Avis clients de Laboratoire Gallia

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 324 avis publiés
5 1 091 82% 4 118 9% 3 51 4% 2 25 2% 1 39 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme étant respectée et efficace, avec des colis arrivant dans les délais annoncés. L'emballage est fréquemment décrit comme soigneusement réalisé, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur leur conformité et leur état à la réception. De plus, le service client est noté comme réactif et utile, offrant une expérience d'achat fiable et agréable.

Avis 2 et 4 étoiles

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C
Cassandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Manque un suivis de livraison
A
Angélique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Très rapide
N
Noémie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Commande reçue rapidement, toujours bien emballé. Petites déceptions du fait qu'un cadeau est offert dès 100€ d'achat sauf pour les laits 1er âge et les prix qui ont bien augmenté. Avant j'avais quand même de la différence par rapport au prix de vente des pharmacies, maintenant je n'ai plus que 0,20€ de gain par rapport aux pharmacies. Sinon tout est parfait.
S
SOPHIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Je trouve juste que l'emballage est excessif par rapport au colis sinon très bien
A
Agnes Sandrine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Ça se passe bien, je trouve facilement ce que je recherche. Cependant, les ruptures de stock viennent très souvent gâcher ma joie.
M
Myriam M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Colis bien arrivé, petit bémol une des compotes avait coulé mais rien de grave.
M
Mohammad B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Très bien
A
ADIL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Tout c'est très bien déroulé,en terme de délai de livraison . En vous souhaitant une bonne continuation.
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Difficulté à passer la premiere commande pourtant enregistré obligé de passer une autre commande
A
Abderrahmane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Satisfait
S
sabine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Dommage qu'on ne puisse pas avancer la livraison de l'abonnement sans le modifier totalement
E
Elodie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Très bonne idée les livraisons ainsi que les sachets de lait .
L
Lorelei E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
La livraison est un peux longue mais je ne suis pas déçu de ma commande.
F
Fatoumata N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
🥰👌👌👌👌
F
François C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Qualité au top, service d’abonnement super mais partenaire de livraison (DPD) catastrophique. Je ne commanderai plus.
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous comprenons votre frustration vis à vis de notre transporteur et nous excusons pour ces désagréments dans la livraison de votre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateur via le lien suivant : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter.

Bien à vous,
L'équipe Laboratoire Gallia
V
victoria B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
très satisfait du site et de la marchandise reçu néanmoins votre transporteur DPD il y a des soucis a chaque livraison c'est dommage
G
Govy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Produit parfait
R
Ruth E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Retard comme d'habitude ça fait 3/4 mois que ça dure faute à Gallia ou au transporteur. Aucune ristourne ni geste cormmercial pour excuser ses désagréments car je me vois obligé de payer du lait en grande surface en attendant ma livraison
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous comprenons votre frustration vis à vis de notre transporteur et nous excusons pour ces désagréments dans la livraison de votre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateur via le lien suivant : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter.
Bien à vous,
L'équipe Laboratoire Gallia
D
Daouda S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Rien à signaler pour l’instant. Mon fils aime bien ..
C
Cindy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Super contente d’avoir commandé sur e-shop laboratoire Gallia , c’est de plus arriver super rapidement .
H
Hawa T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Prix intéressants, livraison rapide
F
Florentin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Commande expédiée rapidement , toutefois retard de livraison avec DPD d'où le 4/5.
S
Solenn P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
J’aurais aimé que l’abonnement soit plus intéressant niveau prix car la il n’y a aucun avantage à le prendre. Livraison très rapide. Le site est clair et pratique.
A
aurore D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Conforme au produit bien emballé
I
Isaline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Le e-shop est très bien les prix de base et les promos très intéressants. Par contre l'offre de parrainage c'est très moyen, il n'est pas claire qu'elle fonctionne exclusivement sur le lait croissance et de plus j'ai parrainé une amie qui a passé commande de lait croissance et je n'ai jamais reçu le code malgré mes messages au service client qui répond un peu à coté de la plaque.
E
Eléna S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Très bien. Sauf pour la livraison qui est toujours décalé..
F
Frebo A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Livraison rapide produits bien emballés
E
Emeric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bien, sauf qu’il est impossible de décaler / choisir une date précise de livraison
A
Astrid P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Inutile car plus cher que dans la pharmacie à côté de chez moi
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour,
Merci pour votre retour, chaque mois découvrez des offres en exclusivités sur notre e-shop avec des avantages selon votre fidélité. Vous avez également un service de livraison.
Bien à vous,
L'équipe Laboratoire Gallia
G
Gosselin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Livraison tes rapide et coli bien protégé merci
L
Laura M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Au top, le seul point négatif c’est niveau livraison je ne m’attendais pas à se que sa prenne plus de temps
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Toujours satisfaite
D
Denisa D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
J ai demander une livraison à domicile celui ci n est même pas passer . Le suivi de la commander est erronée . J ai dû téléphoner pour s avoir ou étais ma commande ! Car le suivi n étais pas correct . Sinon la commande étais correct .
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous comprenons votre frustration vis à vis de notre transporteur et nous excusons pour ces désagréments dans la livraison de votre commande. Nous faisons remonter au plus vite cette information à notre transporteur. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateur via le lien suivant : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter.

Bien à vous,
L'équipe Laboratoire Gallia
S
Sylvia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Livraison régulière et dans le temps prevu
M
Magali M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Livraison rapide et conforme. Mais on trouve ce lait moins cher dans certaines pharmacies...
R
Raphaëlle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Très satisfaite. Pas encore utilisé
B
Benoit H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Bonjour, je met 4 etoiles car vos prix sont intéressants comparé au grande surface c'est la seul raison pour laquelle j'achète directement survle e shop. Cependant vos codes promos sont souvent invalide il faut systématiquement passé par mail pour que les codes soit validé Cordialement
M
MARIE P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Livraison trop longue pour un produit de première nécessité et réponse du service client loin d'être satisfaisante !!!!
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Madame,
Nous nous excusons malgré tout que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l’auriez souhaité, et nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
Bien à vous,
L'équipe Laboratoire Gallia
M
Moussa O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Bonjour Il faudra revoir un peu le délai de livraison
T
Thavry K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Livraison est très long et beaucoup de retard très déçu
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Si vous souhaitez obtenir un dédommagement, nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateur via le lien suivant afin que nous puissions étudier les délais de livraison de votre commande : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
L'équipe Laboratoire Gallia
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