Français 
S
Note : 3 sur 5
1ere commande : le drap plat était très taché.
Avis clients de Easylinge
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 545 avis publiés
Résumé des avis
Le service d'Easylinge se distingue par sa simplicité d'utilisation, permettant aux clients de passer des commandes rapidement et sans complications. La réactivité et le professionnalisme de l'équipe sont souvent soulignés, avec des clients notant un accueil chaleureux et une disponibilité constante. La qualité du linge est également appréciée, les clients mentionnant des produits propres et bien emballés, correspondant à leurs attentes. La flexibilité du service de livraison, qui permet de récupérer le linge à des moments adaptés, est un atout majeur, tout comme la ponctualité des livraisons.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Client depuis plusieurs années. Service bousculé pas le déplacement de votre point de livraison d'Antibes à Vallauris sans aucun pré-avis ... (plus couteux pour le prestataire qui dépose et récupère le linge). Accueil correct par l'équipe local. Livraison incomplet (pas de serviettes) constatée une fois. Promesse de note de crédit pas suivi par votre administration. Le plus grand défi est l'éloignement de votre point de distribution. Premières années, livraison à Tourrettes s/ Loup, puis récupération à Antibes, cette année récupération à Valauris ... (bientôt encore plus loin ?).
D
Note : 3 sur 5
Mes deux dernières commandes, les draps et les taies d'oreillers étaient tachés ! Pas pensable !
A
Note : 3 sur 5
Linge ok.
Service client nul
Service client nul
A
Note : 3 sur 5
Peu d’explications quand on loue un mois
A
Note : 3 sur 5
le linge est régulièrement abimé ou taché
A
Note : 3 sur 5
La préparation du linge n'a pas été fait dans les délais prévus. La qualité n'était pas totalement au rendez-vous, avec des taches, des trous et dans éléments manquants
W
Note : 3 sur 5
J’utilise ce service depuis plusieurs mois et régulièrement nous trouvons des draps troués ou/et tachés Le contrôle qualité de rait être renforcé.
A
Note : 3 sur 5
Il serait bien que l'on puisse séparer le linge trop taché (poche plastique par exemple comme dans les hotels) afin que vous puissiez renouveler.au lieu de les remettre en location.
A
Note : 1 sur 5
Service lamentable. Arrêt des livraisons en plein mois de juillet sans préavis. A fuir
Réponse de Easylinge
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que notre service n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration, surtout en pleine période estivale. Cette année, nous avons en effet rencontré des défis importants en termes de transport, en raison d'une augmentation significative des embouteillages par rapport à l'année dernière. Ces retards imprévus ont malheureusement affecté notre capacité à livrer dans votre secteur et nous a amené malheureusement à réduire notre périmètre de livraisons. Nous travaillons activement pour trouver des solutions afin de mieux anticiper et limiter ces impacts, et pour renforcer la communication avec nos clients. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition,
L
Note : 3 sur 5
Nous commandons systématiquement des housses de couettes 140 et nous avons toujours des 180 ce qui est vraiment désagréable et vraiment pas pratique pour nous.
A
Note : 1 sur 5
Linge abîmé taché et plutôt élevé en terme de coût. Quant à la livraison, où ils ne respectent pas les horaires ou bien les commandes livrées sont en retard !!!
Aucun respect du client quel dommage….
Aucun respect du client quel dommage….
Réponse de Easylinge
Nous tenons tout d’abord à vous remercier de votre confiance. Nous sommes navrés d’apprendre que votre experience ne soit pas à la hauteur de vos esperances. En effet, il arrive que le traitement industriel ne permette la vérification en intégralité du linge. Nous nous engageons à vérifier du mieux possible la qualité du linge que nous vous enverrons. Aussi, concernant la logistique, nous faisons du mieux possible pour vous livrer dans de bonnes conditions malgré les difficultés rencontrées quotidiennement dans Paris, encore plus pendant la forte période. Sachez que nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour améliorer notre service. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir très prochainement
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, souvent du linge pas très propre ( trainées noires, taches ) , avec des cheveux , des torchons mal repassés .....
