Avis clients de Atelier de la Robotique

9,7 /10

Basée sur 287 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien protégés qui permettent de démarrer rapidement leurs projets et prototypes. Le choix proposé et la pré-sélection d’articles donnent un gain de temps significatif, et les conseils avant achat, ainsi que le support, sont perçus comme attentifs et compétents. La qualité des produits et leur conformité aux descriptions sont fréquemment mentionnées, avec des composants adaptés, fiables et à bon rapport qualité-prix, et le site offre des informations techniques explicites qui aident à trouver des cartes et modules adaptés. Enfin, le service client est décrit comme réactif et sympathique, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 3 étoiles

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Bernard P.

Publié le 27/03/2026 à 18h31 suite à un achat du 19/03/2026

Je suis juste un peu déçu concernant ma commande de shield gsm sim 900 (X2) qui n'est plus utilisable donc obsolète depuis l’arrêt de la 2G. Ce composant ne devrais plus être en vente.

Réponse de Atelier de la Robotique Publiée le 27/03/2026

Cher Bernard,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant le shield GSM SIM900.
Nous comprenons votre déception face à l’évolution des réseaux mobiles, notamment avec la disparition progressive de la 2G dans certaines régions. Lors de votre achat, il était toutefois précisé directement dans la description du produit que ce module fonctionne uniquement sur le réseau 2G (GSM), et qu’il est important de s’assurer au préalable de la disponibilité de ce réseau selon votre zone géographique.

Il est également important de noter que la 2G reste encore opérationnelle dans de nombreux pays, ce qui explique que ce type de module soit toujours proposé à la vente et régulièrement utilisé, notamment pour des projets à l’international.

Si vous souhaitez vous orienter vers une solution plus pérenne, nous proposons également des modules comme le SIM7600, compatible avec les réseaux 4G et mieux adapté aux infrastructures actuelles.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous conseiller au mieux selon votre projet.

Cordialement,
L'équipe de l'Atelier de la Robotique.

José D.

Publié le 25/02/2025 à 14h37 suite à un achat du 07/02/2025

Il manquait l'antenne lors de ma commande, mais je l'ai reçue par la suite. Le tutoriel pour l'utilisation de mon article ne fonctionne pas ! "Envoi de SMS et appels avec Raspberry Pi et modules SIM800/900, en tout cas la version Python 3.0". Avez-vous une fiche technique pour l'utilisation de l'article (couleur des voyants, comment l'utiliser) ? La mise à jour du firmware a-t-elle été faite ? Voila 5 jours que j'essaye de connecter ma carte SIM .. cordialement.

Réponse de Atelier de la Robotique Publiée le 25/02/2025

Bonjour José,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés par rapport à la mise en œuvre de notre tutoriel. Toutefois nous tenons à vous assurer que le firmware sur ce produit est à jour et que nous prenons toujours soin de les tester avant expédition.
La satisfaction clientèle est notre priorité, raison pour laquelle nous tenons à vous rappeler que nos services client et technique sont toujours joignables par téléphone ou par mail si vous rencontrez des difficultés quant à l'utilisation du produit, d'autant plus que nous avons accompagné bon nombre de clients sur l'utilisation de ce produit et son intégration dans leurs projets respectifs.

Merci encore pour votre retour et votre patience.

Cordialement,
L’équipe de l’Atelier de la Robotique