Leur expérience met en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, souvent en deux jours ou en quelques jours, ce qui assure une réception rapide des produits. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles à la description et à leurs attentes, avec des produits reçus conformes et fonctionnels, prêts à installer. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, offrant des prix compétitifs et une expédition rapide, avec un service client efficace et des échanges de mail rapides qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la constance des commandes répétées et le personnel agréable au dépôt renforcent la perception de fiabilité et de professionnalisme de l’enseigne.
Trés bon prix, préparation et expédition rapide même en période estival.
L'étoile de moins c'est du a l'absence de réponse apres la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Matériel conforme à l'annonce!
Bien emballé et livré sans pb dans un point relais près de chez moi dans les 2semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Site très bien fait. La recherche est très facile. Pour la livraison le délai a été un peu long 10 jours entre l'expédition et la réception. Mais c'est plus la faute de Chronopost.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Tttttttttttyyy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
tout impeccable sauf le prix du transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
je trouve ca regrettable qu' en tant que professionnel je n'ai pas accès à la partie câbles et fils , que les tarifs soient en " ttc " et non hors taxe sachant que je vous ai fourni les documents nécessaire et que je vous ai envoyé des mails sans réponses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Commande reçu très rapidement. Je n'ai pas encore les articles en mains car l'adresse de livraison a servi d'intermédiaire( pour la Guadeloupe) mais je fais confiance aux matériel legrand qui son de très bonne qualité. Bonne continuation à l'équipe planetelec
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Commande parfaite et correspondant à mes attentes. Par contre, Chronopost reste égale à eux-mêmes avec une piètre qualité de service. Dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Envoi rapide et conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
matériel pas dispo ,mais arrivé comme à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Très bon site à mon avis.
Les tarifs sont très compétitifs et la navigation sur le site est claire et fluide.
Seul petit soucis, je n'ai pas été prévenu de l'arrivée de mon colis au point relais.
Globalement très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Commande arrivée quasiment dans les temps. Service client réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Le contenu de mon colis n'est pas complet et impossible de joindre quelqu'un pour faire le nécessaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
GLS n’est pas le logisticien le plus performant du marché
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
site bien décrit qualité au rendez-vous. Par contre le transport a été un peu long , probleme d'organisation je suppose.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Léger bémol suite à une erreur de modèle du tableau électrique livré, vite corrigée par le service commercial
prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Délai correct mais supérieur aux 48 heures annoncées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
navigation ralentie alors que j' ai la fibre.Pas de parafoudre legrand dans les autres produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Problème emballage matériel d ou mauvais produit livré
Inter poussoir avec voyant commande
Inter va et vient livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Bonjour, Rien à redire. par contre le transporteur mandaté (GLS) est impossible à contacter sans numéro surtaxé, le colis est arrivé abîmé et les chauffeurs ne respectent pas les limitations de vitesse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
site pas hyper pratique en navigation téléphone
mais bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Rien a redire site fiable , la livraison en 2semaine car produit commander était en rupture de stock donc livraison rapide , commande arriver au complet sans casse et service client correct répond sous 24 à 48h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bien, le seul défaut et au niveau du transporteur. Date, et heure approximative de la livraison non communiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
entreprise fiable et extrêmement réactive. Pour une première commande tous c est très très bien dérouler. le délai de livraison annoncer respecter. les produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Satisfait a 95% produits legrand parfait
Reçu rapidement et parfait état sauf une fois emballage prise et interrupteur étanche shneider reçu en mauvais état. A part ça c'est un site a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
L’esthétique du site ne fait pas rêver mais il est fonctionnel. La navigation est correcte, sans plus. Site pas forcement tres visible sur ggogle, je suis tombé dessus après un bon moment de recherche (un article spécifique qui était hors stock partout ailleurs). Je suis satisfais pour ma 1ere commande, de plus expédiée en 48h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
J'ai reçu un article deja utilisé dans un emballage descellé. Pas top
Réponse de e-planetelec.fr
Bonsoir,
Nous prenons note de votre message, nous n'avons pas pour habitude d'envoyer du matériel usagé puisque nous commercialisation uniquement des produits achetés auprès des fabricants.
Nous sommes surpris de ne pas avoir eu de réclamation de votre part afin de pouvoir solutionner votre problème.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Service commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Assez facile de trouver les produits, par contre, délai de livraison un peu long : avis d'envoi le lundi, colis livré le vendredi, à moitié écrasé alors que c'était indiqué "fragile". Heureusement, les produits étaient entiers !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Produit conforme et livraison rapide. Petit bémol sur l'emballage : ça aurait mérité un carton supplémentaire pour protéger efficacement le disjoncteur, surtout quand on paie 9.1€ de port !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
bien mais il manque toujours une prise usb?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Commande rapidement envoyée. Cependant il serait intéressant de savoir à quel moment se fait la livraison (indiquée entre 24h et 48h) ce qui fait qu'on n'ose pas bouger pendant ce temps et que l'on est prévenu seulement 1/4h avant(livraison GLS)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Compteur reçu casser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Livraison rapide, aucun problème. Le matériel n'étant pas encore installé je ne peux pas évaluer la qualité. Je trouve par contre le site pas très pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Envoie rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Livraison rapide, produit de qualité conforme à la commande et prix plus intéressant que sur d'autres sites. la seule remarque à émettre est l'absence d'emballage adapté pour 3 disjoncteurs modulaires qui se baladaient dans l'emballage principal d'où les 4 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Bonne qualité
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