Français 
L
Note : 4 sur 5
La délai de livraison a été respecté et l’emballage impeccable 👌🏻. Je souhaiterai juste avoir des remises après un certain nombre d’achats.
Avis clients de Laboratoire Gallia
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 324 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme étant respectée et efficace, avec des colis arrivant dans les délais annoncés. L'emballage est fréquemment décrit comme soigneusement réalisé, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur leur conformité et leur état à la réception. De plus, le service client est noté comme réactif et utile, offrant une expérience d'achat fiable et agréable.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
Commande et livraison sans problème. Site de confiance. Colis bien emballé.
J
Note : 4 sur 5
Réception rapide, toutefois déçue de trouver le même lait moins cher en supermarché
S
Note : 4 sur 5
L'abonnement marche très bien et le prix est compétitif par rapport a celui en pharmacie et même dans la grande distribution. J'ai eu des retards de livraison mais ils étaient attribuables à DPS, pas à Gallia.
F
Note : 4 sur 5
le site n'est pas très ergonomique, notamment pour avancer la date de livraison dans l'abonnement. On peut mettre en pause / reprendre sans que ca change la date de la prochaine livraison.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 4 boîtes et 2 sont arrivées endommagées
A
Note : 2 sur 5
Méfiance sur les clients... on reçoit un paquet cassé, les photos ne suffisent pas il faut le numéro du lot etc... le dédommagement correspond au minimum (le pot cassé au prix réduit) pas terrible si on veut fidelisé et pour le coup je ne retenterais pas l'aventure. Merci
M
Note : 2 sur 5
Je suis déçu d’apprendre lors de ma commande précédente que vous m’offrez 3 boîtes de céréales au biscuit qui sont en rappel pour des substances cancérigènes.
B
Note : 4 sur 5
La livraison a été retardée mais les prix étaient intéressants et les produits bien emballés.
J
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé. J'aurais juste apprécié un point de livraison plus proche de mon domicile (et non en bas de la colline de Saint-Cloud)
R
Note : 4 sur 5
Excellente l’EShop… mais la société de livraison a changé, car DPD n’est pas passé comme prévu.
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement et bien emballé
S
Note : 2 sur 5
Colis reçu en retard
C
Note : 4 sur 5
Bien arrivé, colis bien protégé et vu d’extérieur pas d’impacte mais la boîte de bledine céréales était habimé et le sachet ouvert
M
Note : 4 sur 5
TB !
J
Note : 4 sur 5
Un des petits pots était crevé... Sinon c'était bien.
C
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité- prix. Le seul bémol a été le fait du service de livraison DPD.
E
Note : 4 sur 5
Super nickel! Sauf que j'ai reçu le carton du colis déchiré et une boîte de lait semi ouverte, sûrement dû au coup reçu sur le carton!
A
Note : 4 sur 5
Très bien je suis contente de gallia
A
Note : 4 sur 5
J'ai l'habitude de commander chez Gallia. Le colis est bien préparé et l'envoi est rapide. Dans l'ensemble, je suis satisfaite.
M
Note : 2 sur 5
Manque de variété
A
Note : 4 sur 5
Prestataire de livraison dpd a changer !
C
Note : 4 sur 5
Qualité lait top ! Pas d’effets secondaires pour mon bébé. Livraison rapide également. Merci
H
Note : 4 sur 5
Très bien
Y
Note : 4 sur 5
Bon service. Livraison rapide mais un peu cher. Plus de choix de livraison pourrait être un plus
J
Note : 4 sur 5
Parfait sauf la livraison : les cartons ainsi que leur contenu sont arrivés complètement défoncés ! Service client au top
M
Note : 4 sur 5
Facile pour commander. Réception dans les temps mais pas dans le point relais que j'avais demander mais à l'autre bout de la ville donc compliqué
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble je suis satisfaite de mes commandes. L'envoi est rapide et les réductions proposées sur le site sont intéressantes.
C
Note : 4 sur 5
Je retire une étoile à cause de la société de transport de colis qu’à choisie gallia qui est catastrophique je ne commanderais plus sur ce site à cause de ça. J’ai dû attendre de recevoir mon colis cinq jours de plus car la société n’a pas laisser le colis devant ma porte, j’ai préféré acheter mon lait de la marque gallia sur Amazon car la livraison est faite dès le lendemain et mon colis est laissé devant la porte sans que j’ai besoin de le demander
M
Note : 2 sur 5
J ai été déçu car l une des boîtes était percée. Et s était à moitié vidée dans le colis
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Marie, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçue en découvrant une de vos boîtes percées dans votre colis. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous nous excusons pour ce désagrément. Sachez que nous remboursons tous les produits détériorés ou manquants. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter.
Merci de votre confiance, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction à l'avenir.
Merci de votre confiance, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction à l'avenir.
G
Note : 4 sur 5
Top à part le service de livraison
C
Note : 4 sur 5
Site de confiance, produits qui semblent de qualité, livraison rapide, produits bien emballés, des promotions. J'aimerais des formats plus petits pour le lait.
N
Note : 4 sur 5
Commande expédiée et livrée rapidement, réductions intéressantes. Cependant 2 petits bols repas sont arrivés ouverts ( abîmés dans le carton) donc jetés
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide en général, mais sur les dernières souvent un soucis avec DPD qui décale sans raison.
A
Note : 2 sur 5
Je souhaitais souscrire à l'abonnement et puis en commandant cela ne m'a pas été proposé. J'ai l'impression qu'il fallait le faire dès le début du passage de la commande. Dommage..
Réponse de Laboratoire Gallia
Chère Anne-Laure, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu souscrire à l'abonnement lors de votre commande. Nous prenons note de votre remarque et allons tout mettre en oeuvre pour améliorer notre processus de commande et ainsi offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous remercions pour votre confiance en notre laboratoire. Cordialement, L'équipe E-Shop Laboratoire Gallia.
V
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu rapidement
A
Note : 2 sur 5
Mal emballé carton a était jeté produit détérioré pour un bébé pas cool je ne recommande pas
Réponse de Laboratoire Gallia
Bonjour Alice, nous sommes navrés pour votre expérience avec notre site. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et de leur conditionnement. Sachez également que nous remboursons tous les produits détériorés. Je vous invite donc à contacter notre service consommateur via le lien ci-contre : https://shop.bledina.com/nous-contacter
Votre avis nous est précieux pour nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Merci pour votre retour.
Votre avis nous est précieux pour nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Merci pour votre retour.
V
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du site internet. Par contre, un petit axe d'amélioration possible avec le livreur DPD. Ma deuxième commande n'a pas été livrée à la bonne adresse mais j'ai été remboursée sans problème et j'ai même eu un bon de réduction, j'ai toutefois du faire des démarches donc perdre du temps pour retrouver ma commande perdue. Pour la 3ème commande, DPD m'a appelé car ils n'avaient pas d'adresse où livrer. Bon au final, tout s'est bien passé mais c'est perfectible :)
M
Note : 4 sur 5
Colis abîmés Plusieurs pots cassés et à jeter à la poubelle