Avis clients de e-planetelec.fr

assez pro , si la livraison pouvait faire encore un pti effort

Bonjour
Première livraison un peu longue, les produits conformes.
Deuxième commande envoie rapide produits impeccable.
Troisième commande en cours depuis 1 semaine pas de nouvelle.

Site clair et bien conçu, réception de 2/3 colis.
Parfaitement emballé ! Cependant le 3° colis est indiqué comme livré, hors rien reçu donc toujours en attente de mon tableau.
Déjà plusieurs jours que j'attend un retour mais mon interlocuteur est en vacances...

Malheureusement j'ai reçu un coffret cassé. Un colis bien abîmé. Dommage parce que le délai était correct, il y avait bien toute la commande demandé. C'est à la pause du coffret que j'ai découvert qu'il était cassé. J'aurais dû contrôler avant. Donc oui déçu de la livraison même si les produits sont de qualité est correct livré dans un délai normal sans être exceptionnel !

Bon produit.

Je n'ai pas reçu ma commande!!!!

Très bien j'aurais aimé la livraison gratuite et je n'ai pas eu de réponse du service technique quand j'ai soumis une question concernant mon tableau électrique mais finalement je m'en suis sorti tout seul

Très intuitif

Très simple à l'utilisation

Le site est bien conçu mais la livraison quelque peu laborieuse… Un bon point tout de même, le SAV est triés facile à contacter et plutôt efficace.

Livraison rapide, bien emballer mais pas de visu sur les étapes du suivi de la commande.

Bien

Ras.

Livraison ???
Il est clairement indiqué de vérifier l'état du colis et de faire des réserves auprès du transporteur.....
En relais....ou relais locker..... comment faire ?????

Livraison rapide
Grand choix matériel

prise en charge trés rapide!!

Très bon site avec une excellente réactivité concernant la rapidité de livraison

Bien mais les plaques de finition odace Schneider ne correspondent pas

Le film qui enroulait la palette était trop serré. Les produits à l'intérieur ont été écrasés les uns sur les autres en déformant les cartons et en abimant un des produits. Ce n'est pas dû au transporteur car le pic en carton au dessus de la palette n'a pas été écrasé (pas de gerbage possible).

materiels conformes livraison correcte.pas de problème particulier

Ampoules filament LED dont la température de couleur ne correspond pas à la description ; annoncé à 3000°K mais c'est plus du 2700°K car éclairement très jaunasse.

Commande réalisée sans difficulté. Livraison rapide et soignée.

Ras, livraison assez rapide, et conforme aux produits commandés

Commande reçue rapidement livraison suivi en ligne emballage bien dimensionné

Bonne

Bien

Pour le produit rien à redire sur votre entreprise, cependant, le service de livraison choisi est à revoir, fracturé à la clavicule, l’infirmier était chez moi au moment de la livraison, le livreur a était agressif au téléphone car étant en soin j’ai demandé d’attendre 3-4min ( pas accepté, je cite «  bon vous descendez la OUI OU NON?! », et très impoli, un papier, pas de bonjour, aucun geste, et me laisse une grosse palette pour un colis de 3-5kg qu’il aurais pu sortir en 5 secondes grand max alors que je n’ai qu’un bras dispo. Heureusement que mon infirmier était humain lui !
Pour conclure satisfait de votre produit et service mais le transporteur laisse à désirer surtout à 35€ la livraison.

Correct

Trés bien . Conforme

Facile à trouver les articles dont j avais besoin.

Ok tout s'est bien passé
Excepté que le coût du port est trop élevé pour une remise en point relais

Recherche par mots-clés compliquée

Tarif intéressant, commandes exactes, délais de réception un peu plus long que la moyenne, mais reçu en moins d'une semaine.

Délai de livraison un peu long...A part ça R.A.S.

Tarif attractif sur les accessoires de ma commande, navigation simple et livraison très rapide alors qu'un objet était annoncé en reappro. Juste 1 étoile en moins pour l'emballage, un carton à été ouvert pour y glisser d'autres parties plus petite, c'est un peu limite si il y avait eu un souci demandant un échange/remboursement.

Bon site rien à dire

Conforme a la commende

Très correct parfois on patauge un peu mais globalement c'est bien

secrétaire très sympa et pro ,répond au téléphone ,rare de nos jours.
bon produits a bon prix.
j aurais mis 5 étoiles mais 1 produit abimée

Commande conforme malgré une livraison laborieuse