Avis clients de e-planetelec.fr

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 5 850 avis publiés
5 5 346 91% 4 384 7% 3 60 1% 2 21 0% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient des prix compétitifs et une livraison rapide qui reviennent de manière répétée dans les retours. Ils soulignent aussi un service efficace et un emballage soigné, avec des produits conformes à la commande et une assistance téléphonique utile. L’expérience est décrite comme fiable et fluide, du choix des articles jusqu’à la réception et l’installation, avec des messages positifs sur le suivi, le sérieux et la réactivité du service client. En somme, le site est perçu comme un choix rentable et fiable, offrant rapidité, qualité des produits et soutien adapté.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Seule la livraison reste coûteuse. Les reste c'est nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Service client impeccable prix imbattables et une rapidité de livraison extraordinaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Rapide et produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Commande conforme reçu dans les délais annoncé. Nickel!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Bon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Bon rapport qualité prix mais le site manque de descriptif produits ce qui m'a conduit à commander des prises incomplètes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
materiel conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Bien. Il y a juste eu une erreur sur l envoi de 2 disjoncteurs pas la bonne puissance j ai téléphoné au sav le lendemain je recevai le colis avec les bons disjoncteurs. Très reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Il me manquait 8 cache interrupteur mais comme je n'ai pas vérifié ma commande tout de suite je l'ai vue seulement quand j'ai fait l'installation donc trop tard pour faire une réclamation sinon je recommande prix et livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Premiere commande très bien mais pas excellent : livraison dans les temps mais petit câble rj45 manquant
Deuxième commande : la veille de la livraison, avant le we, on dpd (livreur) me prévient que ce n est plus possible de livrer le vendredi comme prévu, sans explication. Livraison correctement effectuée lundi mais je n ai pas pu bosser comme prévu vendredi AM et le we
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Je n'ai pas ouvert mon colis de suite, et malheureusement quand j l'ai ouvert il manquait les deux petits flasques avant de la GTL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Bon site, prix très intéressants,livraison un peu longue due au fêtes de fin d'année mais je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Satisfaite mais la commande était toujours notée en préparation 48h00 après alors que le colis était déjà livré en relais pick-up. Donc livraison très rapide mais manque de mise à jour avec le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Envoie très rapide commande bien emballer r.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Frais de livraisons très chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
livraison et produit nickel mais frais de livraison trop cher pour un seul petit produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Ras, livraison ok. Dans les temps et prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
La communication n'est pas leur meilleur point. Les produits étaient en stock, la livraison devait être rapide. Trois jours après la commande, toujours pas de nouvelles. J'ai écrit et tout est allé alors très vite. Un accident ? A vérifier lors des prochaines commandes. Par ailleurs, prix imbattables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
xxxxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Expédition juste à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Colis bien emballé, temps de livraison correcte, qualité du produit raisonnable. Le prix et la livraison reste dans la moyenne par rapport au concurrent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Livraison rapide. Tarifs intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
envoi rapide et soigné. Peu de communication de la part du transporteur DPD,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Prix très compétitifs.
Produits de qualité correct.
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Prix correct, livraison rapide super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Parfait et moin chère qu'ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Le site est ca va
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
votre site est trés bien , par contre le suivi commande n est pas facile surtout avec DPD comme transporteur ( pas de suivi de livraison) , de plus la prise de téte avec le relais dépot car ils ne veulent pas entendre parler de controle donc obligé de le prendre tel quel ( au petit bonheur la chance) et pour finir ce serait interressant d avoir la possibilité de retourner des articles non utilisés et d avoir en retour un avoir ( exemple j avais commandé 4 inter volet roulant dooxie et en fait on m a livré 3 sur 4 volet roulant en mode radio donc 3 me restent sur les bras , cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Grand choix
Commande facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Je baisse ma note car j'ai laissé un message qui est resté sans effet. Suite à un oubli de ma part lors d'une commande validée, j'ai immédiatement refait une commande complémentaire. 2 commandes, 2 frais d'envoi, mais contrairement à un précédent, pas de contact du service et les deux commandes expédiées dans le même colis !!! Déçu sur ce coup-ci
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Nous sommes navrés, c'est un oubli de notre part! Nous procédons immédiatement à votre remboursement. Cordialement L'équipe E-PLANETELEC
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