Français 
A
Note : 4 sur 5
Service professionnel et très bon rapport qualite/prix
Avis clients de Easylinge
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 545 avis publiés
Résumé des avis
Le service d'Easylinge se distingue par sa simplicité d'utilisation, permettant aux clients de passer des commandes rapidement et sans complications. La réactivité et le professionnalisme de l'équipe sont souvent soulignés, avec des clients notant un accueil chaleureux et une disponibilité constante. La qualité du linge est également appréciée, les clients mentionnant des produits propres et bien emballés, correspondant à leurs attentes. La flexibilité du service de livraison, qui permet de récupérer le linge à des moments adaptés, est un atout majeur, tout comme la ponctualité des livraisons.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
...
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Très facile de louer de récupérer le linge et de le ramener
Par contre sur 25 serviettes de toilettes il y en avait 5 de tachées plus ou moins
Par contre sur 25 serviettes de toilettes il y en avait 5 de tachées plus ou moins
S
Note : 4 sur 5
Dans ma dernière commande, beaucoup de cheveux sur le linge, les taies d'oreillers mal repassées ainsi que les torchons .
K
Note : 4 sur 5
Bonjour
Je suis dans l'ensemble satisfaite de vos services ... par contre des erreurs répétitives dans les commandes à la livraison et dans les retours de commande ou il y a des erreurs de pointage de votre part.
Je suis dans l'ensemble satisfaite de vos services ... par contre des erreurs répétitives dans les commandes à la livraison et dans les retours de commande ou il y a des erreurs de pointage de votre part.
S
Note : 4 sur 5
Site parfait
Fonctionnement des commandes et retour très opérationnels
Fonctionnement des commandes et retour très opérationnels
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte, prix de la livraison trop élevé
A
Note : 4 sur 5
La dernière fois j’avais une housse de couette qui n’avait pas le bord en bleu et c’est moins pratique
Les taies sont souvent à l’envers
Les taies sont souvent à l’envers
A
Note : 1 sur 5
Service lamentable. Arrêt des livraisons en plein mois de juillet sans préavis. A fuir
Réponse de Easylinge
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que notre service n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration, surtout en pleine période estivale. Cette année, nous avons en effet rencontré des défis importants en termes de transport, en raison d'une augmentation significative des embouteillages par rapport à l'année dernière. Ces retards imprévus ont malheureusement affecté notre capacité à livrer dans votre secteur et nous a amené malheureusement à réduire notre périmètre de livraisons. Nous travaillons activement pour trouver des solutions afin de mieux anticiper et limiter ces impacts, et pour renforcer la communication avec nos clients. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition,
A
Note : 4 sur 5
Bien car la personne qui s'en occupe sur Annecy est top
A
Note : 4 sur 5
Le linge est de très bonne qualité et en bon état. Le problème est l'absence de personnel et donc de contrôle à la prise du linge et à sa restitution. J'ai la désagréable surprise d'être accusée de n'avoir pas tout rendu alors que la totalité du linge a été restituée, ceci 2 années de suite.
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite d’easy linge. Mais parfois le linge donné présente des taches ou plus rarement des déchirures.
A
Note : 4 sur 5
Très pratique et bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Commande et qualité très bien . Horaires de récupérations du linge un vrai problème.
A
Note : 1 sur 5
Linge abîmé taché et plutôt élevé en terme de coût. Quant à la livraison, où ils ne respectent pas les horaires ou bien les commandes livrées sont en retard !!!
Aucun respect du client quel dommage….
Aucun respect du client quel dommage….
Réponse de Easylinge
Nous tenons tout d’abord à vous remercier de votre confiance. Nous sommes navrés d’apprendre que votre experience ne soit pas à la hauteur de vos esperances. En effet, il arrive que le traitement industriel ne permette la vérification en intégralité du linge. Nous nous engageons à vérifier du mieux possible la qualité du linge que nous vous enverrons. Aussi, concernant la logistique, nous faisons du mieux possible pour vous livrer dans de bonnes conditions malgré les difficultés rencontrées quotidiennement dans Paris, encore plus pendant la forte période. Sachez que nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour améliorer notre service. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir très prochainement
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
J’ai loué du linge (parures de lit, kit de bain, serviettes de tables, torchon) pour 10 pers pour un week-end entre amis. Ma commande était prête à l’heure de retrait convenue et la restitution s’est faite simplement.
