Avis clients de Laboratoire Gallia

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 324 avis publiés
5 1 091 82% 4 118 9% 3 51 4% 2 25 2% 1 39 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme étant respectée et efficace, avec des colis arrivant dans les délais annoncés. L'emballage est fréquemment décrit comme soigneusement réalisé, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur leur conformité et leur état à la réception. De plus, le service client est noté comme réactif et utile, offrant une expérience d'achat fiable et agréable.

Avis 3 étoiles

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M
Marjorie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Manque une boîte de lait
M
Maeva D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
J'ai un abonnement pour le lait, je trouve ça assez pratique, mais dommage qu'on ne puisse pas faire un renouvellement immédiat et sélectionner une date exacte sur un calendrier pour l'envoi de la prochaine commande.
G
Gerald C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Manque le choix du transporteur, envoie et suivis du colis pas top. Envoie long et suivis du colis manque bcp information. Gallia n'est pas intéressant pour le lait 1 âge car aucun point de fidélité ou promotions.
M
Mohamed Amine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Les 1ères commandes arrivaient en temps et en heure indiqué dans ma boîte aux lettres. Par contre les 2 dernières le livreur DPD ne les met pas dans la boîte aux lettres, repart avec et même quand je programme la livraison au domicile il ne revient pas, falait les 2 fois que je change la réception à un point relais pour aller récupérer mon colis.......
I
Isabel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Prix moins attractif que chez certaines enseignes de la grande distribution
M
Marine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Mon colis n’a pas été livré à mon domicile alors que j’étais présente mais à un point relais. Pas facile avec un bébé de le récupérer
V
Voulimata N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Abonnement pratique avec le lot de 3. Dommage qu'on puisse pas reprogrammer la date d'expédition pour l'abonnement en cours. Ce serait bien de pouvoir l'avancer ou la reculer à la date qui nous convient
M
Myriam C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Très pratique de commander en ligne, le temps de livraison est correct. Dommage qu’il n’y ai pas de réductions sur plusieurs lots ou grandes quantités et petit bémol les dosettes de lait arrivent pour la plupart toutes cassées émiettées …
L
Lilia Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
J'aurais souhaité que les échantillons de dose + les coupelles de repas me soient également envoyés et espère que cela sera quand même fait dans un envoi ultérieur
J
Julie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Déçue de ne pas avoir reçu l’intégralité de ma commande mais j’ai été informée par mail et remboursée rapidement ce qui relève la note.
H
hind H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Je suis satisfaite du lait, mais si nous devons faire un retour cela nous coute le prix d'une boite de lait... pas du tout rentable autant passer par Amazon ou grande surface !
I
Irlanda P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Bonjour j'ai reçus mon colis rapidement avec la totalité des produits mai malheureusement deux produits on était percé.
Réponse de Laboratoire Gallia
Merci pour votre avis, Irlanda. Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos produits ont été endommagés pendant la livraison. Nous ferons en sorte de mieux protéger nos colis à l'avenir afin de vous fournir une expérience d'achat optimale. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Merci encore pour votre confiance envers notre E-Shop Laboratoire Gallia.
D
DIARRA Letitia S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Une des boîtes de galliagest est arrivée endommagée
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour DIARRA Letitia, nous sommes désolés d'apprendre que votre boîte de Galliagest est arrivée endommagée. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution pour vous ? Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter. Merci pour votre confiance en notre marque. L'équipe du Laboratoire Gallia.
M
Marie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Bonjour, En règle générale, je suis satisfaite mais nous avons reçu 3 plats blédichef dont l'emballage plastique n'était pas étanche donc le produit était immangeable. Un signalement est en cours. Bien à vous
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Marie, merci pour votre avis sur notre E-Shop Laboratoire Gallia. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec les plats blédichef et nous faisons remonter cette information à notre service qualité. Nous vous remercions pour votre signalement et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter.
Bien à vous.
H
Hermann N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Pas mal
Réponse de Laboratoire Gallia
Merci beaucoup pour votre retour, Hermann. Nous sommes heureux que vous trouviez notre E-Shop Labortoire Gallia satisfaisant. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service.
M
Mikael F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Bien car j'ai demandé l'annuler de mon colis quand j'ai commandé, le colis a bien été annulé, et j'ai pus la repasser (je m'etait initialement trompé). Mais comme c'etait ma premiere commande, j'ai perdu le bon de reduction sur la premiere commande. Ca m'as couter plus chers finalement.
Réponse de Laboratoire Gallia
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez perdu votre bon de réduction lors de votre première commande. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous serons ravis de vous aider. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. Merci pour votre avis.
G
Gloria D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
On retrouve des dosettes qui sont fuités et je suis obligés de jeter car c'est ne pas bon pour la santé...
Réponse de Laboratoire Gallia
Merci pour votre avis, Gloria. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec nos dosettes. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Merci pour votre confiance et votre fidélité envers notre marque.
S
Sabrina R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Contente du site gallia mais pas de la livraison Livraison prévue à domicile le livreur n’a même pas sonné et à déposer mon colis dans un point relais
Réponse de Laboratoire Gallia
Merci pour votre retour, Sabrina. Nous sommes navrés pour ce désagrément lors de votre livraison. Nous allons faire remonter ce problème à notre service de livraison afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que vous avez tout de même été satisfaite de notre site et de nos produits. Bonne journée à vous !
R
Rachida B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Dommage que c'est pas dans des boîte
E
Emilie E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Site intéressant et rapide pour l'envoi. Malheureusement gros problèmes avec le transporteur et ma réception de colis. Dans ces conditions de livraisons je ne pense pas recommander. Dommage!
Réponse de Laboratoire Gallia
