Les clients de l'enseigne EAU2 soulignent régulièrement la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant conforme et soignée, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. La qualité des produits est également mise en avant, avec des articles conformes aux attentes et faciles à installer, permettant ainsi de remplacer des équipements anciens sans complications. Le service client est décrit comme impeccable, offrant de bons conseils et un suivi efficace, ce qui renforce la confiance envers la boutique.
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
G
Geoffroy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
RAPIDE ET CONFORME
Réponse de EAU2
Merci pour votre retour Geoffroy ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le service rapide et conforme que nous vous offrons.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Envoi rapide, port un peu cher me semble il pour une dépose en point relais
Réponse de EAU2
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant les frais de port, si vous avez commandé chez nous c'est que nous étions compétitif sur le prix des pastilles et les frais de port (6€TTc) livré dans un carton bien emballé.
C
christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Livraison rapide et réponse du sav également
G
Gabriel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Petite commande, mais délais respectés
B
Bernard P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Ma seule remarque concerne les frais "de manutention" supérieurs à la valeur du produit et s'ajoutant aux frais d'envoi....ce n'est pas très normal
Réponse de EAU2
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis. Vous avez choisi une livraison Chronopost alors que vous auriez pu prendre la livraison Colissimo point retrait au prix de 5.10€
Vous parlez de frais de manutention mais ceci est inexacte il n'y a rien sur votre facture le justifiant. On reste à votre écoute.
X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
N/a
Réponse de EAU2
Merci beaucoup, Xavier, pour votre avis très positif sur notre site EAU2. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre opinion et serons ravis de vous revoir bientôt.
S
SIMON P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Nickel
Réponse de EAU2
Merci SIMON d'avoir mis 4/5 ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre site !
F
FLORENT D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
produits livrés conforme à la commande, sauf joint pour la vanne 6 voies dont le diamètre est modifié mais vendu en kit.
Réponse de EAU2
Bonjour Florent,
Nous vous remercions pour votre avis et nous en avons discuté avec le fabricant qui confirme que ce produit n'a pas été modifié depuis des années.
D
DIDIER A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Vite et bien. RAS.
Réponse de EAU2
Nous sommes ravis que notre site Web vous ait permis de trouver rapidement ce que vous cherchiez. Merci pour votre avis !
J
JEAN MARIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
bien
Réponse de EAU2
Merci beaucoup pour votre avis, Jean Marie. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site EAU2. Nous nous efforçons de le faire évoluer pour le rendre encore plus pratique pour nos utilisateurs.
J
jean luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Bien mais un peu cher
Réponse de EAU2
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Luc. Nous sommes désolés que vous trouviez nos produits un peu chers. Nous essayons de trouver des moyens pour offrir des prix plus accessibles.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Très bonne emballage et reçu dans les délais
Réponse de EAU2
Merci Philippe pour votre avis. Nous sommes ravis que la livraison et l'emballage vous aient satisfait.
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Bonnes qualités de la commande, de la livraison, des produits livrés.
Réponse de EAU2
Merci beaucoup Patrick pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande et la livraison se soient bien passés et que vous soyez satisfait des produits livrés.
G
GILLES V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Très bonne réactivité bravo
Réponse de EAU2
Merci beaucoup pour votre avis positif, Gilles ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
J
Joel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Conforme a la commande
Réponse de EAU2
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait. Nous espérons recevoir plus à la prochaine commande.
R
Roland S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
bonjour monsieur , en réalité je n'ais pas pu mettre le joint que vous m'avez envoyé tuot simplement parce il etait un peu trop épais donc je remis le vieux et le votre je l'ai mis sous presse .voilà , bon aprés je ne vous en veut pas. cordiale salutaions. roland santa maria;
Réponse de EAU2
Monsieur,
Comme nous vous l'avons confirmé par mail c'est bien le joint d'origine et le fabricant l'a aussi confirmé voir la réponse ci-dessous:
Il s'agit bien de cette référence et non les dimensions n'ont pas changés.
C'est peut être que le vieux joint était complètement usé donc plus fin.
E
Evelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Dommage que les petites pièces soient si chères !
Réponse de EAU2
Merci Evelyne pour votre avis. Nous travaillons actuellement sur des solutions pour offrir une meilleure variété de produits à des prix qui vous conviennent.
J
Jean Jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Ien
M
MOUHAMADOU B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Il manque un collier de fixation sur les 30. Sinon le reste 0k
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord nous nous excusons de cet oubli.
Nous allons vous rembourser de votre pièce. Il ne faut pas hésiter à nous contacter directement sans attendre de recevoir le mail pour votre avis.
Nous restons joignable par téléphone ou mail.
B
bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
trés bien et très rapide
J
jean-pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Site sérieux
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
A recommander
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Marchandise reçue et bien emballée.
S
sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Très.satisfait
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Commande facile. Prix intéressants.
D
didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
super site
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
délai de preparation rapide produits de qualité petit bemol : sur le lot de raccords union commandés, certains étaient filetés alors que je n avais demandé que des "à coller"
Réponse de EAU2
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis. Nous avons vérifié nos stocks et malheureusement vous avez eu un raccord avec une sortie filetée.
Pour nous excuser nous avons appliqué une remise sur votre prochain achat.
C
CLAUDE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Excellent rapport qualité prix produit envoyé rapidement amélioration possible au niveau de l'emballage...
Réponse de EAU2
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous mettons un maximum de soin dans la préparation de nos colis avec du rembourrage dans les articles et dans les cartons.
V
Valérie Ou Arnaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Délai respecté. Pièce correspondante à mon besoin
J
Joëlle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Sérieux et rapide. Matériel pas encore monté.
B
bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Rapide et conforme à mes souhaits
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
le port un peu cher sinon. très bien…
L
Ludovic E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Envoi rapide. Je recommande.
M
manuel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Très satisfait
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Les bons de réduction de 3% valable 5 jours ne valent rien ! Il faudrait faire un effort commercial plus important !
Réponse de EAU2
Monsieur,
Nus avons pris en compte votre remarque et nous avons augmenté la validité à 45 jours. Nous vous remercions.
S
stéphane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Produit qui fait le job, société sérieuse, envoi rapide, je recommande
M
Maurice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Service régulier et rapide comme pour la 1ere commande
Z
ZAMBON B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Rapide et conforme
M
Maurice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande, mais j'ai obtenu une explication.
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