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basée sur 826 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Traitement commande et livraison parfaire, prix correct, à recommander !
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Cordialement,
L'équipe d'ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Produit correct, mais sans plus... fait le job
Envoi rapide parfait
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Cordialement,
L'équipe d'ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Appréciation mitigée par rapport à d'autres escabeaux pratiqués. En particulier la hauteur de la première marche n'est pas assez haute.
Passez une bonne journée,
Magalie des Échafaudages Stéphanois
Produit tres peu qualitatif rapport a son prix
L'escabeau choisit est effectivement un escabeau entrée de gamme, qui ne correspondait peut-être pas à vos attentes. Nous acceptons bien entendu le retour de votre produit si vous souhaitez passer sur la gamme professionnelle.
N'hésitez pas à contacter notre commercial si besoin.
Cordialement,
Magalie des Échafaudages
Bien que rien ne soit mentionné sur le site, je pensais avoir à faire à une fabrication Française. Surpris de constater que ce produit est fabriqué en Italie.. D'autre part l'échelle est arrivée bien emballée mais couverte de copeaux d'aluminium très coupants... Dommage
Nous sommes vraiment désolés si ce n'était pas clair. Effectivement nous mentionnons systématiquement la fabrication française de nos produits quand c'est le cas. Il est vrai que nous proposons une majorité de produits français, nous sommes d'ailleurs fabriquant d'échafaudages acier dans notre usine de Saint-Etienne, et nous proposons également d'autres produits français de grandes marqu
Bonjour Échafaudage complètement rayé, emballage complètement déchiré, paquet de vis ouvert et la moitiée des vis et écrous manquantes
Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas pu être satisfait à 100%.
Je constate effectivement avec vos photos que le produit a été malmené pendant le transport.
Nous allons vous renvoyer la visserie manquante par la poste.
Encore une fois toutes nos excuses et ferons tout le nécessaire pour que votre prochaine commande soit parfaite.
Bien à vous,
Echafaudages Stéphanois
Echelle faisant le travail demandé pour l'instant mais qui ne durrera pas dans le temps . Qualité en raport avec le prix
L article commandé en rupture de stock , alors qu'à la commande 4 articles . J ai reçu la commande 8 jour après
La structure du produit est robuste. La tenue de la peinture aux chocs est limite, j aurais du opter pour une protection galva. Pour la livraison, j ai du appeler 2x pour le suivis du colis avec une pièce manque à l arrivé ( envoyer sous 2 jours par la suite).
La livraison a été plus longue qu'annoncé et en plus il a fallu que j'aille chercher ma commande au siège de Geodis ne pouvant pas être présent à mon domicile sur la plage imposée 9h-17h
Bonjour, il y a certainement des choses à faire sur la protection des endroits fragiles du matériel livré, voir aussi avec les entreprises de livraison qui ont bien perdu de leur professionnalsation. Pour ma part je ne commanderai ce genre d'article sur Internet, trop de problèmes de livraison. Cordialement.
Ne respecte pas les délais de livraison alors qu'on paie suffisamment cher pour être livré.
Photocopies des documents de montage du kit crochet de mauvaise qualité. Ce qui rend le montage un peu long.
CETTE SOCIETE GAGNERAIS A TRAVAILLE AVEC UN AUTRE TRANSPORTEUR J AI ACCEPTER LA LIVRAISON SANS DEBALLER ET L ARTICLE ETAIT TRES DETERIORE DONC DECU
J'ai commandé 2 articles identiques, le 1er est arrivé une semaine après la commande et le 2ème est arrivé une semaine plus tard. La société de livraison n'est pas très bonne et prend beaucoup de temps
Du temps perdu avec le dépôt de séméac et livraison par un gar complètement perdu. 4 déformations mineures sur les échelles de 1m (pas méchant) et pas du fait du transport, mais de la façon d'emballer les plateaux.
Satisfait de la qualité des produit et de ces tarif néanmoins malgré l'encart inscrit "votre commande expédié en moins de 24h" ma commande en 2017 j'ai du me déplacer ainsi effectuer 2h de route pour la réception. Cette année le 19/07/2018 seconde commande, toujours aucune livraison. Suite à ce détail je ne peux commencer mon chantier donc je dois attendre pour travaillé en toute sécurité.
