Français 
G
Note : 4 sur 5
Paiement et Livraison très rapide mais attention au suremballage, la taille du colis était vraiment disproportionné par rapport au contenu.
Avis clients de Laboratoire Gallia
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 324 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme étant respectée et efficace, avec des colis arrivant dans les délais annoncés. L'emballage est fréquemment décrit comme soigneusement réalisé, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur leur conformité et leur état à la réception. De plus, le service client est noté comme réactif et utile, offrant une expérience d'achat fiable et agréable.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 4 sur 5
Ras 👍🏽
F
Note : 4 sur 5
Manque parfois de choix lorsqu'il y a beaucoup de produit en rupture
M
Note : 4 sur 5
Parfait et rapide , service de qualité
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite dans l'ensemble. Cependant, quand j'ai ouvert le colis, un des cartons était ouvert. J'ai commandé trois boîtes de lait et trois paquets de trois pots de légumes Blédina. L'un des paquets était à l'extérieur. Il aurait pu être endommagé.
E
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
M
Note : 4 sur 5
Top!
L
Note : 4 sur 5
Il manque les prix au kilo des produits. Envoi rapide.
S
Note : 2 sur 5
Toujours des soucis de livraisons avec la société DPD
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Shalini, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des soucis de livraison avec notre partenaire DPD. Nous sommes conscients que ces incidents peuvent affecter l'image de notre site et nous travaillons activement avec DPD pour améliorer la qualité de nos livraisons. Nous espérons que malgré cela, vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Nous vous remercions pour votre avis et pour votre soutien envers notre marque.
C
Note : 2 sur 5
J'ai reçu la commande assez rapidement mais malheureusement malgré l'emballage soigneux, elle est arrivée avec des pots qui étaient ouverts. Si je pouvais donc donner un conseil, ne commandez pas de grosse quantité où il y aura de la perte et c'est dommage.
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Constance, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre commande. Notre équipe met tout en œuvre pour que chaque livraison soit parfaite et nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème et vous assurer une entière satisfaction à l'avenir. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter. Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients.
M
Note : 4 sur 5
L’abonnement est top mais pourquoi ne peut-on pas ajouter d’autres articles dans la même commande c’est dommage
M
Note : 4 sur 5
Promo très intéressante, navigation sur le site facile, intuitive et rapide. Par contre 1 des 3 boites de laits reçu abîmé, dommage...
C
Note : 4 sur 5
Très belle expérience
T
Note : 4 sur 5
Livraison conforme, mais une amélioration est a trouvé pour l'emballage il y a trop de déchets d'emballage.
E
Note : 4 sur 5
Très pratique d avoir un abonnement pour le lait je recommande mais le prix du lait est pas donné malheureusement dommage qu'il y a pas plus d offre pour les lait 1er âge en sachant que je suis abonnée à Gallia depuis 2 ans et je continue pour mon nourrisson
M
Note : 4 sur 5
Très contente de la commande et de la livraison
M
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé vite et bien emballé aucune casse, je recommande puis bien pratique d'acheter en gros quand on a un bébé qui mange bien comme le miens 🙏
V
Note : 4 sur 5
Rapidité
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu le colis. Sauf que à partir de 100e d'achat nous avions droit à un cadeau supplémentaire, or rien. Dommage pour notre petit bout.
Y
Note : 4 sur 5
Dommage que la date de limite de consommation n’est pas mentionnée sur le site concernant chaque produit
M
Note : 2 sur 5
Manque de variété et de promos
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Mohammad, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer notre sélection et nos offres promotionnelles. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe du E-Shop Laboratoire Gallia.
P
Note : 4 sur 5
Bien pratique parfois un peu cher ou trop de minimum de livraison
B
Note : 2 sur 5
Livraison très très longue
S
Note : 2 sur 5
Le service de livraison est nul et zéro
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Sami, tout d'abord nous nous excusons pour le retard de votre livraison. Nous nous engageons à améliorer le service de livraison afin que vous puissiez bénéficier d'une meilleure expérience. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien suivant https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
M
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 2 sur 5
Très déçu de la livraison que j’ai refusé. Le colis a fait plein de cas et bien dans un camion je pense car tout les jours pendant au moins 5 jours je devais reprogrammer la livraison . Au final j’estime que le lait de mon enfant n’était plus fiable . Donc je l’ai refusé. Le site est bien , les chargées de clientèle disponible et compréhensible. Mais la livraison j’était extrêmement déçue.
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Lisa, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le site et les chargées de clientèle agréables, mais nous nous excusons sincèrement du service de livraison que nous n'avons pas réussi à offrir. Nous allons nous assurer de régler ce problème avec notre prestataire afin que vous puissiez avoir une expérience plus satisfaisante.
S
Note : 4 sur 5
Très bien dommage de ne pas pouvoir programmer un abonnement et faire une commande en même temps
T
Note : 4 sur 5
Le site est facile d'utilisation, commandes passés eplusieurs fois sans soucis.
G
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait ; je devais donner 5 étoiles mais j'ai conservé la 5 ème étoile parce vous n'offrez pas des avantages aux clients, même pas des points bonus ou autre. Ça fait plus d'une fois que je commande sur votre site du lait mais pas davantage en tant que client. D'ici là je commanderai encore et je verrai si vous avez une politique pour conserver vos clients ou pas. Bien à vous et merci.
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide et conforme. Merci
M
Note : 4 sur 5
Il serait bien d'avoir des anti régurgitations Gallia AR
P
Note : 4 sur 5
Prix moins cher sur Amazon sauf lorsque en promo sur le site de Galia sinon abusé 24 euro de frais de port pour la Belgique
R
Note : 2 sur 5
Livraison okay pour le lait... Mais le hochet reçu en plus était inutilisable... Le visage de Sophie la Girapje était gratté elle n'avait plus ses yeux... De quoi traumatiser un enfant
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Mais parfois les prix en magasin sont moins cher que sur le site. Dommage
M
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Tout est ok
M
Note : 4 sur 5
Produits supers, mais livraison ajournée 2 fois sans raison à la dernière minute. Heureusement que je n'étais pas pressée.
A
Note : 4 sur 5
Produits conforme à la commande. Livraison catastrophique.
R
Note : 4 sur 5
Simple a commander, livraison rapide, juste le prix pourrais etre un peux moin chère pour avoir une différence avec la pharmacie.
E
Note : 4 sur 5
Juste nous prévenir lorsque la livraison, qui se fait en point relais, est décalé pour cause de fermeture du commerce. Sans ce problème la, livraison très rapide.