Avis clients de e-planetelec.fr

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 5 644 avis publiés

Résumé des avis

Leur expérience met en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, souvent en deux jours ou en quelques jours, ce qui assure une réception rapide des produits. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles à la description et à leurs attentes, avec des produits reçus conformes et fonctionnels, prêts à installer. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, offrant des prix compétitifs et une expédition rapide, avec un service client efficace et des échanges de mail rapides qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la constance des commandes répétées et le personnel agréable au dépôt renforcent la perception de fiabilité et de professionnalisme de l’enseigne.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Juste bien. Bien placé en prix pour le dooxie en blanc et moyen en noir .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Commande livrée complète et rapidement dans un carton solide. C'est top.
Par contre, les frais de port sont un peu trop chers (plus de 10 euros pour une commande de prises et d'interrupteurs). Vous devez proposer le transporteur Mondial Relay pour réduire les frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Pas bien
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, nous sommes désolés mais nous ne comprenons pas bien votre commentaire. "Pas bien" semble signifier que nos équipes ne travaillent pas correctement. Or, selon notre dernière conversation téléphonique, il semblerait qu'il s'agit bien d'une erreur de votre part au niveau de la référence commandée. Je peux comprendre que vous soyez mécontent d'avoir fait une erreur mais nous ne voyons pas en quoi le sérieux de nos employés et de notre société est remis en cause par votre commentaire. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Une belle découverte comme fournisseur de matériel électrique à prix abordable.
Articles de la gamme Dooxie facile à trouver et à filtrer. Panier explicite. Livraison assez rapide en point relais. Colis conforme à la commande et bien emballé.
Les gammes Legrand encastrable pourrait être plus développée comme amélioration.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Bien, même si j’aurai aimé être averti que le produit n’était pas en stock au moment où j’ai passé ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Navigation simple. Réactivité pour la commande. Tarifs très intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
/bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Site de vente d’articles électriques excellent aussi bien au niveau traitement de commande que rapidité d’envoi et en plus articles bien protégés.
Mais transporteur proposé par E-planetelec soit DPD catastrophique. ce qui explique que j’enlève une étoile. En effet colis livré dans un autre relais pickup dans une autre ville sans raison et à 8 kms de mon domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Livraison rapide. Tout ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Tout est bien arrivé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Prix attractif, prise en charge commande et livraison rapide, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Conforme a la commande.
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Descriptions produits incomplètes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Livraison rapide et pas de casse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
J'ai eu pour un prix honnête ce qu'il me fallait dans un délai réduit ce qui m'a enchanté.surtout le prix et la disponibilité en fait.Bon site et très pro de mon experience
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Site facile d'utilisation, les produits sont disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
livraison et service parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Produits de qualité et à très bon prix. Commande rapide et complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Tarifs très intéressants et rapidité de préparation de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Des petits manque dans les conditionnements, mais sinon envoie rapide et soigner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Parfait une fois en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Site / Prix défiant la concurrence
Livraison à prix élevé / retour non pris en charge par le site il faut se débrouiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Comme toujours site serieux et compétitif. Je recommande fortement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Entreprise très sérieuse aux prix compétitifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Tout s'est bien passé mais la recherche par mots-clefs doit vraiment être améliorée. J'ai cru qu'il n'y avait pas certains produits, j'ai dû essayer plusieurs mots-clefs pour un seul produit... Si vous tapez OTEO, on ne trouve pas du tout tous les produits OTEO, même si on tape oteo legrand, etc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Moins cher que les magasins de bricolage et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Très bon site, mais des fournitures toujours en rupture. Sinon livraison ras et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Produits non en stock ce qui rallonge le délais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
produits conformes, livraison ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Site parfait, mais livraison déplorable . Colis jeté dans la pelouse, par dessus le mur. Il est resté mouillé durant toute une journée .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
envoie rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
ras matériel reçu mais pas encore installé donc difficile de donner un avis sur la qualité pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Je commande des gaines IK10 noires et elles arrive grises,
La livraison est arrivé après les heures défini et à était jetée derrière mon portail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Plutôt satisfait , J’ai choisi un tableau électrique Schneider régie neuf à fin qu’il soit compatible avec la GTL de la même marque cependant je ne peux pas l’installer. Apparemment il manque un châssis ou des fiches à Clipse je ne sais pas, mais bon pour l’instant le chantier est toujours à l’arrêt En attendant de trouver une solution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Commande conforme et expédiée assez rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Je suis contente des produits et du délai de livraison (j'ai reçu ma commande en 2 jours seulement) et pourtant il s'agissait d'une grosse commande (1000€). Je n'hésiterai pas à re-commander sur ce site.
J'ai enlevé une étoile car j'ai essayé de joindre l'entreprise plusieurs fois par téléphone avant de commander pour obtenir des renseignements et des conseils sur certains produits et je n'ai jamais reussi à les joindre. Ce n'étais pas rassurant.