Avis clients de Eau-go

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 702 avis publiés
5 1 428 84% 4 181 11% 3 30 2% 2 23 1% 1 40 2%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles conformes aux attentes, tels que des chauffe-eaux livrés rapidement et en parfait état. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant des délais respectés, souvent avec une livraison le lendemain. Le service client est décrit comme réactif et compétent, offrant des conseils utiles et un suivi efficace tout au long du processus d'achat. Les prix sont jugés intéressants, renforçant l'attrait de l'entreprise qui combine tarif compétitif et service de qualité.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super service client, bon conseil, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Expédition à revoir, article manquant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié d'avoir a faire a un professionnel au téléphone donc ma commande était parfaite. Chauffe eau remplacé en 2 heures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suivie telephonique apres la comande, confirmation du model, et date de livraison.
Appel de l'instalateur confirment date et heure. Jour de la livraison appel une heure avant.
l'instalations des tuyaux aurait pu etre faite le long du mur.
Pour ce qui est de la Marchandise il faut attendre un peu pour voir.
A ce jour je n'ai toujours pas recus la facture.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Déçu pour la livraison livrer le 24 au lieu du 23 téléphoné 2 fois on devait me rappeler personnes rappel . J'ai refais le numéro 06 un monsieur très gentil par compte à regarder et à fait faire pour la livraison le matin du 24 sinon personne s'embête je pense de même mon colis livrer le 24 ouvert comme vous avez plus constaté donc déçu quand même
Réponse de Eau-go
Nous sommes désolé de ce retard de transport indépendant de notre volonté (le transporteur a une souci sur un chantier qui déclencher un retard sur toute sa tournée) . Nous avons fait le maximum pour organiser une re-livraison au plus tôt le lendemain matin.
Service client Eau-go
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon contact et bons renseignements par téléphone.
Respect des délais (commande passée mercredi avant 12h, option installation 48h, chauffe-eau installé le vendredi).
L'installateur sélectionné par le site a été très compétent et sérieux. J'ai demandé une modification de plomberie, il a su la réaliser parfaitement (intégralement en cuivre, aucun flexible) et à un coût raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Sans soucis de la commande à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Interlocuteur toujours joignable pour les différentes questions. La prestation est prélevée sur le compte qu'après les travaux finis avec Bon d'intervention.
Les intervenants très professionnels
Intervention en 1h 30.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un chauffe-eau un matin à 11h30, j'ai été livré le lendemain à 9h avec la version livraison 24 heures.
Je recommande, de plus le conseiller est très disponible pour des questions techniques sur le chat et/ou au téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon échange avec le responsable des ventes, toujours à l'écoute pour conseiller et pour trouver des solutions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire : livraison très rapide, service client réactif, marchandise conforme et prix bien situé. Je recommande sans aucun souci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conseiller compétent, livraison et installation en temps et heure. Le chauffe eau fonctionne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livré un jour en avance. On va pas s'en plaindre même si j'ai appris cela au tout dernier moment...
Montage du nouveau chauffe-eau sans problème en lieu et place de l'ancien.
J'ai juste du adapter la différence d'altitude etre l'arrivée d'eau de l'Atlantic qui est plus basse que celle de mon ancien chaffoteaux.
Bonne expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
pas encore en service mais satisfait pour l'instant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bien renseigné via le Chat et conversation téléphonique, chauffe eau commandé la veille fin de matinée, livré le lendemain 9H.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis un particulier en panne d eau chaude depuis 2 jours. J ai commandé depuis la Dordogne, livré le lendemain à 14h00, intervertion des ballons +mise en chauffe, le lendemain matin me doucher à l eau chaude... Quel bonheur....
Merci pour votre professionnalisme... Même les tarifs sont corrects.
Je recommanderais à d'autres sans problèmes. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Seul regret: Que la plage horaire donnée pour la livraison s'étale de 9 à 17 h. Le minimum serait de donner des créneaux de 2 h ou à défaut par demi-journée.C'est compliqué quand on travaille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
C'est la 3ème fois que je commande un chauffe eau zeneo de chez Atlantic. La livraison est rapide et bien organisée. Le matériel est impec et de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
pas encore livrée mais service client au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison non effectué le mardi, aucun appel du transporteur le matin, seulement l'apres midi pour me dire que la livraison se fera le mercredi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Beaucoup de courtoisie et disponibilité lors de nos entretiens téléphoniques. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel et prix impeccables, service clients à l'écoute et efficace, livraison 1j avant la date prévue...heureusement j'étais présent, mais livraison bien executée d'où que 4*
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Meilleur prix pour un ballon 200l, prise de rendez-vous efficace par sms et livré dans les temps. Très bonne protection du colis. A recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Aucun problème particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré de nombreux échanges via le tchat (dimensions, marque, référence, photos,...) le C.E. livré n'était pas compatible avec le trépied (+5mm sur le diamètre du nouveau C.E.).
Heureusement M. Dessaint de chez FDAI s'est chargé de l'approvisionnement ainsi que de régler les différents problèmes de raccordement.
Globalement satisfait donc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison en 24H00 d'un chauffe-eau DE DIETRICH COR-EMAIL 200L - Appareil livré à l'heure et en bon état - Installé depuis quelques jours : rien à signaler - En attente de la facture pour le départ de garantie - Manque : facture non disponible sur le site (La suite : Il faut que je réfléchisse pour l'achat d'un adoucisseur disponible sur le site EAU-GO)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait des chauffe-eau , du personnel qui les a montés, travail soigné, propre un professionnalisme à la hauteur et la société EAU-GO est à faire découvrir car leur système d'offre matériel plus pose comprise est vraiment honnête le prix d'installation est très correcte , société a recommander sans hésitation , merci encore à eux !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien. Rien de spécial à dire. Objet commandé et livré, rien de plus ni de moins que ce que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande livrée comme convenu en 72 h sans frais de port, matériel conforme à prix compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Marchandise conforme à la commande.
Livraison très rapide.
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bien conseillé dans le choix à faire.
Tout s'est ensuite déroulé comme prévu
Je recommande fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent rapide efficace
Tous les éléments pour résoudre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est impeccable (produit, livraison). Juste un peu préoccupé au tout début de ne pas avoir reçu de message automatique de confirmation de commande (le week-end), mais par la suite tout s'est passé par SMS. Simple et efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service client disponible mais attention à ne pas forcer la main ou à pousser des suppléments NON justifiés ou NON honorés (délais 48h, fixation non nécessaires...).
Prestataire efficace (attention aux mesures barrières COVID !!!).
Matériel conforme et délais finalement respectés (après un changement de date).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait de mon achat.
bon contact avec le personnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien réactif et quelqu'un au bout du fil
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