Merci pour votre avis, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le transporteur lors de votre livraison. Nous prenons note de votre commentaire et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
F
Francois G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Si je suis obligé de passer par le site internet. C est parce que le produits acheté n est plus disponible dans les super marché a cote de chez moi. C est donc une contrainte supplémentaire. Je préfère avoir des services de proximité que d etre obligé d aller sur internet ! C'est une baisse du service et donc un recule de l image de marque de GALLIA . J espère que le produit sera de nouveau disponible tres bientot... D avance merci
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Francois, merci pour votre avis sur notre site E-Shop Laboratoire Gallia. Nous sommes désolés que le produit que vous cherchiez ne soit plus disponible dans les supermarchés près de chez vous, nous comprenons que cela peut être une contrainte supplémentaire pour vous. Nous travaillons activement à rendre nos produits plus accessibles pour nos clients et nous espérons que le produit sera de nouveau disponible dans votre supermarché proche dans un avenir proche. Nous apprécions votre soutien et vos commentaires, merci encore pour votre confiance envers la marque Gallia. Cordialement, L'équipe Laboratoire Gallia.
A
Astrid Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
2 pots cassés à la réception du colis
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Astrid, nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eu avec notre site. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Merci pour votre retour.
K
Karina H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Commande conforme mais livraison a domicile catastrophique je ne le ferais plus
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Karina, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison à domicile n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Cordialement, l'équipe du laboratoire Gallia.
M
Moussa C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Bonsoir le laboratoire gallia au top mais le problème s'est en passe des commandes la levrison ou le livreur toujours ils ya problème merci
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Moussa, merci pour votre retour sur notre site E-Shop Laboratoire Gallia. Nous sommes ravis que vous appréciez notre marque. Cependant, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes lors de la livraison de vos commandes. Nous allons prendre en compte vos remarques et faire le nécessaire avec notre prestataire pour améliorer notre service de livraison. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous. L'équipe du laboratoire Gallia.
B
Bassani O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Rien à dire concernant les produits, qui ont toujours été de bonnes qualités. Mais ce qui concerne la livraison c'est catastrophique. Il faudrait repenser au choix de votre transporteur.
Réponse de Laboratoire Gallia
Merci pour votre avis sur notre site E-Shop Laboratoire Gallia. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous sommes désolés pour les problèmes de livraison que vous avez rencontrés. Nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ce point à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
T
Tamar A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Produits super mais livraison DPD défaillante (livré dans un point relais à 30 min de celui choisi)
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Tamar, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Nous transmettrons votre remarque à notre service logistique afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaite de nos produits. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre E-Shop. Bien cordialement, L'équipe Laboratoire Gallia.
C
Charlotte V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Peu souvent de promo, alors qu’en supermarché il est souvent en promo
Réponse de Laboratoire Gallia
Merci pour votre avis, Charlotte. Nous essayons toujours de proposer des offres intéressantes à nos clients. Nous vous invitons à visiter régulièrement notre site pour consulter nos offres et promotions.
C
Catalina B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
je n'ai pas fait attention à la date de commande, il y avait un jour férié au milieu et du coup les délais de livraison ont été doublés...
Réponse de Laboratoire Gallia
Merci pour votre avis, Catalina. Nous sommes désolés que nos délais de livraison ne vous aient pas convenu cette fois-ci. Nous tenons à assurer une livraison rapide et fiable, et prendrons votre remarque en compte pour améliorer notre service. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien suivant https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
T
Thomas T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
J’ai galéré à m’identifier, parce que les logins n’étaient pas unifiés entre les deux sites Gallia et e-shop.
Réponse de Laboratoire Gallia
Merci beaucoup pour votre avis, Thomas. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à vous connecter. Nous vous assurons que nous nous efforçons de nous améliorer afin de vous offrir une expérience client optimale.
F
Fabien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Gallua devrait revoir sa communication avec dpd via les outils informatiques. Adresse très complète sur le siyr de Gallua en Espagne, or DPD n'a que la moitié de l'adresse par la suite, il manque le numéro et le nom de la rue ??? Résultat commande passée le 13 juillet, qu'on a dû aller chercher en point relais le 21 juillet. Sachant que j'ai payé 15 euros de frais de livraison, pas très content.
A
Alice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Je n’ai pas vraiment de points négatifs sur l’aspect qualitatif du produit en lui même, le lait gallia est bien digéré par mon tout petit, j’ai aussi testé les nouveaux pockets lancé par la marque récement et j’en suis satisfaite cependant deux gros point négatif pour le prix même avec un abonnement et bcp d’orrence la remise reste relativement faible. Je pense changer de marque d’ici peu … le dernier point négatif concerne la livraison avec Dpd, arrêtez de travailler avec eux, ils ne sont pas sérieux.
S
Sylvain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Bonjour On trouve moins cher en grande distribution donc pas certain de recommander
S
Sami O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
rien à signaler avec la commande, mais la raison pour laquelle j'ai passé une commande supérieure à 100€ était d'avoir un petit cadeau pour ma fille, que je n'ai malheureusement pas recu :(
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien suivant https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter afin de leur faire part de cette erreur et nous vous renverrons le petit cadeau.
L'équipe Laboratoire Gallia
E
Eléna S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Les livraisons sont toujours repoussée et donc en retard. Dommage.
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous comprenons votre frustration vis à vis de notre transporteur et nous excusons pour ces désagréments dans la livraison de votre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateur via le lien suivant : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter.

