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basée sur 746 avis publiés
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Derniers avis clients
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Rien à redire, au top...
Acheteur Vérifié
Le
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Produit livre en 48h et conforme à la commande.
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Le
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★★☆☆☆
Commande passer le 14/08/17 payer par CB, appel de Geodis le 23/08/17 pour une livraison le 25/08/17, alors que Geodis avait reçus mon colis le 21/08/17 pour le livrer. On vont dis une livraison en 24h hors weekend, va falloir revoir vos garantie de livraison, 10 jours pour une simple echelle. et encore j'ai pas ouvert le colis.....Pas serieux
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Le
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, nous sommes désolés pour le retard de livraison, en effet ce mois d'Aout 2017 aura été très compliqué en transport pour tout le monde, et donc les délais rallongés, toutes nos excuses, Par contre attention il ne faut pas confondre les 24h annoncés sur le site sont le délai d'expédition du produit, et non le délai de livraison qui doit être normalement de 2 à 5 jours ouvrés maximum, Merci
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★★★★☆
Commander le jeudi, livre le mardi am suivant. Meme avec un we prolongé c'est long
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Le
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Livreur tres tres bien tres comptant ; marchandise conforme au attente; pas deçu
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Le
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★★☆☆☆
Commandé le 2
Arrivé le 10 chez le transporteur à Narbonne ou je suis allé le chercher
J'ai du téléphoner tous les jours depuis lundi chez vous, à BMV et au transporteur Narbonnais
Donc nul en qualité de service
Je demande d'ailleurs le remboursement des frais de transport pour délai non tenu
Merci
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Pour le prix cela est honnete ; mais il faut que je recommande des plateaux car au depart je voulais mettre des bastaings mais leurs plateaux sont pas mal (5 ) et 1 garde corps
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Le
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Opérationnel
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Le
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Vive les soldes
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Le
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★★★★☆
RAS
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Le
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Tout est parfait
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Le
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★★★☆☆
L'échelle n'est pas en bon état, après ouverture du colis ce jour
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Le
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★★★★☆
Livraison un peu longue.
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Le
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★★★★☆
Pour un produit Français dommage que la notice soit en Italien.
A part ça bon matériel.
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Le
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★★★★☆
J'ai commandé une échelle 3 plans de 9m. Pas facile a manipuler seul mais matériel efficace et robuste
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Le
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Super marchandise Excellent contact au téléphone.
Un petit cafouillage à la livraison mais tout s'est rapidement arrangé.
Acheteur Vérifié
Le
5
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C'est la deuxième fois que je commande, matériel de qualité, livraison rapide et sérieuse.
Georges W
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Le
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★★★★★
Bonne qualité
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Le
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★★★★☆
Le livreur a refusé d'attendre pour que l'on déballe l'article et nous avons du refuser de signer, et nous battre pour obtenir satisfaction et pouvoir vérifier l'état de la marchandise... Une expérience très désagréable
Marchandise est bien emballée et conforme aux attentes. RAS; Délai de livraison 48 h depuis la commande. Parfait
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Très professionnel
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
échafaudage à la hauteur de notre attente
nous sommes très content de notre achat
et du service client
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
TRÈS BIEN
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Le
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Service rapide et de qualité. Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
C'est exactement ce que je recherchai pour pouvoir travailler tout seul sur les façades de ma maison Merci.
Acheteur Vérifié
Le
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Ras produit arrivé en bon état et la livraison impeccable horaire respecté
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Le
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★★☆☆☆
Enlèvement le 15 juin livraison le 27 juin, entre-temps éléments égarés informations du 23 juin de Trans Service Rouen. Palette détruite et emballage opaque ne permettant pas de vérifier. Propose film étirable transparent.
Pas de notice de montage. Diagonale Altrad en place de celle présentée.
Pour utiliser pleine hauteur ne faut-il pas 2 autres demi plateaux, comme sur la présentation ?
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Très satifait
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Dans l'ensemble je suis satisfais, la toute premiére livraison, trés bien la deuxième loupé suite à un article sur deux d'abimé.
Les personnes que jais eu au telephone trés trés aimable, le livreur bien sans plus.
Acheteur Vérifié
Le
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★★☆☆☆
Matériel arrivé conforme mais il a fallu attendre 2 semaines pour le recevoir alors qu'il est indiqué sur le site que l'expédition aura lieu le lendemain de la commande :archi faux car le transporteur ne l'a chargée qu'au bout d'une semaine. Le service client totalement incapable de me mettre en relation avec le transporteur et ne répondant même pas à ma demande d'annulation. Entreprise à éviter
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Nous nous excusons encore une fois pour ce retard de livraison, il y a eu en effet un loupé de notre part pour les infos, nous n'avons cependant jamais reçu votre mail ? peut être qu'il a été mal dirigé, car vous m'avez dit au tél l'avoir envoyé sur notre messagerie générique, mais je vous assure que celui-ci aurait été traité, La livraison a eu lieu depuis et vous m'avez dit avoir été content,
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★★★★☆
Délais de livraison trop long mais services client au top merci
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, nos délais sont en effet variables entre 2 et 4 jours ouvrés selon les départements, dans votre cas il est vrai que le produit a été livré en 4 jours ouvrés (hors week-end) nous sommes désolés si cela a généré pour vous des retards sur votre chantier et nous faisons notre maximum pour écourter nos délais, Merci,