Avis clients de Laboratoire Gallia

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 324 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme étant respectée et efficace, avec des colis arrivant dans les délais annoncés. L'emballage est fréquemment décrit comme soigneusement réalisé, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur leur conformité et leur état à la réception. De plus, le service client est noté comme réactif et utile, offrant une expérience d'achat fiable et agréable.

Avis 3 et 4 étoiles

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S
sabine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Très bien dommage de ne pas pouvoir programmer un abonnement et faire une commande en même temps
T
Tchiendra K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Le site est facile d'utilisation, commandes passés eplusieurs fois sans soucis.
T
Thomas T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
J’ai galéré à m’identifier, parce que les logins n’étaient pas unifiés entre les deux sites Gallia et e-shop.
Réponse de Laboratoire Gallia
Merci beaucoup pour votre avis, Thomas. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à vous connecter. Nous vous assurons que nous nous efforçons de nous améliorer afin de vous offrir une expérience client optimale.
G
Gracia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Toujours satisfait ; je devais donner 5 étoiles mais j'ai conservé la 5 ème étoile parce vous n'offrez pas des avantages aux clients, même pas des points bonus ou autre. Ça fait plus d'une fois que je commande sur votre site du lait mais pas davantage en tant que client. D'ici là je commanderai encore et je verrai si vous avez une politique pour conserver vos clients ou pas. Bien à vous et merci.
A
adrien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
La livraison a été rapide et conforme. Merci
M
Melanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Il serait bien d'avoir des anti régurgitations Gallia AR
F
Fabien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Gallua devrait revoir sa communication avec dpd via les outils informatiques. Adresse très complète sur le siyr de Gallua en Espagne, or DPD n'a que la moitié de l'adresse par la suite, il manque le numéro et le nom de la rue ??? Résultat commande passée le 13 juillet, qu'on a dû aller chercher en point relais le 21 juillet. Sachant que j'ai payé 15 euros de frais de livraison, pas très content.
P
Patrick E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Prix moins cher sur Amazon sauf lorsque en promo sur le site de Galia sinon abusé 24 euro de frais de port pour la Belgique
S
Séverine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Livraison rapide. Mais parfois les prix en magasin sont moins cher que sur le site. Dommage
M
Mohammad B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Très bien
M
Marie-Sonia N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Tout est ok
M
Mathilde H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Produits supers, mais livraison ajournée 2 fois sans raison à la dernière minute. Heureusement que je n'étais pas pressée.
A
Alexia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Produits conforme à la commande. Livraison catastrophique.
R
Rukiye P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Simple a commander, livraison rapide, juste le prix pourrais etre un peux moin chère pour avoir une différence avec la pharmacie.
E
Elodie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Juste nous prévenir lorsque la livraison, qui se fait en point relais, est décalé pour cause de fermeture du commerce. Sans ce problème la, livraison très rapide.
C
Cassandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Manque un suivis de livraison
A
Angélique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Très rapide
A
Alice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Je n’ai pas vraiment de points négatifs sur l’aspect qualitatif du produit en lui même, le lait gallia est bien digéré par mon tout petit, j’ai aussi testé les nouveaux pockets lancé par la marque récement et j’en suis satisfaite cependant deux gros point négatif pour le prix même avec un abonnement et bcp d’orrence la remise reste relativement faible. Je pense changer de marque d’ici peu … le dernier point négatif concerne la livraison avec Dpd, arrêtez de travailler avec eux, ils ne sont pas sérieux.
N
Noémie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Commande reçue rapidement, toujours bien emballé. Petites déceptions du fait qu'un cadeau est offert dès 100€ d'achat sauf pour les laits 1er âge et les prix qui ont bien augmenté. Avant j'avais quand même de la différence par rapport au prix de vente des pharmacies, maintenant je n'ai plus que 0,20€ de gain par rapport aux pharmacies. Sinon tout est parfait.
S
SOPHIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Je trouve juste que l'emballage est excessif par rapport au colis sinon très bien
A
Agnes Sandrine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Ça se passe bien, je trouve facilement ce que je recherche. Cependant, les ruptures de stock viennent très souvent gâcher ma joie.
M
Myriam M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Colis bien arrivé, petit bémol une des compotes avait coulé mais rien de grave.
M
Mohammad B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Très bien
A
ADIL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Tout c'est très bien déroulé,en terme de délai de livraison . En vous souhaitant une bonne continuation.
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Difficulté à passer la premiere commande pourtant enregistré obligé de passer une autre commande
A
Abderrahmane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Satisfait
S
sabine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Dommage qu'on ne puisse pas avancer la livraison de l'abonnement sans le modifier totalement
S
Sylvain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Bonjour On trouve moins cher en grande distribution donc pas certain de recommander
E
Elodie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Très bonne idée les livraisons ainsi que les sachets de lait .
L
Lorelei E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
La livraison est un peux longue mais je ne suis pas déçu de ma commande.
S
Sami O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
rien à signaler avec la commande, mais la raison pour laquelle j'ai passé une commande supérieure à 100€ était d'avoir un petit cadeau pour ma fille, que je n'ai malheureusement pas recu :(
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien suivant https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter afin de leur faire part de cette erreur et nous vous renverrons le petit cadeau.
L'équipe Laboratoire Gallia
F
Fatoumata N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
🥰👌👌👌👌
V
victoria B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
très satisfait du site et de la marchandise reçu néanmoins votre transporteur DPD il y a des soucis a chaque livraison c'est dommage
G
Govy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Produit parfait
D
Daouda S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Rien à signaler pour l’instant. Mon fils aime bien ..
C
Cindy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Super contente d’avoir commandé sur e-shop laboratoire Gallia , c’est de plus arriver super rapidement .
H
Hawa T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Prix intéressants, livraison rapide
F
Florentin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Commande expédiée rapidement , toutefois retard de livraison avec DPD d'où le 4/5.
S
Solenn P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
J’aurais aimé que l’abonnement soit plus intéressant niveau prix car la il n’y a aucun avantage à le prendre. Livraison très rapide. Le site est clair et pratique.
A
aurore D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Conforme au produit bien emballé