Avis ECHAFAUDAGES STEPHANOIS

Servi rapidement Bon produit

Commande reçue rapidement, matériel conforme, service client m'a envoyé la facture par mail dès l'expédition. RAS.

Conseil : émettre dans tous les cas des réserves auprès du transporteur. Aucun sens commercial et responsable. Les dégâts ont été constatés au montage. Ni la palette, ni le produit ne présentaient de défaut. Discours de sourds avec le service commercial. Bref 1000€ jeté par les fenêtres. Cela faisait longtemps que je n'avais assisté à un tel "je m'en foutisme"

Livraison parfaite bien emballé seul bémol la notice écrite trop petite et collée sur le tablier . une vidéo de montage serait souhaitable et une notice plus claire.

Une réponse très rapide au téléphone, l'échelle commandée (+10m) répond très bien au besoin. Un service de livraison insuffisant. Plus d'une semaine de délai contre 3à 5 jours annoncés, finalement, obligé d'aller chercher l'échelle au dépôt du transporteur pour respecter le délais (si délais connu, je n'aurais pas acheté)

Un service client qui vous aide à choisir Des produits impeccables

Livraison super rapide. Du bon matériel au prix correct

Produit correct sans plus

Pas de mode d'emploi fourni avec l'échelle, et, celui adressé sous forme pdf est en anglais et incomplet

Tres bon materiel livraison ok

Lors du déballage du colis j'ai constaté qu'un embout de l'échelle était déformé et le patin plastique enfoncé dans le montant aluminium, non visible sous le plastique d'emballage, donc pas signalé au livreur lors de la réception.

Ras

Commande simple à effectuer sur site. Rapidité de la livraison.

C'est notre première commande sur ce site, et tout a été parfait. Le service client nous a bien renseigné, lors de notre appel téléphonique, la commande reçue est conforme à notre attente et la livraison rapide.

Bon contact , livraison rapide, produit conforme. Manque de communication sur la date de livraison.

Échafaudage de bonne qualité bonne écoute service client et livraison par messagerie très rapide

Très bien reçu au téléphone et technicien compétant pour nous informer. Commandé le vendredi après midi et reçu le lundi matin. C'est la deuxième fois que je commande des pièces pour ma remorque et tout se passe bien et avec les pièces constructeur ou fabriquant. Je recommande cette société.

Livraison rapide. Matériel très bien. Félicitations.

Bonjour. J'ai utilisé l'échelle fruitière G250 pour le ramassage des olives.J'ai trouvé une certaine instabilité lorsque je suis au dernier échelon.La base par rapport à la hauteur est un peu faible.

Ne respecte pas les délais de livraison alors qu'on paie suffisamment cher pour être livré.

Très bon matériel. Bien cordialement

Le produit correspont à mes attente et est de qualité, pour un prix aboerdable.

Demande de renseignement réponse rapide bon suivie pour les potentiel clients ou les clients ; je suis comptent d'avoir choisi sur le net échafaudage stephanois.

Manque le contact téléphonique pour plus de précision concernant le produit et la livraison

J'ai commandé une échelle, mais manque les fixations pour la barre stabilisatrice de l'échelle, j'ai appelé le service à plusieurs reprises, au bout du fil on me dit que l'on m'envoyait les fixations hors à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Échelle inutilisable. Société pas sérieuse du tout, aussi bien sur la préparation des commandes que sur l'efficacité de réaction après erreur de leurs parts.

Très bon service

Implication des membres de l'entreprise pour répondre à mes attentes

Bon materiel

Bien dans l'ensemble , j'uste un peu de retard pour la livraison .

Pas de problème pour la commande en ligne , le paiement, les mails avec les infos, mais livraison aurait pu être avancée d'un jour.

Ca c est tres bien passe , reactif et efficace

Parfait, correspond à mon attente, livraison sans problème.

L échelle pour grimper au top de l excellence Le modele commandé n étant plus en stock on m a livré une échelle de qualité supérieure au prix du modele commandé La classe

Je n'ai pas fait attention aux dimensions de l'escabeau mais elles sont vraiment petites, surtout en largeur. si j'avais vérifié cela je n'aurais pas acheté cet article.

Matériel de qualité et très stable. Très content de mon achat.

Livraison un peu laborieuse a cause du transporteur

Commercial très à l'écoute. Petit problème de délais indépendant du fabricant. Très bien résolu par le service commercial du fabricant. Excellent matériel, largement au-dessus des besoins d'un bricoleur. Trop bien ne pose pas de problème.

Photocopies des documents de montage du kit crochet de mauvaise qualité. Ce qui rend le montage un peu long.

En fait ce n'est juste qu'une petite commande en sachant que vous me sembliez les meilleur en qualité et prix et j'en suis satisfais

Très content de mon choix. Échafaudage de qualité qui répond parfaitement à mes attentes.