Kernst.
5
/5
★★★★★
Parfait
Olivier B.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
5
/5
★★★★★
Top qualité service rapide, merci
Sébastien F.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre service et notre rapidité ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre boutique !
L’équipe Echamat Kernst.
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre service et notre rapidité ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre boutique !
L’équipe Echamat Kernst.
5
/5
★★★★★
Très bon matériel
Delphine G.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Paul-andré R.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
5
/5
★★★★★
Top
Eric P.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
5
/5
★★★★★
Matériel introuvable ailleurs livré rapidement
Pierre Jean F.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin rapidement.
Bien cordialement,
Echamat Kernst.
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin rapidement.
Bien cordialement,
Echamat Kernst.
5
/5
★★★★★
Parfait. J'ai reçu le produit conforme à ma commande et ce assez rapidement.
Dominique D.
Le
suite à un achat du 01/06/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bien cordialement,
Echamat Kernst.
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bien cordialement,
Echamat Kernst.
5
/5
★★★★★
Très rapide
Michel S.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
5
/5
★★★★★
RAS cette fois-ci. Tout dépend vraiment du chauffeur...
Jean-francois K.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons parfaitement que l’expérience puisse varier selon le chauffeur, et nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez pu rencontrer par le passé.
Soyez assuré(e) que nous restons attentifs au choix de nos partenaires transporteurs, afin de garantir un service de livraison à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons que cette dernière livraison vous aura apporté satisfaction, et restons bien sûr à votre écoute pour toute remarque ou besoin futur.
Bien cordialement,
Echamat Kernst.
Merci pour votre retour.
Nous comprenons parfaitement que l’expérience puisse varier selon le chauffeur, et nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez pu rencontrer par le passé.
Soyez assuré(e) que nous restons attentifs au choix de nos partenaires transporteurs, afin de garantir un service de livraison à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons que cette dernière livraison vous aura apporté satisfaction, et restons bien sûr à votre écoute pour toute remarque ou besoin futur.
Bien cordialement,
Echamat Kernst.
5
/5
★★★★★
Nickel chrome
Pascal D.
Le
suite à un achat du 15/05/2025
5
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★★★★★
Ras
Gilles L.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience je conseille le service client impeccable en cas de problème et merci aux secrétaires pour leurs professionnalisme
Gilbert M.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une très bonne expérience avec notre service.
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
Bien cordialement,
Echamat Kernst.
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une très bonne expérience avec notre service.
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
Bien cordialement,
Echamat Kernst.
5
/5
★★★★★
Conforme
Jean-luc M.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
5
/5
★★★★★
Excellent contact, livraison conforme
Francois B.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande et rapide
Bruno L.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
5
/5
★★★★★
Livraison ok
Dominique V.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
5
/5
★★★★★
Produit conforme est qualité d'origine
Yann H.
Le
suite à un achat du 19/04/2025
5
/5
★★★★★
Site internet bien fait. Très bon contact avec responsable. Livraison à l'heure annoncée. Marchandise de très bonne qualité.Firme à recommander. Merci
Pascal L.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre site, la qualité de nos produits et le service de livraison. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
À très bientôt chez Echamat Kernst !
Cordialement,
L'équipe d'Echamat Kernst
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre site, la qualité de nos produits et le service de livraison. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
À très bientôt chez Echamat Kernst !
Cordialement,
L'équipe d'Echamat Kernst
5
/5
★★★★★
Tres bien
François T.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
5
/5
★★★★★
Bien solide
Andre P.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
5
/5
★★★★★
Très bien, répond au délai
Angélique M.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
/5
★★★★★
Efficace et parfait !
Anthony T.
Le
suite à un achat du 20/04/2025
5
/5
★★★★★
Bonjour, j'ai commandé du geotextile pour des travaux à mon domicile et je suis très satisfait du produit ainsi que du délai de livraison. Merci et continuez de la sorte .
Samuel P.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour Samuel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre géotextile a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Echamat Kernst
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre géotextile a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs projets.
Cordialement,
L'équipe d'Echamat Kernst
5
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★★★★★
SUPER OK
Stephane B.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
Le problème c'est le transporteur(geodis pour ne pas le nommer) Si vous avez le choix, optez pour un autre sinon soyez très vigilant
Jean-francois K.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Réponse de Echamat Kernst
Le
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de la livraison.
Comme nous vous l'avons expliqué, notre équipe a immédiatement ouvert un dossier auprès du transporteur Geodis suite à votre signalement. Malheureusement, en l'absence de réserves émises à la réception du colis, leur politique interne ne permet pas de donner suite à la réclamation.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous n’êtes pas en cause.
Soyez assuré que nous prenons ce type de situation très au sérieux. Nous remontons régulièrement ces cas à nos transporteurs afin d'améliorer la qualité du service, et nous restons disponibles pour tout échange à ce sujet.
Merci encore pour votre compréhension,
L’équipe magasin-ek.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de la livraison.
Comme nous vous l'avons expliqué, notre équipe a immédiatement ouvert un dossier auprès du transporteur Geodis suite à votre signalement. Malheureusement, en l'absence de réserves émises à la réception du colis, leur politique interne ne permet pas de donner suite à la réclamation.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous n’êtes pas en cause.
Soyez assuré que nous prenons ce type de situation très au sérieux. Nous remontons régulièrement ces cas à nos transporteurs afin d'améliorer la qualité du service, et nous restons disponibles pour tout échange à ce sujet.
Merci encore pour votre compréhension,
L’équipe magasin-ek.com