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★★★★★
basée sur 5484 avis publiés
Derniers avis clients
Site clair
Ok dommage ups n’a pas était efficace
Après plusieurs commandes sur planetelec, je n'ai jamais été déçu. Les produits sont toujours conformes aux descriptions, les envois hyper rapides même durant le COVID et l'accueil au téléphone très sympathique. Je recommande le site sans problème.
Très bon service client, ils n'hésitent pas à vous contacter et à vous dépanner si vous rencontrez un problème pour lancer une commande. c'est exceptionnel de nos jours sur internet...
Prix très compétitif, problème de livraison lié au covid (fermeture des point relais) réglé immédiatement après mon appel téléphonique au service clientèle bravo pour son écoute je suis très satisfait du produit commandé et du traitement de la commande
Bon site avec des prix très bas, moins chère qu' en GSB.
Depuis les nombreuses commandes faites sur le site de e-planetelec aucun probleme rencontré. site très performant
Tout est Ok, site sérieux et reactif
Tout c'est bien passé. Même en période de confinement. Parfait. Et prix imbattables.
Très très satisfaite
Nickel
Lors de mon entretien, j'ai pu communiquer avec une personne très compétente. C'est une entreprise sérieuse
Super produit. Confirme et bien emballés. Réception très rapide.
Tout était parfait
Correspond à mes attentes
Aucun problème à la commande. Le site est fiable depuis les diverses commandes réalisées. Livraison au top. Je recommande ce site qui reste au niveau des tarifs très abordable.
Suite à une commande passée pendant le confinement, celle-ci m'a été livrée comme prévue. Je recommande vivement e-planetelec pour son sérieux et professionnalisme. Petit bémol pour la livraison qui m'avait été annoncée en livraison le 11 Mai et qui m'a été livrée le 13 par UPS mais cela n'incombe pas le site . Je dois faire l'électricité chez ma fille je sais où je vais m'adresser
Recherche aisée et commande sans problème, livraison dans les délais et attention à la fragilité du produit. Juste un doute sur une boîte ouverte et le produit déconditionné mais installation sans problème.
Commande bien emballée prises identiques au modèle et livraison assez rapide malgré les problèmes de Coronavirus
Compte tenu de la problématique actuelle je suis très satisfait de ce fournisseur.
Livraison assez rapide même en temps de Covid. Les prix sont bien plus intéressants que les sites concurrents sur pas mal d'articles.
Commande Rapide et emballage soigné
Je suis très satisfaite de ma commande. Le service commande est très réactif. La livraison rapide. Les prix attractif. Je recommande !!!
Nickel !! Très sérieux
Très bien - Merci +++++
J'attribue 5 étoiles sans aucune hésitation concernant le professionnalisme ,l'écoute ,le conseil, rapport qualité-prix remarquable Si je peux me permettre futur acheteur en période de covid-19 éviter le transport avec Chronopost plus que déplorable dans le département 25 en transitant par le 68 un grand merci à toute cordialement Cyril
Très très bien professionnel
Reçu colis mal emballe aucune protection juste un film noir pour emballage résultat coffret fendu en trois endroit
Nous sommes surpris de l'avis laissé sachant nous n'avons jamais eu de demande de votre part à ce sujet.
Il arrive quelques fois que la brutalité des livreurs entraine ce type de désagrément mais nous trouvons toujours une solution avec nos clients.
Nous tenions également à préciser que le tableau n'est évidemment pas simplement filmé mais qu'il se trouve dans un carton avec du calage. (avec étiquetage "très fragile...")
La livraison n'étant pas réalisée par notre société, nous ne pouvons donc pas maitriser l'absence de soins des transporteurs.
Cordialement.
Service Clients
Parfait
Ce site je le recommande vivement , service impeccable en plus après achat conseil et suivie assuré sur demande . pour les articles rapport qualité prix correct .
Personnel super sympa malgré les circonstances actuelles : commande passé et expédiée le jour même, reçue le lendemain. TOP !! Bravo à vous et vos transporteurs 🙂
Expédition rapide et conforme, tarifs raisonnables, je recommande.
Commande passée pendant période confinement, bien arrivée, complète, très content. M'a permise de m'occuper pendant cette période
Produit conforme à mes attente, livraison et emballage bien.
Good
Je recommande
Très satisfaisant
Les délais de livraison n'ont pas du tout été tenu les 48 h se sont transformé en 15 jours il n' y a aucun suivi aucun mail envoyé c'est à vous d'appeler pour savoir ou en est votre commande...c'est dommage
Nous prenons note de votre avis.
Après avoir fait le point sur votre commande, cette dernière a été expédiée par UPS le lendemain de votre commande et elle était à votre disposition au point relais 3 jours après.
Un mail a été transmis lors de l'expédition par notre prestataire de transport à l'adresse mail fournie.
Nous pouvons intervenir en cas de problème de livraison mais pour votre commande, elle était en attente depuis plus de 10 jours au point relais.
Cordialement.
Site bien clair, commande facile et livraison ultra rapide. commande parfaite en plus d'un tarif compétitif. dommage qu'il n'y est pas le modèle CELIANE de Legrand
Bonjour. Très bonne expérience avec ce Vendeur 5 *. Livraison rapide. SAV compétent et réactif. Société que je recommande à 200%. Merci.