Français 
A
Note : 5 sur 5
Réactivité et communication
Avis clients de Eau-go
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 702 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles conformes aux attentes, tels que des chauffe-eaux livrés rapidement et en parfait état. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant des délais respectés, souvent avec une livraison le lendemain. Le service client est décrit comme réactif et compétent, offrant des conseils utiles et un suivi efficace tout au long du processus d'achat. Les prix sont jugés intéressants, renforçant l'attrait de l'entreprise qui combine tarif compétitif et service de qualité.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bonne communication, site sérieux, livraison dans les temps , colis bien emballé .
A
Note : 5 sur 5
J ai contacté un technicien aimable, qui m a très bien informé sur les caractéristiques du ballon que j allais commander. Livraison rapide et sans problème. Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Penser d'avertir le client lorsqu'il y a un problème d'avarie en cours de livraison.
Réponse de Eau-go
Bonjour,
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous prévenir de cette avarie et de la non livraison inerrante .
Nous demandons à nos partenaires de nous prévenir au plus tôt afin de répercuter ces informations au plus vite. Dans votre cas, notre partenaire nous a prévenu trop tardivement. (le soir à la fin de la tournée du chauffeur)
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous prévenir de cette avarie et de la non livraison inerrante .
Nous demandons à nos partenaires de nous prévenir au plus tôt afin de répercuter ces informations au plus vite. Dans votre cas, notre partenaire nous a prévenu trop tardivement. (le soir à la fin de la tournée du chauffeur)
A
Note : 5 sur 5
Commande d'un chauffe eau Atlantic, j'ai été bien renseigné. Livraison rapide, produit bien emballé sur palette, reçu en bon état et suivi par SMS. Le tarif est intéressant, je les recommande.
A
Note : 5 sur 5
Excellent, livraison en 24h effectué avec succès, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait merci
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande livraison dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
delais respectés. livraison impeccable. matériel conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de la commande, malgré un début difficile.
Une livraison rapide et conforme
Installateur réactif et très professionnel
Une livraison rapide et conforme
Installateur réactif et très professionnel
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Facilité de commande, prix contenus, communication au top et livraison très rapide. Que demander de mieux
A
Note : 5 sur 5
Devis personnalisé suite à appel et envoi de documents. Prix compétitif. Chauffe-eau en stock et rdv avec installateur RGE rapide. Installation s'est parfaitement déroulée. Support client facilement joignable et réactif : Nous avons pu compter sur leur support pour notre dossier prime énergie. A recommander!
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Renseignements souhaités sur le matériel, suivi de la commande avec la prise d'un RDV de la livraison, bien détaillée, dans l'heure par @.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Site clair , accès facile . Information très rapide et courtoise par sms dès l'expédition qui intervient dans les délais annoncés.
Livraison le jour convenu , transporteur ponctuel.
TRES SATISFAIT JE RECOMMANDE
Livraison le jour convenu , transporteur ponctuel.
TRES SATISFAIT JE RECOMMANDE
A
Note : 5 sur 5
Chauffe eau thermodynamique livré même en avance. Parfais.
Prix très compétitifs
Prix très compétitifs
A
Note : 5 sur 5
CHAUFFE EAU et accessoires en parfait état et à l 'heure
reste plus que le montage à faire.
mais entreprise très compétente ne chercher pas ailleurs
reste plus que le montage à faire.
mais entreprise très compétente ne chercher pas ailleurs
A
Note : 5 sur 5
Prix raisonnable et envoie rapide. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
commander un ballon d eau chaude le 21 reçu le 26 comme prévu amenez par le livreur là où je voulais et déballage du colis pour vérification
vraiment très bien
vraiment très bien
A
Note : 5 sur 5
Prix raisonnable, expédition rapide. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide promesses tenues parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la description.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
La qualité du site et la livraison rapide après la commande.
Attention à vos techniciens qui ne connaissent pas trop les produits car j'ai mal été guidé pour un accessoire, après vérification de ma part, heureusement que je n'ai pas écouter le "mauvais" conseil.
Mais ce n'est pas grave, nous avons tous le droit à l'erreur.
En tout cas ravis du produit.
Attention à vos techniciens qui ne connaissent pas trop les produits car j'ai mal été guidé pour un accessoire, après vérification de ma part, heureusement que je n'ai pas écouter le "mauvais" conseil.
Mais ce n'est pas grave, nous avons tous le droit à l'erreur.
En tout cas ravis du produit.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Engagement complétement respecter.
Un article manquait : remboursement immédiat.
Accueil téléphonique excellent.
Un article manquait : remboursement immédiat.
Accueil téléphonique excellent.
A
Note : 5 sur 5
Delai tenu materiel conforme
A
Note : 5 sur 5
Service parfait.
A
Note : 5 sur 5