Avis clients de Laboratoire Gallia

9,3 /10

Basée sur 1 337 avis publiés

5 1 101 82% 4 119 9% 3 51 4% 2 26 2% 1 40 3%

Résumé des avis

Le Laboratoire Gallia se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus dans les temps, parfaitement emballés et conformes, ce qui permet une expérience d’achat fluide et fiable. Les clients apprécient aussi la facilité de commande et le suivi de livraison clair, ainsi que le service client réactif et disponible lorsque nécessaire. Les produits et l’emballage sont fréquemment décrits comme impeccables et bien adaptés, avec des colis complets et des emballages solides qui inspirent la confiance.

Avis 1 et 3 étoiles

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Ibtissem R.

Publié le 20/11/2021 à 05h29 suite à un achat du 29/10/2021

Affiche des prix et vous facture autre prix quand vous leur signifier il vous réponde que votre navigateur qui est pas à jour politique commerciale zéro l’erreur vient d’eux et même pas capable de vous facturer au prix annoncer et pour couronner le tout boîte abîmé super 😡 passer votre chemin ailleurs vous trouverez des meilleurs prix et marchandises arrive non abîmé

Yingxin Y.

Publié le 13/11/2021 à 18h07 suite à un achat du 02/11/2021

non

Léna L.

Publié le 11/09/2021 à 19h47 suite à un achat du 31/08/2021

Délai de livraison trop long.

Nicolas G.

Publié le 24/08/2021 à 12h50

J’ai passé 2 commandes et je m’attendais à recevoir un sac isotherme en cadeau comme il était indiqué dans la publicité pour chaque commande. Publicité mensongère. Je ne suis pas satisfait.

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 30/08/2021

Bonjour Monsieur Galliot,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien suivant https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter afin de leur faire part de cette erreur et nous vous renverrons un sac isotherme.
L'équipe Laboratoire Gallia

Amandine H.

Publié le 21/08/2021 à 07h29

Commande passée une première fois le paiement n’a jamais été accepté. Commande passée une deuxième fois et bien reçue par contre ni le sac isotherme ni le bavoir en cadeau n’ont été envoyés. Très déçue

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 30/08/2021

Bonjour Madame Herpe,
Veuillez nous excuser pour ces désagréments.
Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien suivant https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter afin de leur faire part de cette erreur et nous vous renverrons un sac isotherme et un bavoir.
L'équipe Laboratoire Gallia

Jennifer N.

Publié le 20/07/2021 à 11h10 suite à un achat du 27/06/2021

Pratique mais système de livraison à revoir car boites d laits malmenées et endommagées

Katianne I.

Publié le 28/06/2021 à 22h01

Un sachet de lait est arrivé percé, direction la poubelle illico

Réponse de Laboratoire Gallia Publiée le 29/06/2021

Bonjour Madame Iborra,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Avez-vous pu contacter notre service consommateur afin qu'il puisse soit vous rembourser soit vous réexpédier le produit si vous le souhaitez ? https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
L'équipe Laboratoire Gallia

Anne B.

Publié le 07/06/2021 à 07h41 suite à un achat du 17/05/2021

Site très bien mais livraison via DPD laborieuse...

Anne Gaelle D.

Publié le 12/05/2021 à 07h10 suite à un achat du 29/04/2021

Expédition beaucoup trop longue Commande reçue au bout de 6 jours au lieu des 72h indiqué sur le site

Yanou B.

Publié le 25/04/2021 à 18h23 suite à un achat du 22/11/2020

Le dernier achat ne s'est pas déroulé sans heurts. La durée de conservation des achats précédents était très bonne, je choisirais donc d'acheter directement sur la boutique en ligne gallia, mais la durée de conservation du dernier achat était très courte et expirera dans quelques minutes. Si tel est le cas, pourquoi ne pas choisir d’acheter directement dans une pharmacie ou un supermarché? De cette façon, je peux au moins confirmer la date d'expiration. Également perdu les frais de port retournés.

Alexandre G.

Publié le 25/04/2021 à 16h20 suite à un achat du 23/02/2021

J’ai stoppé l’abonnement car le prix des boîtes de lait était supérieur à celui de ma pharmacie du coin de rue. La livraison est également contraignante car la société de livraison ne livre pas le samedi et il faut être présent lors de la livraison ou allez chercher le colis en point relais. Bref pas je vois pas d’avantage à s’abonner au livraisons de lait directement chez Gallia.