Avis clients de Eau-go

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 702 avis publiés
5 1 428 84% 4 181 11% 3 30 2% 2 23 1% 1 40 2%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles conformes aux attentes, tels que des chauffe-eaux livrés rapidement et en parfait état. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant des délais respectés, souvent avec une livraison le lendemain. Le service client est décrit comme réactif et compétent, offrant des conseils utiles et un suivi efficace tout au long du processus d'achat. Les prix sont jugés intéressants, renforçant l'attrait de l'entreprise qui combine tarif compétitif et service de qualité.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Disponibilité immédiate
Tarif attractif
Livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Chauffe eau Atlantic : prix et disponibilité du matériel très satisfaisant. Emballage du chauffe- eau insuffisant, l'appareil n'est pas assez protégé (petit impact en partie haute).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a signalé de particulier. par compte je trouves le suivi de commande pas top. aucune information au niveau suivi de la commande. Acheter un adoucisseur 2100 € et ne pas avoir un suivi je trouve ça dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tarifs très intéressants
Livraison sur rdv très pratique et livreur très serviable.
Infos sur la Livraison, la prise de rdv et les réponses aux questions au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire
Service impeccable
Rapidité de livraison
Je recommande cette société
F.M.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La rapidité de l'envoi de la marchandise est plus que correcte. Sur ce point la société est réactive. Ce qui est appréciable. MAIS, concernant le service transport, il y a un réel effort à faire pour servir le client et le prendre en considération. La livraison doit faire un effort d'adaptation. Ce qui est très loin d'être le cas.
Réponse de Eau-go
Nous sommes désolé de votre retour. Hélas, si les livraisons sont bien programmés sur une journée, nous ne pouvons pas prévoir l'horaire de passage des transporteurs.
Nos colis sont livrés sur toute la France et les livraisons sont réalisées par différents transporteurs à qui nous imposons la journée de livraison mais pour lesquels nous ne pouvons pas définir les horaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Prise de contact avec le client au top : sms pour demander le jour de livraison (même si j'ai été livré très en avance : un chance pour le livreur que j'étais présent), un autre pour m'informer de son expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
depuis la création du compte, j'ai été très bien renseigné sur le choix, sur le prix, sur le type d'adoucisseur, pour quel usage , par des conseillés très compétent, même quand le paiement à eu quelques petits soucis (de ma faute) pas de harcèlement téléphonique, merci a eau-go pour leur professionnalisme j'attends avec impatience de recevoir le matériel pour évaluer le matériel, je recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai eu un bon prix pour mon chauffe eau De Dietrich ths titane 300l ,moins chère qu'à la concurrence.
Des gens sérieux qui vous répondent au téléphone sans passer 15 minutes au préalable avec un robot .......
Livraison et état du chauffe eau nikel (j'avais précisé que je deballerai le chauffe eau à la livraison,....).
Merci eau-go et bonne continuation à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Prix et livraison précise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client disponible et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS, envoi un peu long pour un chauffe-eau (4 jours)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse rapide et claire par téléphone. A l'écoute et de bons conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Apres appel un début d'apres midi car besoin du chauffe eau en urgence, la Prise en compte de ma demande a été rapide.
Livraison du chauffe eau Atlantic 300L le lendemain matin .
Colis bien protégé et produit conforme à la commande.
Après montage tout marche nickel.
Eau Go Très réactif. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience rapport qualité prix envoi rapide et très bon suivi je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout Parfait. Contact téléphonique de qualite, livraison rapide et très bon produit. Tout cela en plein mois d.Aout. Ne changez rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison conforme RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Respect des délais, tout s'est très bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Appel du vendeur
Livraison dans les temps
Appareil de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon entretien telephonique,seul bemol pas de diable a la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour
ils sont de très bon conseils ne pouce pas à acheter, réponde au téléphone et cela est vraiment un plus
Vraiment un grand merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent
Prix, très bien
Renseignements, très bien
Livraison, très bien
Donc aucun problème
Je valide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
changer de société de livraison,pas équipé pour livrer de gros colis malgré un livreur plein de bonne volonté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Prix plutôt intéressants et site facile et agréable à utiliser...
Mais j'ai mis 3 seulement car mon expérience perso n'a pas été super : commande lancée et attendue pour finalement me signifier que l'article n'est pas disponible , contrairement à ce qu'annonçait le site... Sinon, contact téléphonique sympa et remboursement proposé aussitôt en l'absence de solution alternative...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La communication par SMS, par contre l'emballage du produit n'était pas assez protecteur, en premier point les agrafes du carton inexistantes, j'en ai retrouvé une seule ouverte à moitié, ensuite il n'y avait que 2 liens qui entouraient le carton pas assez tendu, de ce fait les polystyrènes de protection en haut et bas étaient cassés au niveau des angles.
Coup de chance le produit n'était pas dégr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ENTREPRISE QUI TIENT SES PROMESSES , bravo ca devient rare
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et prix abordable
Suivi colis extra
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