Français 
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix
Avis clients de Eau-go
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 702 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles conformes aux attentes, tels que des chauffe-eaux livrés rapidement et en parfait état. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant des délais respectés, souvent avec une livraison le lendemain. Le service client est décrit comme réactif et compétent, offrant des conseils utiles et un suivi efficace tout au long du processus d'achat. Les prix sont jugés intéressants, renforçant l'attrait de l'entreprise qui combine tarif compétitif et service de qualité.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bonjour, Je vous informe que la société DMP est venue installer mon chauffe-eau. Bonne exécution des travaux. J'ai signé le bon d'intervention sans réserve. Je vous remercie vivement de votre démarche et pour votre bienveillance.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit
A
Note : 5 sur 5
Ballon et ses accessoires bien reçus ce jour chez CEDEO Pontoise. Je viens de récupérer le tout.
Merci bcp pour votre réactivité !
Bonne continuation
Merci bcp pour votre réactivité !
Bonne continuation
A
Note : 5 sur 5
Très pro...
A
Note : 5 sur 5
Installation du chauffe eau réalisée ce matin comme convenu
Très satisfait du travail effectué.
En vous remerciant
Très satisfait du travail effectué.
En vous remerciant
A
Note : 5 sur 5
Professionnalisme de l'accueil téléphonique avant achat en ligne , livraison rapide je recommande
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un cumulus électrique 200 litres avec pose.
Sans aucune nouvelle d'un installateur, au bout de 12 jours j'ai utilisé mon droit de rétractation.
J'ai rapidement été remboursé.
Sans aucune nouvelle d'un installateur, au bout de 12 jours j'ai utilisé mon droit de rétractation.
J'ai rapidement été remboursé.
Réponse de Eau-go
Nous sommes désolé de votre décision. Avant de valider votre commande, nous vous avions annoncé un délai d'intervention de 15 jours au vu de votre secteur géographique, ce que vous aviez accepté. Malheureusement, vous avez souhaité finalement bénéficier d'une intervention plus rapide, ce que nous n'étions pas capable de réaliser.
L'argent que vous aviez payé était bloqué sur le compte de séquestra
L'argent que vous aviez payé était bloqué sur le compte de séquestra
A
Note : 5 sur 5
Améliorer le temps d'attente téléphonique pour le rdv de mise en route
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication (SMS / Téléphone) à l'écoute du besoin
Intervention de qualité réalisée par un partenaire (à Paris)
Intervention de qualité réalisée par un partenaire (à Paris)
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix au top, délais de livraison respecté
A
Note : 5 sur 5
Delai tres court , site tres convivial et précis , prix attratif .
A
Note : 5 sur 5
Serieux
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 2 sur 5
1 mois pour recevoir un ballon d'eau chaude (mauvaise adresse donnée au livreur, puis report sans explication, puis indication que je suis absent), qui est finalement cabossé à l'arrivée
A
Note : 2 sur 5
Pas de possibilité de reprise de mon ancien chauffe eau. La description du nouveau produit ne spécifiait pas qu'il était commandé par une commande à piles, sinon j'en aurais choisi un autre.
Réponse de Eau-go
Effectivement, la reprise des anciens ballon n'est pas incluse (sachant que dans 90% des cas, les gens attendent le nouveau ballon pour désinstaller l'ancien). Nous mettons à disposition les fiches du fabricant décrivant les caractéristiques vous permettant de connaitre ce que vous commandez.
Nous vous rappelons que nous sommes aux disposition de nos clients pour fournir toutes les explications n
Nous vous rappelons que nous sommes aux disposition de nos clients pour fournir toutes les explications n
A
Note : 5 sur 5
Livrer rapidement
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et colis en très bon état. Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, pas de problème. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Impeccable ! Que dire de plus si ce n'est que l'aide apportée par le service client est très bien. En ce qui concerne la livraison, c'est super. Le livreur très gentil et professionnel.
Merci beaucoup.
Merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
Site internet très accessible ,clair et précis.
Prix intéressent , délai respecté , livraison parfaite et suivi commercial au top.
Prix intéressent , délai respecté , livraison parfaite et suivi commercial au top.
A
Note : 5 sur 5
2 colis d'accessoires non emballés ou correctement fixer dans le conditionnement principal sur palette du cumulus , dispersés dans le camion.
Satisfait malgré cela.
Satisfait malgré cela.
A
Note : 5 sur 5
Tres réactif et pro
A
Note : 5 sur 5
Prix attractif et installation rapide
A
Note : 5 sur 5
commande rapidement livrée
A
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livré en temps et en heure
Matériel conforme à la commande
Matériel conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Changement d'un chauffe eau 300l. Malgré un problème d'approvisionnement, le commercial à fait le maximun pour trouver un produit similaire facturé au même prix que le produit figurant sur le devis.
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Le jour de livraison peut être choisis, un appel du livreur une trentaine de minute avant d'arriver, et du matériel de qualité...
Entièrement satisfait, je recommande sans hésiter.
Entièrement satisfait, je recommande sans hésiter.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Ecoute conseil professionnalisme, réactivité.
A recommander sans nul doute.
A recommander sans nul doute.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux efficace rien à dire
A
Note : 5 sur 5
rapide conforme
A
Note : 5 sur 5
Top rapide et efficace avec des conseils qui répondent aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Petit problème de livraison du nouveau modèle de cumulus Atantic, il a fallu commander en urgence le trépied correspondant.
Il serait judicieux que le modèle en publicité corresponde à celui commandé.
Il serait judicieux que le modèle en publicité corresponde à celui commandé.
A
Note : 5 sur 5
Interlocuteur compétent,serviable,et à l'écoute du client.Livraison rapide.Produit conforme à la demande.