Produit endommagé après déballage ,malheureusement je n'ai pas fait de réserve au prés du livreur car le déballage a été fait ultérieurement ...pas de chance pour moi ...
J'ai fait la commande le 16/05/2018.vous ne m'avez averti de la rupture de stock le 25/05/2018 et ce n'est qu'a cette date que je vous ai contacté et que vous m'avez expédié la marchandise qui m'a été livrée le 30/05/2018.Je ne vous inscris pas dans mon manuel des bons fournisseurs,et ne vous ferais pas de propagandes pour vous envoyer des clients.l
Aucune facture rien aucun contacte
Trop lon 2 semaines pour avoir mon echafaudage mais il et de bonnes caliter
L'emballage était bien trop fragile Des ouvertures dans le conditionnement Rayures de mon échelle
Livraison trop tardive
Livraison penible 8 jours au lieu de 48h dommageable. Et livraison s'en prévenir, graves.
Pas de notice de montage, matériel en mauvais état (non dû au livreur car l'emballage était impeccable), visserie inexplicable, impossible de mettre la traverse du bas (celle qui assure la stabilité latérale) tant le corps de l'échelle était déformé. Il m'a fallu utiliser une pince-étau et une masse pour l'installer, etc. En résumé : n'achetez jamais là. J'ai les photos...
Coffre de remorque rien avoir avec l'annonce... ouverture sur le coté en 1 point , la photo du site n'est pas contractuelle.... pour la même chose vous le trouverai avec 65 livré sur Ebay et de la même marque ( DAKEN), pour ma 1er commande c'est pas le top .. et le site vous facture une livraison par transporteur (Geodis Calberson) de 10,20 arrivé là c'est en colissimo 8,90 ...dommage 🙁
J ai trouve l'echelle dans la cour,personne ne ma prévenu,heureusement,l'échelle était en bon état
Commande validée, payée et confirmée; puis unilatéralement annulée pour "erreur dans le prix affiché". Le vendeur a refusé de vendre au prix affiché, contrairement à la loi. Je suis très déçu de ce site.
État lamentable de l'emballage
La rallonge d'échelle n'est pas adaptée: très dangereuse....coulisse, ne maintient pas l'échelle.. de plus c'est une fabrication slovène et non pas française Me contacter pour retourner cette pièce dangereusement défaillante Merci
La livraison négative est du au dernier sous traitant,pas très aimable voir agressif concernant le temps nécessaire à la vérification de la marchandise.
Un livreur qui ne savait pas encore "bien" conduire son camion, une échelle arrivée abimée parce que mal emballée (un petit coup dans le camion ;.. ?)
Commande passer le 14/08/17 payer par CB, appel de Geodis le 23/08/17 pour une livraison le 25/08/17, alors que Geodis avait reçus mon colis le 21/08/17 pour le livrer. On vont dis une livraison en 24h hors weekend, va falloir revoir vos garantie de livraison, 10 jours pour une simple echelle. et encore j'ai pas ouvert le colis.....Pas serieux
Commandé le 2 Arrivé le 10 chez le transporteur à Narbonne ou je suis allé le chercher J'ai du téléphoner tous les jours depuis lundi chez vous, à BMV et au transporteur Narbonnais Donc nul en qualité de service Je demande d'ailleurs le remboursement des frais de transport pour délai non tenu Merci
L'échelle n'est pas en bon état, après ouverture du colis ce jour
Enlèvement le 15 juin livraison le 27 juin, entre-temps éléments égarés informations du 23 juin de Trans Service Rouen. Palette détruite et emballage opaque ne permettant pas de vérifier. Propose film étirable transparent. Pas de notice de montage. Diagonale Altrad en place de celle présentée. Pour utiliser pleine hauteur ne faut-il pas 2 autres demi plateaux, comme sur la présentation ?
Matériel arrivé conforme mais il a fallu attendre 2 semaines pour le recevoir alors qu'il est indiqué sur le site que l'expédition aura lieu le lendemain de la commande :archi faux car le transporteur ne l'a chargée qu'au bout d'une semaine. Le service client totalement incapable de me mettre en relation avec le transporteur et ne répondant même pas à ma demande d'annulation. Entreprise à éviter
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