Bien à vous,
L'équipe Laboratoire Gallia
S
Sylvain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Toujours des soucis de livraison…
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous comprenons votre frustration vis à vis de notre transporteur et nous excusons pour ces désagréments dans la livraison de votre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateur via le lien suivant : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter.

Bien à vous,
L'équipe Laboratoire Gallia
J
Jean-Baptiste R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Durée de livraison longue sans prévenance.
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Monsieur,
Nous nous excusons que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l’auriez souhaité, et nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
Bien à vous,
L'équipe Laboratoire Gallia
D
Driss B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
J’ai reçu mon colis mais je n’est pas eu la surprise qui est promis et annoncer à partir de 100 euro d’achat
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour,
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateur via le lien suivant : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter.
L'équipe Laboratoire Gallia
L
Lisa D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Les délais de traitement de la commande son trop je trouve. Sinon satisfaite du système de livraison.
N
Nancy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Livraison longue ms bon prix qd on a des jumeaux
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Madame,
Nous nous excusons malgré tout que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l’auriez souhaité, et nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
Bien à vous,
L'équipe Laboratoire Gallia
É
Élodie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Livraison à revoir car le carton est arrivé éventré heureusement pas de briques éclaté à l'intérieur
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous allons remonter ce cas à notre prestataire de livraison DPD. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateur via le lien suivant la prochaine fois que ce cas se représenterait : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
L'équipe Laboratoire Gallia
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