Avis clients de Eau-go

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/04/2023 à 06h52

livraison conforme à la commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 17h48

Etant en Ile de France ce que j'apprécie énormément c'est la rapidité de livraison du matériel commandé : il ne faut que 24 h, meme pour du matériel qui n'est plus a la mode ou tendance.
Il est vrai que vous êtes situés en Alsace, mais indiquez sur votre site que vous avez des dépôts de matériel sur toute la France.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/04/2023 à 00h37

Réactivité et communication

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/04/2023 à 04h50

Bonne communication, site sérieux, livraison dans les temps , colis bien emballé .

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/03/2023 à 15h09

J ai contacté un technicien aimable, qui m a très bien informé sur les caractéristiques du ballon que j allais commander. Livraison rapide et sans problème. Je recommande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 25/03/2023 à 07h15

Penser d'avertir le client lorsqu'il y a un problème d'avarie en cours de livraison.

Réponse de Eau-go Publiée le 28/03/2023

Bonjour,
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous prévenir de cette avarie et de la non livraison inerrante .
Nous demandons à nos partenaires de nous prévenir au plus tôt afin de répercuter ces informations au plus vite. Dans votre cas, notre partenaire nous a prévenu trop tardivement. (le soir à la fin de la tournée du chauffeur)

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/03/2023 à 10h27

Commande d'un chauffe eau Atlantic, j'ai été bien renseigné. Livraison rapide, produit bien emballé sur palette, reçu en bon état et suivi par SMS. Le tarif est intéressant, je les recommande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2023 à 18h08

Excellent, livraison en 24h effectué avec succès, je recommande !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2023 à 06h38

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/03/2023 à 12h49

Tout est parfait merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/03/2023 à 07h55

Le bien : la facilité de communication et la réactivité
Le moins bien : L'ambiguïté des messages lors de la livraison, le livreur arrive avec un bon de livraison ou est inscrit COLIS ABIME avant de descendre le colis du camion et de votre coté, un SMS indiquant de refuser un colis abimé et/ou d'ouvrir le colis ! C'est très difficile pour un ballon d'eau chaude de 300l en plus quand le camion de li

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/03/2023 à 16h01

La réactivité face à un problème de livraison (1 colis reçu sur 3). La personne au téléphone a toujours répondu aussitôt (sans attente interminable comme souvent dans les sociétés) et a tout mis en œuvre pour accélérer la livraison des 2 colis manquants

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/03/2023 à 16h38

Produit conforme à la commande livraison dans les délais

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/03/2023 à 12h56

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/03/2023 à 06h08

Très bonne communication

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 13h04

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 06h15

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 07h39

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/02/2023 à 15h26

delais respectés. livraison impeccable. matériel conforme à la description

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2023 à 16h20

Très bon suivi de la commande, malgré un début difficile.
Une livraison rapide et conforme
Installateur réactif et très professionnel

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 20h53

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 05h02

Facilité de commande, prix contenus, communication au top et livraison très rapide. Que demander de mieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 09h02

Devis personnalisé suite à appel et envoi de documents. Prix compétitif. Chauffe-eau en stock et rdv avec installateur RGE rapide. Installation s'est parfaitement déroulée. Support client facilement joignable et réactif : Nous avons pu compter sur leur support pour notre dossier prime énergie. A recommander!

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 04h23

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 17h29

Sérieux, joignable et efficace.
Prix corrects.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 14h30

Renseignements souhaités sur le matériel, suivi de la commande avec la prise d'un RDV de la livraison, bien détaillée, dans l'heure par @.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 08h32

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 16h34

Site clair , accès facile . Information très rapide et courtoise par sms dès l'expédition qui intervient dans les délais annoncés.
Livraison le jour convenu , transporteur ponctuel.
TRES SATISFAIT JE RECOMMANDE

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 15h27

Chauffe eau thermodynamique livré même en avance. Parfais.
Prix très compétitifs

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2023 à 15h13

CHAUFFE EAU et accessoires en parfait état et à l 'heure
reste plus que le montage à faire.
mais entreprise très compétente ne chercher pas ailleurs

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2023 à 04h08

Prix raisonnable et envoie rapide. Parfait.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2023 à 19h18

Chauffe eau conforme à la description. un peu peur de la livraison car toujours difficile de déballer devant le livreur qui doit continuer sa tournée, mais le chauffe eau était protégé par du bois (heureusement d'ailleurs) et le livreur super sympa.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/01/2023 à 07h58

commander un ballon d eau chaude le 21 reçu le 26 comme prévu amenez par le livreur là où je voulais et déballage du colis pour vérification
vraiment très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/01/2023 à 18h37

Prix raisonnable, expédition rapide. Parfait.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/01/2023 à 11h03

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/01/2023 à 11h47

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/01/2023 à 11h32

Livraison rapide promesses tenues parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/01/2023 à 17h34

Livraison rapide et conforme à la description.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/01/2023 à 10h04

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/01/2023 à 06h35

La qualité du site et la livraison rapide après la commande.
Attention à vos techniciens qui ne connaissent pas trop les produits car j'ai mal été guidé pour un accessoire, après vérification de ma part, heureusement que je n'ai pas écouter le "mauvais" conseil.
Mais ce n'est pas grave, nous avons tous le droit à l'erreur.
En tout cas ravis du produit.