A
Note : 4 sur 5
Bien, sauf la modification des packs impossible.
A
Note : 4 sur 5
La prestation est satisfaisante même si 2 taies d’oreillers rectangulaires ont été fournies à la place de 2 taies carrées et qu’il persistait une tache sur une housse de couette.
A
Note : 4 sur 5
Les draps ne sont pas toujours tres propres. Attention aux horaires pour la livraison. Mais de manière globale. Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Bien, je leur ferai confiance à nouveau.
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien. Il faudrait juste pouvoir choisir dans le kit couette ou draps des oreillers en rectangle ou carré
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, il manque assez souvent les talles de draps commandés ainsi que les taies carrées. Les serviettes et taies sont livrées assez souvent avec des tâches. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien. Le service réel beaucoup moins.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite dans l'ensemble car le service est bon, les tarifs interessants et le personnel très sympathique. Simplement, il est arrivé que le linge ait été mal plié dans l'emballage et donc froissé. J'ai dû repasser les draps qui auraient dû l'etre. Sinon, l'entreprise offre une flexibilité dans la prise et le retour du linge, ce qui est avantageux
A
Note : 4 sur 5
Dommage que vous ne soyez pas présents plus près de Vaison la Romaine 1 heure aller-retour c’est trop long
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait.
Quelques difficultés toutefois pour récupérer la commande: système de codes peu clair et clé difficile à trouver.
Quelques difficultés toutefois pour récupérer la commande: système de codes peu clair et clé difficile à trouver.
A
Note : 4 sur 5
Il serait bien de pouvoir rendre le linge le samedi ou le dimanche
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée sur le site, côté très pratique de la possibilité de créer ses propres "kits"
A
Note : 4 sur 5
Navigation très simple et aisée
A
Note : 4 sur 5
Serieux et professionel.
A
Note : 4 sur 5
manque de linge dans les commandes ou erreur de produits.
trop souvent répété.
perte de temps dans mon travail et des allés retour avec mon véhicule qui me coûte.
trop souvent répété.
perte de temps dans mon travail et des allés retour avec mon véhicule qui me coûte.
A
Note : 4 sur 5
une équipe qui fait le maximum pour le client . Mon seul reproche est d'avoir cessé les livraisons .C'est un réel problème pour mon bon fonctionnement.
A
Note : 4 sur 5
tout est ok
A
Note : 4 sur 5
...
A
Note : 4 sur 5
Personne n’était présent à notre arrivée au point de collecte mais après un coup de téléphone quelqu’un est venu dans les 10 minutes.
Réponse de Easylinge
Bonjour, merci pour votre avis. Nous mettons tout en oeuvre pour vous donner la meilleure des prestations. À très vite avec Easylinge !
A
Note : 4 sur 5
Site facile d´accès, commande simple, commande prête à temps par contre la blanchisserie ne doit pas communiquer avec la plate-forme donc je reçois constamment des relance de retard de remise du linge
Réponse de Easylinge
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec Easylinge se soit bien passée ! En ce qui concerne ces relances nous allons voir avec notre équipe pour résoudre le problème. À bientôt avec Easylinge !
A
Note : 4 sur 5
Les différents échanges téléphoniques se sont bien passés, les renseignements étaient clairs.
Réponse de Easylinge
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vos échanges se soient bien passés et que nous avons pu répondre à toutes vos questions ! Merci et à bientôt avec Easylinge !
A
Note : 4 sur 5
Quelques erreurs dans la taille des draps, vite réparées
Réponse de Easylinge
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette erreur, et nous sommes reconnaissants de votre note positive. À bientôt sur easylinge.com !