A
Note : 3 sur 5
Le service est bien
A
Note : 3 sur 5
Linge bien mais légères différences avec la commande. Le linge est à retirer et à rendre dans une cour où il n'y a aucun interlocuteur. On m'a taxé de non-restitution de linge que je n'avais pas eu. Là encore personne ne répond aux messages. Easylinge est-il géré par des robots ?
A
Note : 3 sur 5
Pas facile de se retrouver dans les kit couettes et sans couette.
A
Note : 3 sur 5
Service de remise et de restitution pas toujours présent ou joignable (pendant les horaires d'ouverture). Manque de torchons (kit Torchons = 2 torchons et pas 1) - Trop souvent des tâches sur du linge (apparemment propre).
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de linge reçu Sales avec des taches et peu de solutions apportées par Easylinge, à ce jour, le commercial ne me répond plus
Réponse de Easylinge
Bonjour, merci à vous pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service Easylinge ! On vous dit à très vite !
A
Note : 3 sur 5
De fréquents problèmes de livraison ou de récupération des commandes. Les Rv sont compliqués à obtenir et de plus ne sont pas respectés de façon très très fréquente.
Ce problème n’existait pas en 2021 et début 2022
Ce problème n’existait pas en 2021 et début 2022
A
Note : 1 sur 5
Client depuis trois ans pour /+- 60 kits par an. J'ai eu un souci de ma faute. J'ai envoyé un email et easylinge n'a même pas daigné répondre. Le client est vraiment juste un citron que l'on presse. Heureusement la blanchisserie Gaspar offre un bon service de livraison et peut trouver des solutions. Vu ce manque de soutien et de réponse aux clients, pour l'an prochain e vais chercher une autre solution.
Réponse de Easylinge
Bonjour Monsieur, Toutes nos excuses pour ne pas avoir fait suite à votre mail de demande dépannage. Nous n'en avions pas connaissance, un loupé de notre part je vous l'accorde. Toutefois, sachez qu'en cas d'urgence, vous pouvez nous contacter également par téléphone au 04 28 29 75 96 ou traiter directement avec nos antennes locales comme ce fut le cas avec la Blanchisserie Gaspard. La satisfaction clients est au coeur de notre stratégie, nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le meilleur service. En espère vous garder parmi nos clients fidèles et vous revoir la saison prochaine ! Nous restons à votre disposition, Bien à vous, L'équipe easylinge
A
Note : 3 sur 5
Le site est fermé à la commande en période de saison !!!
A
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité prix
Mais dommage pas de possibilité de livraison donc beaucoup de frais de déplacement merci
Mais dommage pas de possibilité de livraison donc beaucoup de frais de déplacement merci
Réponse de Easylinge
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous entendons votre remarque, c'est pourquoi nous cherchons à developper toujours plus de partenaires afin de réduire vos déplacements ! À bientôt,
A
Note : 3 sur 5
Service était pratique, malheureusement plus de point de livraison sur le Rayol-Canadel et le plan de la tour est trop loin. Nous avons aussi rencontré des problèmes sur la commande ( manque d'articles, linge sale ou en mauvais état) dommage car il était bien pratique.
j'espère qu'un dépôt sera disponible rapidement sur Cavalaire ou Lavandou.
j'espère qu'un dépôt sera disponible rapidement sur Cavalaire ou Lavandou.
A
Note : 3 sur 5
Encore de petits ajustements à faire, mais on va y arriver !!
A
Note : 3 sur 5
non mémorisation du lieu de livraison. C'est toujours un peu laborieux pour le préciser
A
Note : 3 sur 5
Linge taché, serviettes de mauvaise qualité
A
Note : 1 sur 5
La qualité de votre linge ne correspond pas à nos besoins.
A
Note : 3 sur 5
Votre point de distribution’ on n’est pas sur . Nous recevons des mails contradictoire régulièrement .
A
Note : 3 sur 5
Le concept est bien et pratique. Commander en ligne est facile et clair. Mais les draps ne sont pas de très bonnes qualités, parfois troués ou tachés, et nous avons une fois une erreur dans la fourniture.