Avis clients de Eau-go

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 702 avis publiés
5 1 428 84% 4 181 11% 3 30 2% 2 23 1% 1 40 2%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles conformes aux attentes, tels que des chauffe-eaux livrés rapidement et en parfait état. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant des délais respectés, souvent avec une livraison le lendemain. Le service client est décrit comme réactif et compétent, offrant des conseils utiles et un suivi efficace tout au long du processus d'achat. Les prix sont jugés intéressants, renforçant l'attrait de l'entreprise qui combine tarif compétitif et service de qualité.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour, faire un lien avec une facture, car celle que j'ai imprimer n'a pas de numéro et fait 4 pages. sinon je suis trés satisfait .
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien à dire tout est ok, site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
De ma commande à la réception de mon chauffe eau tout c'est bien déroulé ! Produit facile à mettre en place grâce à son gabarit dessiné sur son emballage ! Seul petit bémol, manquerait des petits capuchons sur les raccordements eau pour éviter l'intrusion de polystyrène dans les orifices ! Sinon, je confirme cinq étoiles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Après avoir rempli mon panier et mis en attente jusqu au lendemain matin, j ai vu un changement de prix +32 euros, et afin de dissiper un doute technique j ai appelé le service client, parfaitement professionnel et courtois, tout ok attendons livraison. Remerciements à ce Monsieur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour,
La gentillesse des deux personnes que j'ai parlé au téléphone à cause de la livraison en retard de3jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
chauffe eau arrivé en livraison abimé. après contact avec eau go. remis en livraison express le jour même pour échange. reçu le lendemain matin. merci a eau go pour une réactivité exceptionnelle. et une livraison extra rapide. je vous recommande sincèrement ce site. bravo à vous pour votre réactivité et votre compétence au service du client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La rapidité de livraison. La gentillesse de l interlocuteur lors de notre échange
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bien sur toute la ligne... ne changez rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit en stock sur une autre région, Eau-Go a fait en sorte de me livrer ma commande conforme à ma demande et dans un délai imparti respecté, merci bcp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Transaction simple et rapide. Excellente communication avec le vendeur quant à la livraison. Délais respectés, livreur super sympa. Emballage et produit en très bon état. Site à recommander.
Chauffe-eau non encore installé à voir dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait: prompte livraison avec son emballage impeccable!
A l'heure et en plus: transporteur gentil et poli.
Le matériel marche parfaitement bien.
Merci pour cette bonne expérience!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas beaucoup de communication, un mail le surlendemain de ma commande et un sms pour me dire que je vais être contacté par le livreur.
Mais sinon livraison relativement rapide et fidèle à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le prix et produit rapidement disponible avec livraison gratuite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
la livraison a été faite dans les 24h , colis en bon état.
le chauffe eau ATLANTIC ZENEO , a remplacé le précédent , défectueux, le temps d'adapter les tuyaux d'eau (arrivée et départ ). Nous avons de l'eau chaude à nouveau. Le chauffe eau marche parfaitement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit reçus dans les temps (adoucisseur d'eau) et colis en très bon état. Seul petit bémol, une petite bouteille de test d'eau qui a coulé dans sont emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon contact. Site très clair et devis facile à générer.
Par contre, livraison en 24h non respectée : commande le samedi donc prise en compte le lundi (normal) mais transporteur pas dispo avant le mercredi.
Au final, remboursement du forfait express 24h sans difficulté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité
Livraison impeccable comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pro
Efficace et de bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site très sérieux.
J'ai acheté chez eux un ballon thermodynamiques avec installation.
Ils m'ont appelé pour vérifier la possibilité d'installation dans mon habitation, m'ont livré le ballon (reçu 3 jours après la commande, bref super rapide), ont contacté un installateur qui est venu 4 jours plus tard me l'installer. Montage parfait et de grande qualité.
Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison en 24h réalisé par Geodis à l heure prévue et par un livreur professionnel.
Je recommande fortement avec en plus un prix d achat très compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
le chat avec le conseillé a été très constructif pour mon choix de modèle - la page du site est très bien faite pour commander
j'attends la livraison pour le moment je suis entièrement satisfaite de l'étape commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit reçu conforme dans le délai annoncé.
Reste à l'installer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent service and products very competitively priced.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ballon électrique arrivé cabossé dans emballage endommagé. Après un entretien téléphonique avec EAU-GO livraison refusée et nouvelle livraison effectuée dès le lendemain.
Par contre transporteur (patron) malhonnête et de mauvaise foi malgré les constatations de son livreur. Au cours de la deuxième livraison le même livreur voulait absolument que je signe la bonne réception du colis qui se trouvait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas de suivi et qualité de service insuffisante après validation de la commande. La livraison a été faite par un livreur seul. Sa société m'a appelé pour me demander s'il y avait quelqu'un pour l'aider. Nous avions réussi à décharger le chauffe-eau d'un poids de 116 kg. Ensuite j'ai échangé par sms avec eau-go pour l'installation. Cette dernière a été faite 3 semaines après la livraison! Une insta
Réponse de Eau-go
Nous sommes désolé que le transporteur vous ait demandé de l'aider, nous avons fait remonter cette information au transporteur car cela n'est pas prévu. Avant de valider votre commande, nous vous avions annoncés que sur votre secteur, Marseille, les délais d'intervention était long car nos partenaires étaient très occupés.
La majorité de nos partenaires sont RGE mais ce n'est en en aucun cas une
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse très rapide, parfais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
commande ma de suivi Le
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la commande. Livraison rapide.Très bonne prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client très facilement accessible, livraison très rapide et prix compétitif.
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme et délais respectes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Équipe efficace, bon conseil en ligne, commande expédiée sous 24h en parfait état.
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