Avis clients de e-planetelec.fr

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 5 850 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient des prix compétitifs et une livraison rapide qui reviennent de manière répétée dans les retours. Ils soulignent aussi un service efficace et un emballage soigné, avec des produits conformes à la commande et une assistance téléphonique utile. L’expérience est décrite comme fiable et fluide, du choix des articles jusqu’à la réception et l’installation, avec des messages positifs sur le suivi, le sérieux et la réactivité du service client. En somme, le site est perçu comme un choix rentable et fiable, offrant rapidité, qualité des produits et soutien adapté.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Société sérieuse, à l'écoute et arrageante. Je conseil fortement. En plus prix très compétitifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Parfait!! Prix et délai!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Parfait livraison rapide ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Parfait. Merci.
Je conserve votre adresse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Livraison rapide, qualité correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Prix intéressant et livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Livraison très rapide à domicile ou point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Prix correct et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Tout bon! Choix, rapport qualité/prix des produits proposés, envoi rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Service et livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Facilité d'utilisation du site, page de commande simple et facile , livraison rapide. En un mot je référence ce site autour de moi et à une prochaine commande. Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Des prix bas et une livraison extrêmement rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Produit conforme, livraison rapide et prix compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
très satisfait : produit et livraison .merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Ultra rapide, commande complete. Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Recherche article aisé, rapidité expédition, emballage superbe, donc superbe et je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Commande livree rapidement. J ai simplement du demander le numero de suivi de l expedition par mail car il n apparaig pas sur le site. J ai obtenu une reponse le jour meme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Très bon service...rapide...matériel conforme...bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Prix très intéressant, rapidité d’envoi et conformité des produits. Première commande que je fais,je renouvellerai sans problème l’expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Site exhaustif, pratique et sans surprise. Commande reçue conforme et rapidement. Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Envoie rapide et bien emballe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Envoi très rapide et parfaitement emballlé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Rapide,conforme à la commande, très bien emballé ,je recommande ce site même aux professionnels comme moi...sans aucune hésitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Produits de qualités, bon rapport qualité/prix avec livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Tarifs compétitifs, envoi rapide. Excellent site pour le matériel électrique.
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Je ne suis vraiment pas content ! Je devais recevoir mon colis à une date, je l'ai reçu avec 3 jours de retard ! Je devis le recevoir au point relais qui est en face de chez moi, je l'ai reçu à un autre point relais ! Le matériel était certes à un bon prix mais au final, j'y perd car il n'est pas conforme. Je veux dire par là que j'ai commandé des points de centre en saillie DCL. La norme exige qu'ils résistent au moins à 25 kg si on suspend un lustre. Quand on vis le crochet dans le cylindre en plastique, normalement c'est lui qui retient le crochet. Sur ce modèle, c'est le plafond, mais comme il est en BA13, la vis crochet (vis python) qui doit pouvoir tenir un lustre de 25kg ne tiens que par la partie vissée dans le BA13. Et donc la façade du cache n'est pas maintenu, il est de travers, il y a un jour et la vis ne résiste qu'à 1kg en gros et encore c'est interdit de laisser ça comme ça. J'ai donc dû aller dans un magasin de bricolage car je ne pouvais pas faire attendre ma cliente et j'ai payé les points de centre (8) DCL 3 fois plus cher que sur le site car je n'avais plus le temps de les commander sur un site internet qui ne vend pas de la crotte. Je devais les installer dans la journée. Au final, les 8 points de centre du site plus les 8 du magasin, j'ai perdu comparé à ceux de qualité vendus sur d'autres site : 136€ ! C'est honteux de vendre un produit de mauvaise qualité comme ça et de ne pas respecter les délais de livraison, ni même le lieu de livraison !
Réponse de e-planetelec.fr
Monsieur, Nous nous permettons de revenir vers vous au sujet de votre avis et nous souhaitions apporter des précisions concernant la norme de 25kg que vous mentionnez. Les 25 kg dont vous parlez ne doivent pas être supporté par la fixation du boitier sur le placo mais par un système de reprise arrière sur élément béton ou de charpente. Nous vous laissons prendre connaissance de cet article exposant clairement la norme et permettant de dédouaner le produit en question. https://blog.batirmoinscher.com/boitier-dcl-pour-luminaire-que-dit-la-norme/ Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
C'est clair et navigation aisée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Impéccable, livraison ultra rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
bon choix dans les produits. Livraison rapide. Produits de marque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Livré rapidement.
Le meilleur rapport qualité-prix trouvé à la date de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Commande conforme, reçue très rapidement, prix attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Livré trés rapidement et commande complete. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
super efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Parfait, livraison rapide