Leur expérience met en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, souvent en deux jours ou en quelques jours, ce qui assure une réception rapide des produits. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles à la description et à leurs attentes, avec des produits reçus conformes et fonctionnels, prêts à installer. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, offrant des prix compétitifs et une expédition rapide, avec un service client efficace et des échanges de mail rapides qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la constance des commandes répétées et le personnel agréable au dépôt renforcent la perception de fiabilité et de professionnalisme de l’enseigne.
Très bon support technique gentil, connaissance technique, adaptabilité au besoin et répondu systématique a chacun de mes appels.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Très bien et commande conforme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Délai de livraison très très long du fait de la défaillance de leur sous traitant mais bonne prise en charge du problème qui a finalement permis une livraison rapide ensuite (ils ont changé entre temps de prestataire)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Un SAV compétent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
respet des delai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Erreur sur ma commande, bloc USB commandé en blanc et reçu en noir. Mail envoyé au site, en attente de réponse.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément, le bon produit part ce jour de notre dépôt. Cordialement Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Envoi rapide mais ensuite le colis n'est pas arrivé au point relais que j'avais sélectionné. Produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
délai de livraison un peu long mais bien emballé, bien reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Produit conforme à la commande, délai de traitement correct, déçu par ce qui concerne la livraison, je pensais à une livraison à domicile, mais j'ai du aller récupérer mon colis en point relais (que je n'ai pas choisi lors du passage de la commande) et livraison plutôt longue (une semaine)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
une livraison moins rapide qu'attendue... Dommage car sinon c'est 5 étoiles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
De très bons conseils, mais livraison un peu lente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
bon rapport qualité/prix envoi rapide , seul le très faible réseau de relais reste a accroitre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
des produits intéressants ainsi que des bons prix mais assez déçu sur le délai d'expédition. En revanche grosse déception, j'ai commandé des gaines arnould pensant avoir la référence bleu je me suis retrouvée avec des legrand grises
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et nous souhaitions vous apporter quelques informations au sujet de votre commande de gaine ICTA. Nous commercialisons pas la gaine bleu ICTA Turbogliss de marque Arnould mais uniquement celle de couleur grise et nous vous informons que la marque Arnould a été rachetée depuis plusieurs années ce qui explique le marquage sur le matériel. Cordialement. Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Lisible et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Le site est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Rien à redire appareil conforme à la description.. seul bémol livraison un peu lente pour le prix sinon top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Très satisfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Bien et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Commande parfaite, mais la livraison a été laborieuse, attente et pas livré dans le bon relai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Tous les produits étaient disponibles lors de la commande mais la livraison a été retardée pour produits manquants ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
dommage pour le transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Entreprise sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Livré rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Commande reçu dans les délais annoncés, conforme à la description et emballage soigné
Bon positionnement au niveau des tarifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Site clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Très satisfait delà commande et bon suivi du colis ainsi que de son emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
RAS, reçu entre 4 à 5 jours après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Très bon contact du service Clients, sur le site encore quelques petits bugs quant aux véritables disponibilités... Globalement : bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Produits conformes à la commande pour un prix vraiment attractif.
Une semaine de délai de livraison car en réapprovisionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Dfffghh
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Parfait… je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Produits avec un bon rapport qualité prix dommage la livraison prévue dans un relais pickup de la poste accessible 24h/24 a été livré chez un commerçant avec des contrainte d’horaire pour le récupérer
A part ce désagrément bonne expérience chez e-planetelec
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
On paie pour une livraison en point relais et au final le colis est donné à GLS qui ne se casse pas la tête et laisse le colis devant la porte….
Et bien sûr on vous demande de vérifier votre commande en présence du chauffeur…
2 commandes , produits très bien , prix intéressant mais livraisons catastrophiques
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