Avis clients de Eau-go

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 702 avis publiés
5 1 428 84% 4 181 11% 3 30 2% 2 23 1% 1 40 2%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles conformes aux attentes, tels que des chauffe-eaux livrés rapidement et en parfait état. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant des délais respectés, souvent avec une livraison le lendemain. Le service client est décrit comme réactif et compétent, offrant des conseils utiles et un suivi efficace tout au long du processus d'achat. Les prix sont jugés intéressants, renforçant l'attrait de l'entreprise qui combine tarif compétitif et service de qualité.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et colis en très bon état. Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, pas de problème. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Impeccable ! Que dire de plus si ce n'est que l'aide apportée par le service client est très bien. En ce qui concerne la livraison, c'est super. Le livreur très gentil et professionnel.
Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site internet très accessible ,clair et précis.
Prix intéressent , délai respecté , livraison parfaite et suivi commercial au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
2 colis d'accessoires non emballés ou correctement fixer dans le conditionnement principal sur palette du cumulus , dispersés dans le camion.
Satisfait malgré cela.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres réactif et pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Prix attractif et installation rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
commande rapidement livrée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Après les aléas de livraison par erreur; attente encore de la facture hors l'achat s'est effectué en août...
Je ne recommande vraiment pas.
Réponse de Eau-go
Nous sommes désolé de ne pas avoir reçu la facture de l'installateur sachant que l'argent bloquée sur le compte de séquestration ne lui sera pas viré tant que nous n'avons pas reçu la copie de la facture. Cette procédure nous permet de valider que tout soit au réaliser (travaux et facturation). Ayant besoin d'argent pour payer les employés qui sont intervenus chez vous, cela ne devrait plus tarder
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livré en temps et en heure
Matériel conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Changement d'un chauffe eau 300l. Malgré un problème d'approvisionnement, le commercial à fait le maximun pour trouver un produit similaire facturé au même prix que le produit figurant sur le devis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le jour de livraison peut être choisis, un appel du livreur une trentaine de minute avant d'arriver, et du matériel de qualité...
Entièrement satisfait, je recommande sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ecoute conseil professionnalisme, réactivité.
A recommander sans nul doute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Sérieux efficace rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonsoir,
Toujours en attente de livraison.
J'ai demandé qu'on donne mon numéro de téléphone au livreur au cas où il se perdrait, mais il ne s'est pas donné la peine de venir d'Albi.
Je redonne mon Numéro à transmettre au livreur qui voudra bien se déplacer : 07.81.33.83.07 Jacques Maurel
Réponse de Eau-go
Bonjour Jacques,
Nous sommes désolés que votre livraison n'ait pas été aussi rapide que ce à quoi nous nous attendions. Nous mettrons votre numéro de téléphone en valeur et vous informerons dès que votre livraison arrivera. Merci pour votre patience et votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rapide conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Top rapide et efficace avec des conseils qui répondent aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Petit problème de livraison du nouveau modèle de cumulus Atantic, il a fallu commander en urgence le trépied correspondant.
Il serait judicieux que le modèle en publicité corresponde à celui commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Interlocuteur compétent,serviable,et à l'écoute du client.Livraison rapide.Produit conforme à la demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très sérieux, très bon suivi, bon produit et livraison rapide. Entreprise sérieuse, à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande passée le 30/08 suite disponibilité immédiate du produit mentionné sur le site avec indication de livraison entre 5 et 10 jours max.
Mercredi 8/09 (soit J+7 ouvrés), toujours pas de visibilité sur la date de livraison.
J'ai bien obtenu des réponses à mes multiples relances mais évasives voir fausses.
Les tarifs proposés sont parfois intéressants mais le suivi de livraison ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien. Chauffe reçu très rapidement et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
SERVICE CLIENT TRES EFFICACE
PRIX INTERESSANTS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
c'est une société à l'écoute proposant des solutions à toute ventualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Impeccable, livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Chauffe-eau reçu le jour d'après (en 24H) personne au téléphone aimable et donne de bon conseil.
Je recommande votre site à mon entourage les yeux fermés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout est conforme, rapide, installateur performant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
c'est une société à l'écoute proposant des solutions à toute éventualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait et satisfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je n'apporte que rarement des commentaires sur achat internet
sauf que là je suis impressionné par la qualité de réponse au tel
la livraison en moins de 24h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mon colis avait reçu un choc avec carton troué et ballon d'eau chaude avec un enfoncement léger sans écaillage peinture.
Ce défaut reste visuel mais la protection insuffisante de ma marchandise aurait pu avoir des conséquences plus graves.
Ce défaut ne s'est pas produit lors de ma livraison,le livreur ayant pris soin de mon colis jusqu'à chez moi,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison était prévue hier alors qu en fait hier le transporteur et livreur m a dit qu il était fermé
Le suivi avec le service client était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Excellent contact avec le conseiller par tél qui aide à établir le devis. Service de qualité de bout en bout. Je recommande sans réserve.
Réponse de Eau-go
Merci pour votre retour que nous pourrons communiquer également au plombier qui a fait votre installation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Enfoncement sur l extérieur du Chauffe eau (stockage ou livraison)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Une grosse arnaque ! Ils vous font croire que le prix est moindre mais ce n'est pas le cas vu qu'ils trouvent systématiquement des éléments à ajouter au devis.
De plus, vous commandez un ballon d'eau chaude précis et on vous installe un autre. De plus, ils demandent de payer par chèque des entreprises tiers.
Puis, aucun suivi et réponse une fois qu'ils vous ont facturés.
Réponse de Eau-go
Nos prix varient en fonction de votre environnement avec les options qui présentées avant toute commande. Si vous ne cochez pas ces options, on vous demande de les payer par suite avec la possibilité de payer par cheque. Le ballon que nous vous avons installé, comme expliqué est la dernière version d'Atlantic pour lequel nous vous avons fait bénéficier de l'ancien prix.
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