Avis e-planetelec.fr

9.7/10
★★★★★
basée sur 5484 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Commande conforme malgré une livraison laborieuse

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André D.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour André, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre commande soit conforme, et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider à améliorer votre expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
5 /5
★★★★★

Super ! Produits neufs à prix canon et envoi rapide

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Bernard M.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes heureux que nos produits neufs à prix attractifs et notre envoi rapide vous aient pleinement satisfait. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
5 /5
★★★★★

Rapide, efficace , il y a eu un petit problème de ma part , problème résolu efficacement . Site sérieux est service après vente également .

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Benjamin M.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour Benjamin, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, et surtout que votre problème a pu être résolu rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en notre site et notre service après-vente. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
5 /5
★★★★★

Parfait de A à Z. Je recommande et remercie l'équipe e-planetelec.

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Christophe R.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec l'équipe d'E-Planetelec a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
5 /5
★★★★★

Navigation: très bien, choix par marque, référence, livraison courte.

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David P.
Le
suite à un achat du 14/06/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site, le choix par marque et référence, ainsi que les délais de livraison courts vous conviennent. Votre satisfaction nous encourage à continuer d’améliorer nos services. À bientôt sur E-Planetelec ! Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
5 /5
★★★★★

Rien a dire. Acceuil téléphonique rapide et très personnel. Les conseils et informations sont précis. Parfait

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Dider E.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour Dider, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil téléphonique et la qualité de nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance, Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et pas d'erreur

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Olivier T.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement et sans erreur. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
5 /5
★★★★★

Service irréprochable !!! Tout était parfait. Rapport qualité / prix / prestation imbattable (réactivité bluffante, emballage soigné, communication). Il est rassurant de voir qu'il existe encore des entreprises de qualité ...

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Julien D.
Le
suite à un achat du 14/06/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour Julien, Un immense merci pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité, et lire que vous avez apprécié la qualité de notre service, notre réactivité et notre rapport qualité/prix est une vraie récompense pour notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que notre engagement est ressenti, et nous ferons tout pour continuer sur cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
5 /5
★★★★★

Commande facile .livraison rapide.produit conforme Je recommande

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Marc H.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que le produit vous convienne. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt sur E-Planetelec ! Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude.

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Huibant G.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour Huibant G, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. À très bientôt sur E-Planetelec ! Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
4 /5
★★★★☆

Seulement sur le site pour certains matériels Schneider les délais ou indisponibles comme rehausse pour tableau ou télérupteur avec protection, j'ai dû les commander sur un autre site

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Olivier V.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, certains matériels Schneider peuvent parfois être en rupture ou afficher des délais plus longs. Cela dépend directement des disponibilités chez le fabricant. Nous faisons notre maximum pour maintenir un stock à jour et proposer les produits au plus vite. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
3 /5
★★★☆☆

Etiquette fragile sur le paquet... ca c est top. Mais a l interieur le produit se balladait sans etre amorti... En tant que distributeur revendeur votre job c est d avoir une logistique de qualité Sinon le produit et le prix du produit schneider est fair

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Riad B.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que le produit et son prix vous aient satisfait. Concernant l’emballage intérieur, nous prenons bien en compte votre remarque. Même si l’étiquette « fragile » est apposée, il est essentiel que le contenu soit correctement calé pour éviter tout dommage. Nous allons transmettre votre retour à notre service logistique afin d’améliorer ce point. Votre satisfaction est importante, et vos retours nous permettent de progresser. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
5 /5
★★★★★

RAS+

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Alain J.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
5 /5
★★★★★

Site ergonome. Colis bien fait, résistant. Un bémol sur la livraison: le livreur a laissé le colis devant mon garage sans prévenir!!!

