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basée sur 746 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
+++ échelle de bonne qualité et légère
- - - livraison en retard de 3 jours. Echelle livrée chez le transporteur à la bonne date, mais livraison du transporteur laisse à désirer.
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Le
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Peut-être une notice plus détaillée avec des photos réalistes...
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Le
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre remarque et faisons remonter l'information de suite à l'usine, merci de votre retour, et à très bientôt, Mme MANIN
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★★★★★
Votre réactivité suite à ma commande et la livraison et 2 jours après.
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Le
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci à tous nos clients qui prennent un peu de leur temps chaque jour pour nous envoyer ces beaux messages, nous prenons chacune de vos remarques très a cur et cela nous aide a continuer d'exercer notre métier que nous aimons tant, Tous les employés des Echafaudages Stéphanois vous remercie et vous souhaite tout le bonheur que vous méritez en cette période difficile, Prenez bien soin de vous, Me
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★★★★☆
Délai rapide, livraison dans de bonnes conditions, mais la palette sur laquelle a été livré l'échafaudage était trop légère pour son poids et son encombrement.
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Le
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, je transmets votre remarque pertinente auprès de notre service expédition, nous allons faire le nécessaire, merci beaucoup de votre retour, Mme VEROT
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Les produits son de bonne qualité,livraison rapide peux pas mieux faire, je recommande le site.
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Le
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Informations claires, concises et pertinentes données par téléphone ! Produit de très bonne qualité !
Délai de livraison au top, et ce, malgré la période de confinement! Livraison sur un département du Sud-Ouest dames 5 jours ouvrés
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Le
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★★★★★
Tout est impec. Site pratique pour recherche, commande aisée à passer mais surtout livraison rapide. Bref un site à recommander et même à donner en exemple
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Le
5
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★★★★★
Navigation très facile sur le site,le produit cherché vite trouvé
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Le
5
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★★★★★
Je n'ai qu'à me louer de vos services , de la commande jusqu'à la réception . Bravo.
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Le
5
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★★★★★
Produit de qualité
Livraison super rapide
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Le
5
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★★★★★
Parfait
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Le
5
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Très bien
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Le
3
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★★★☆☆
L article commandé en rupture de stock , alors qu'à la commande 4 articles . J ai reçu la commande 8 jour après
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Le
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Toutes nos excuses si la livraison vous a semblé longue mais nos délais sont bien de 2 à 5 jours ouvrés (comme indiqué à la commande) et l'échelle d'une gamme supérieure que nous avons remplacée gracieusement suite a la rupture est bien partie immédiatement le 12/12 (votre commande étant du 11 AM)et livraison dans les temps le 18, encore désolé si le délai vous a semblé long,passez de bonnes fêtes
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Ras
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Le
5
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Rapidité de livraison et qualité des produits.
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Le
5
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★★★★★
Livraison rapide ,bon matériel ,une petite erreur dans le colis immédiatement rectifiee par le commercial.
très bon accueil téléphonique.
Changez rien.
Pierre
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Le
5
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★★★★★
Bon produit.
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Le
5
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★★★★★
Il doit y avoir possibilité d'obtenir la facture par internet mais ce n'est pas le cas il a fallu que je vous envoie un mail pour l'obtenir il suffit à l'avis de livraison de le prevoir à ce moment la par un clic . .merci
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Le
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour votre retour, nous prenons note de votre remarque pertinente et faisons le nécessaire auprès de notre service informatique, merci,
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★★★★★
Parfait, je recommande tout simplement. Très sérieux.
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Le
5
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★★★★★
Difficulte de montage notice difficile à comprendre pour un néophite
à revoir ...........
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Le
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Message bien reçu, merci pour votre retour, Nous allons transmettre votre remarque a notre bureau d'étude, merci
5
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★★★★★
Très bien pour tout
je recommande
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Le
5
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★★★★★
Rien à dire
Prix livraison contact avec le vendeur, tt est parfait
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Le
5
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★★★★★
Produit livré rapidement. et à l'air de qualité. Merci
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Le
4
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★★★★☆
Bon produit
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Le
5
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★★★★★
Rien a dire sauf je dirai super produit
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Le
5
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★★★★★
Satisfait dans l'ensemble, sauf 1 élément mal percé, j'ai du le repercer
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Le
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Toutes nos excuses pour le problème de perçage, merci de vous en être occupé en interne, nous transmettons de suite votre réclamation au service qualité, merci beaucoup, Mme MANIN
4
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★★★★☆
Conforme à ma demande
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Le
4
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★★★★☆
Un produit très pratique d'utilisation. Des possibilités de compléter l'échafaudage. Le gros problème est rencontré avec le centre BMV d' Albertville qui livre plus d'une semaine après réception de la commande et après 4 rendez- vous reportés et deux interventions du fabricant
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Le
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Nous prenons en compte votre remarque et je vous confirme qu"il est inadmissible que la livraison est été aussi compliquée... je fais remonter de suite a notre service logistique, Nous nous excusons encore et faisons toujours tout notre possible pour que les livraisons se passent au mieux, Merci beaucoup, Mme MANIN
4
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★★★★☆
Seul bemol une erreur dans la bequille rattrapage de niveau ce n'est pas le modele demande.
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Le
3
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★★★☆☆
La structure du produit est robuste.
La tenue de la peinture aux chocs est limite, j aurais du opter pour une protection galva.
Pour la livraison, j ai du appeler 2x pour le suivis du colis avec une pièce manque à l arrivé ( envoyer sous 2 jours par la suite).
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Le