Avis clients de Eau-go

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 702 avis publiés
5 1 428 84% 4 181 11% 3 30 2% 2 23 1% 1 40 2%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles conformes aux attentes, tels que des chauffe-eaux livrés rapidement et en parfait état. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant des délais respectés, souvent avec une livraison le lendemain. Le service client est décrit comme réactif et compétent, offrant des conseils utiles et un suivi efficace tout au long du processus d'achat. Les prix sont jugés intéressants, renforçant l'attrait de l'entreprise qui combine tarif compétitif et service de qualité.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout est conforme, rapide, installateur performant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
c'est une société à l'écoute proposant des solutions à toute éventualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait et satisfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je n'apporte que rarement des commentaires sur achat internet
sauf que là je suis impressionné par la qualité de réponse au tel
la livraison en moins de 24h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mon colis avait reçu un choc avec carton troué et ballon d'eau chaude avec un enfoncement léger sans écaillage peinture.
Ce défaut reste visuel mais la protection insuffisante de ma marchandise aurait pu avoir des conséquences plus graves.
Ce défaut ne s'est pas produit lors de ma livraison,le livreur ayant pris soin de mon colis jusqu'à chez moi,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison était prévue hier alors qu en fait hier le transporteur et livreur m a dit qu il était fermé
Le suivi avec le service client était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Excellent contact avec le conseiller par tél qui aide à établir le devis. Service de qualité de bout en bout. Je recommande sans réserve.
Réponse de Eau-go
Merci pour votre retour que nous pourrons communiquer également au plombier qui a fait votre installation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Enfoncement sur l extérieur du Chauffe eau (stockage ou livraison)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon contact
Un bon fournisseur de ballon eau chaude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison effectué très rapidement, mais sans être prévenus à l'avance, le hasard à fait que j'étais présent à mon domicile, suite aux dégâts provoqués par les intempéries de la veille de ce jour de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison annoncée entre 9h et 17h, à 9h02 le livreur (sympa) était devant ma porte. j'ai pu faire mon installation dans la foulée. Je suis très satisfait et je recommande vivement le site Eau-go.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livreur sympa.
Personne au tel. A l'ecoute et réponse
Immédiate.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le livreur a déchargé le colis à 200m de notre domicile nous obligeant à aller le chercher en voiture en prétextant que son camion ne passait dans le chemin ; alors que bien d'autres camions plus grands empruntent ce même chemin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
chaffe eau thermor excellent qualité française bon matériel bonne livraison delais de livraison respecté maison dont on ne peut rien dire c'est le meilleur de ce que l'on espère .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Délais de livraison non respecté à 2 reprises
Réponse de Eau-go
Nous sommes désolé de ces contretemps suite aux problèmes du transporteur.
Nous avons fait remonter l'information au directeur qualité du transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit bien suivi et clientèle bien informée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bon produit et livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit bien emballé. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Site très serieux. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse. A recommander. Aucune surprise. Ca fait plaisir de voir qu il existe encore des commerçants honnêtes. Mention spéciale à la personne qui m a renseigné téléphoniquement. Sympathique poli et sérieux. Continuez comme ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien, un petit bémol le groupe de sécurité a été livré deux jours après le chauffe eau mais c'est un détail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon contact client par teleohone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, le chauffe eau est arrivé en bon état, le service client attentif est sympa ainsi que le livreur, je recommande EAU-GO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
OK. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement cette entreprise sérieuse. Commande rapide, livraison rapide et produit bien emballé, bravo également au livreur sympathique et précautionneux. Je souhaite longue vie à cette entreprise et tous ses collaborateurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas été livré. L'appareil est commercialisée sous un autre nom. Une journée de perdue. La livraison est reportée à la semaine prochaine le 26/07. Un procès verbal me serait remis après la livraison, la pose et le bon fonctionnement du matériel. Qui me fournira la facture qui prouvera mon achat et du départ de la garantie? Ni EAU GO, ni ERI (l'installateur) se prononce.
Réponse de Eau-go
Nous sommes désolé mais effectivement Chaffoteaux livre maintenant ses appareils sous la marque Ariston Thermo France sans aucun changement de référence et surtout de ces caractéristiques. La facture sera bien transmise par la société qui installe le ballon avec un départ de la garantie à l'issue de l'installation. Le report d'une semaine est à votre demande souhaitant les lundis télétravaillés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Contact très pro
Service hyper rapide.
J installe le produit demain.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide, simplement pro merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Une livraison très rapide (24h) et impeccable. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bien, merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je suis satisfait du service le chauffe eau est arrivé dans les délais
le coli était en bon état
l'installation et la mise en service dans les heures qui ont suivis la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien de la commande à la livraison. Livraison rapide et ponctuelle.
Un sav qui a répondu à ma question.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout c'est très bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site très réactif toujours à l'écoute et de bon conseil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour, colis reçu comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Une étoile en moins pour la livraison, faute de disponibilités d'entreprise pour le remplacement et la pose du cumulus. Néanmoins, l'interlocuteur de Eau-Go, aimable et professionnel, a mis tout en œuvre pour trouver une entreprise de substitution. Idem pour la personne en charge de la pose du cumulus, aimable et professionnelle. La rapport qualité/prix est au rendez-vous !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A l écoute du client , assistance technique compétente
Qualité prix intéressant
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