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Gilles L.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour Gilles, Merci pour votre retour positif sur notre site et l’emballage de votre commande. Concernant la livraison, nous sommes désolés pour cette expérience. Le transport est assuré par des prestataires externes, et malheureusement, nous n’avons pas la main sur leur façon de procéder une fois le colis expédié. Nous transmettons néanmoins votre remarque au transporteur concerné afin d’éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter au 02 35 36 30 09 ou à contact@e-planetelec.fr si vous avez la moindre question. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
5 /5
★★★★★

Site assez intuitif navigation et recherche facile

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Bruno S.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour Bruno, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site intuitif et que la navigation y est facile. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent notre équipe à continuer d'améliorer l'expérience d'achat en ligne. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
5 /5
★★★★★

Conforme à mon attente très bien emballé du sérieux et très aimable...MERCI

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Jean Louis M.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour Jean Louis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre commande conforme et bien emballée, ainsi que notre équipe à votre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Abdelkader G.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
5 /5
★★★★★

Bon suivi

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Régis R.
Le
suite à un achat du 31/05/2025
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Prix très correct

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Daniel G.
Le
suite à un achat du 08/06/2025
5 /5
★★★★★

Parfait Merci 😉

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Christophe R.
Le
suite à un achat du 08/06/2025
5 /5
★★★★★

Prix très attractifs, bien emballé et envoie rapide.

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Luc S.
Le
suite à un achat du 08/06/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour Luc, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix attractifs et que la rapidité de l'envoi ainsi que l'emballage de vos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
5 /5
★★★★★

Au top

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David V.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
4 /5
★★★★☆

Parfait bon produit bon vendeur ! Merci !

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Christian T.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
5 /5
★★★★★

Commande arrivée rapidement, prix interessant par rapport aux grandes surface de bricolage.

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Didier G.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour Didier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que nos prix vous semblent intéressants par rapport aux grandes surfaces de bricolage. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service de qualité. Cordialement, E-Planetelec.
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu, j'ai payé pour livraison en 24-48h et 15 jours après, je n'ai toujours pas reçu ma commande.

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Makrem S.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour Makrem, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison. Afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite, merci de nous contacter au 02 35 36 30 09 ou par e-mail à contact@e-planetelec.fr. Nous restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
5 /5
★★★★★

Tout est parfait, super réactivité, produits bien emballés, rien à redire

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Pierre B.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour Pierre, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et la qualité de nos emballages. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
5 /5
★★★★★

Commande passée facilement, bonne communication et reçue rapidement.

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Michel M.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée facilement et que la communication a été à la hauteur de vos attentes. La rapidité de la livraison est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction. Votre expérience renforce notre engagement à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
5 /5
★★★★★

Commande livrée rapidement. RAS

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Eric H.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme

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Pierre L.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
5 /5
★★★★★

RAS. Commande reçu conforme et dans les délais

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Michael L.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
5 /5
★★★★★

Tarifs compétitifs et surtout un excellent service client très réactif.

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Francois M.
Le
suite à un achat du 31/05/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Edouard C.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
5 /5
★★★★★

Très bonne prestation, dommage que vous ne faites pas le tertiaire, sinon rien à dire livraison 2 jours après le commade ça c'est top. Continuez comme ça. Bien cordialement

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Jean-marie F.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour Jean-Marie, Merci infiniment pour votre avis élogieux et vos retours précieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison. Concernant votre remarque sur le tertiaire, sachez que nous sommes toujours à l'écoute des besoins de nos clients pour améliorer nos services. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
5 /5
★★★★★

La commande est arrivée rapidement et sans encombre. Tout c’est très bien déroulé. Merci beaucoup.

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Domitille H.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
5 /5
★★★★★

Très bien comme site étant un indépendant sa dépanne bien

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Leon E.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait de la qualité de service E planetelec. Jai contacté le service achat pour une commande réalisée en deux partie (armoire communication et porte) et ils ont été très commercial en intégrant les deux commandes en une pour éviter double frais de port. Matériel commandé de grande qualité. Je recommande fortement

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Cyril W.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour Cyril, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes en alliant vos commandes et ainsi vous faire économiser sur les frais de port. Votre satisfaction quant à la qualité de notre matériel est notre plus belle récompense. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
5 /5
★★★★★

Très bien

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Alain C.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
5 /5
★★★★★

Réactivité au top. Merci E-planetelec !!

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Anthony B.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
5 /5
★★★★★

Prix honnête et livraison rapide !

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Kamel K.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
5 /5
★★★★★

1ere commande sur ce site et nickel RAS je recommande

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Raphael Q.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
Réponse de e-planetelec.fr
Le
Bonjour Raphael, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien déroulée. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.


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