Les avis soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles conformes aux attentes, tels que des chauffe-eaux livrés rapidement et en parfait état. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant des délais respectés, souvent avec une livraison le lendemain. Le service client est décrit comme réactif et compétent, offrant des conseils utiles et un suivi efficace tout au long du processus d'achat. Les prix sont jugés intéressants, renforçant l'attrait de l'entreprise qui combine tarif compétitif et service de qualité.
Retard de livraison malgré une demande et paiement Express. Après plusieurs appels le chauffe eau à tout de même pu être réceptionné avec 2 jours de retard. Le supplément a été tout de même remboursé...
Réponse de Eau-go
Nous regrettons sincèrement le retard de livraison de votre chauffe-eau, malgré votre demande et paiement Express. Nous comprenons l'importance de la ponctualité et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous sommes heureux que votre commande ait finalement été réceptionnée, bien que avec un délai de deux jours. Pour compenser cet inconvénient, nous avons procédé au remboursement du supplément de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons des mesures pour éviter de telles situations à l'avenir. Merci de votre compréhension.
J
Jean-Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Livraison rapide et conforme. Service client attentif.
G
Guillaume N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Livraison rapide. Super produit à super prix.
M
matthieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Tout c’est bien passé, merci
D
Defrance L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Sérieux compétants et prix intéressants
G
Gabriele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Le prix, le service, et la communication était sans faute. J'espère que ça va continuer dans le cas si j'aurais un problème dans la future.
G
Gwénaelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
.
M
Minh-Phuong R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Parfait Ras
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Livraison rapide , prix intéressant par rapport à la concurrence,je conseille se site
S
Suzanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
article comme je l'espèrais Livraison rapide
C
Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Achat ballon eau chaude 300l . EAU GO Très réactif et à l'écoute. Retour de vacances ballon HS , recherche urgente avec besoin livraison rapide pour remplacement . Apres Appel téléphonique pour avoir plus d'information sur les délais de livraisons, Eau go a checké la disponibilité dans ses entrepôts et à planifier la livraison dès le lendemain Je n'ai pas trouvé plus rapide. Vraiment TOP rapport produit/prestation.
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Parfait !
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
tres bien
C
Christophe Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Au top
Q
Quentin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
👍🏻
M
Mélanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Produit conforme. Livraison rapide. Je recommande
F
francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Date de livraison respectée, produit conforme à ma commande
Réponse de Eau-go
Merci beaucoup pour votre avis positif, Francoise ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service satisfaisant et un produit de qualité. Nous nous efforçons toujours de livrer nos produits dans les meilleurs délais pour satisfaire nos clients.
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Produit acheté conforme à la commande-Bon suivi-Délai livraison respecté
R
Romuald C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Très satisfait livraison rapide je recommande
P
Pierrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Très bien.
Y
Yannick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Envoie très (trop) rapide (livraison programmée pour un mardi, colis livré le vendredi - soit 4 jours avant ; j’étais en train de partir de chez moi, donc in extremis)
J
James T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Great service
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Ras, très satisfait. Livraison impeccable!
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Fonctionne très bien et livré rapidement. Seul problème, le livreur, qui refusait de m'aider à monter le chauffe-eau au premier étage, j'ai dû fortement insister.
R
Roland F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
AUCUN PROBLEME RAS
S
Sébastien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Commande livrée dans les temps et avec soin. Matériel de qualité. Rien à dire !
F
Florent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Revendeur professionnel et je recommande cette société
G
Guilain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Très bien
C
Claire F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Envie rapide, après un refus pour cause d'article endommagé durant le transport, le responsable à été très réactif pour le nouvel envoie, contact au top site sérieux.
Réponse de Eau-go
Merci beaucoup Claire pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de notre réactivité et de notre service. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience de qualité et nous sommes heureux d'avoir réussi.
G
guy maxime D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Tout était parfait . Delai rapide. Emballage soigné.. Très bonne communication
Réponse de Eau-go
Merci beaucoup pour votre avis, Guy Maxime. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience avec Eau-go. Nous allons continuer à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible.
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Sérieux et efficace.
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Très bien, Très bon site.
M
marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
parfait
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Bien que j'ai pris rdv 2 semaines à l'avance, mon chauffe-eau n'a pas été livré à temps. Résultat 1 journée de plombier à mes frais. Même si c'est un problème de transporteur, c'est à Eau-go d'en changer ou de faire les réclamations qu'il faut. Mauvaise expérience.
Réponse de Eau-go
Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le retard de livraison de votre chauffe-eau malgré la prise de rendez-vous préalable. Nous comprenons l'importance de votre temps et de vos dépenses. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous travaillons activement à résoudre les problèmes avec notre transporteur. Nous vous assurons que des mesures correctives sont en cours. Votre retour d'information est précieux, et nous vous tiendrons informé de toute résolution. Merci de votre compréhension.
Y
Yannick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Très bon contact avec le commercial.
Réponse de Eau-go
Merci Yannick pour votre commentaire favorable et votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service et que vous nous recommandiez. Nous vous souhaitons une agréable journée.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Premier achat sur ce site. Le premier envoi a été endommagé pendant le transport et Eau-go a réagi très rapidement en expédiant un deuxième colis, livré dans les délais et sans aucun problème.Tarif inférieur à la concurrence et service client professionnel.
Réponse de Eau-go
Merci pour votre commentaire très positif Philippe, nous sommes ravis que votre expérience sur Eau-go ait été bonne et satisfaisante.
E
EMMANUEL H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Livraison dans les délais, produit conforme à la commande.
R
ROBERT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Materiel conforme à la commande. Matériel livré en temps et en heure . Les conseillés avant la commande ont répondus à mes interrogations. Pour ces 3 raisons je suis satisfait de l'achat fait en ligne sur le site EAU-GO. r
Réponse de Eau-go
Merci pour votre avis positif Robert, nous sommes ravis que votre achat en ligne s'est bien passé et que nos conseillers ont pu répondre à vos questions ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
A
Alister G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Rapide et efficace
C
charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
SERVICE IMPECCABLE
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