Avis clients de Eau-go

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 702 avis publiés
5 1 428 84% 4 181 11% 3 30 2% 2 23 1% 1 40 2%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles conformes aux attentes, tels que des chauffe-eaux livrés rapidement et en parfait état. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant des délais respectés, souvent avec une livraison le lendemain. Le service client est décrit comme réactif et compétent, offrant des conseils utiles et un suivi efficace tout au long du processus d'achat. Les prix sont jugés intéressants, renforçant l'attrait de l'entreprise qui combine tarif compétitif et service de qualité.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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O
olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Très pro je recommande
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Très content de mon achat . Les personnes sont très agréables et très réactives Je recommande
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Livraison très rapide, service client performant, matériel conforme à mes attentes , je recommande vivement ce fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
OK pour les produits et le service hot line qui a fait son maximum mais une catastrophe en ce qui concerne la livraison: le livreur vous appelle 5 minutes avant, ne dépose pas les cartons (dont un radiateur de 20kg) à votre domicile, pose dans l'entrée de l'immeuble dans un emballage douteux; bref: obligé d'accepter sous réserve car non prévenus dans des délais "raisonnables" (heureusement qu'il y
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Au top, super réactif, commandé vers midi, livré le lendemain avant midi. Seul bémol, le livreur, lors du chargement de mon chauffe-eau a fixé une sangle juste à l'endroit d'une des fixations du chauffe-eau, du coup, la fixation était tordu mais sans abîmer le ballon en lui-même ! J'ai pu la redresser heureusement. Installer le lendemain, tout va bien !il devrait y avoir sur l'emballage indiqué où
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
votre engagement respecté Transporteur repectueux chauffeur professionnel
Matériel impecable Levré à l'heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Suivi clientèle efficace pour faire le point sur la disponibilité (contact SMS et téléphone)
Livraison conforme et dans les délais annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé, très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Vendeur très sérieux. Service client disponible et à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bon prix et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Disponibilité immédiate
Tarif attractif
Livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tarifs très intéressants
Livraison sur rdv très pratique et livreur très serviable.
Infos sur la Livraison, la prise de rdv et les réponses aux questions au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire
Service impeccable
Rapidité de livraison
Je recommande cette société
F.M.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La rapidité de l'envoi de la marchandise est plus que correcte. Sur ce point la société est réactive. Ce qui est appréciable. MAIS, concernant le service transport, il y a un réel effort à faire pour servir le client et le prendre en considération. La livraison doit faire un effort d'adaptation. Ce qui est très loin d'être le cas.
Réponse de Eau-go
Nous sommes désolé de votre retour. Hélas, si les livraisons sont bien programmés sur une journée, nous ne pouvons pas prévoir l'horaire de passage des transporteurs.
Nos colis sont livrés sur toute la France et les livraisons sont réalisées par différents transporteurs à qui nous imposons la journée de livraison mais pour lesquels nous ne pouvons pas définir les horaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Prise de contact avec le client au top : sms pour demander le jour de livraison (même si j'ai été livré très en avance : un chance pour le livreur que j'étais présent), un autre pour m'informer de son expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
depuis la création du compte, j'ai été très bien renseigné sur le choix, sur le prix, sur le type d'adoucisseur, pour quel usage , par des conseillés très compétent, même quand le paiement à eu quelques petits soucis (de ma faute) pas de harcèlement téléphonique, merci a eau-go pour leur professionnalisme j'attends avec impatience de recevoir le matériel pour évaluer le matériel, je recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai eu un bon prix pour mon chauffe eau De Dietrich ths titane 300l ,moins chère qu'à la concurrence.
Des gens sérieux qui vous répondent au téléphone sans passer 15 minutes au préalable avec un robot .......
Livraison et état du chauffe eau nikel (j'avais précisé que je deballerai le chauffe eau à la livraison,....).
Merci eau-go et bonne continuation à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Prix et livraison précise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client disponible et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse rapide et claire par téléphone. A l'écoute et de bons conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Apres appel un début d'apres midi car besoin du chauffe eau en urgence, la Prise en compte de ma demande a été rapide.
Livraison du chauffe eau Atlantic 300L le lendemain matin .
Colis bien protégé et produit conforme à la commande.
Après montage tout marche nickel.
Eau Go Très réactif. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience rapport qualité prix envoi rapide et très bon suivi je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout Parfait. Contact téléphonique de qualite, livraison rapide et très bon produit. Tout cela en plein mois d.Aout. Ne changez rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison conforme RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Respect des délais, tout s'est très bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Appel du vendeur
Livraison dans les temps
Appareil de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour
ils sont de très bon conseils ne pouce pas à acheter, réponde au téléphone et cela est vraiment un plus
Vraiment un grand merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent
Prix, très bien
Renseignements, très bien
Livraison, très bien
Donc aucun problème
Je valide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Prix plutôt intéressants et site facile et agréable à utiliser...
Mais j'ai mis 3 seulement car mon expérience perso n'a pas été super : commande lancée et attendue pour finalement me signifier que l'article n'est pas disponible , contrairement à ce qu'annonçait le site... Sinon, contact téléphonique sympa et remboursement proposé aussitôt en l'absence de solution alternative...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ENTREPRISE QUI TIENT SES PROMESSES , bravo ca devient rare
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