La qualité des produits chez e-miroiterie.com est unanimement soulignée, avec de nombreux clients mentionnant des fabrications soignées et des rendus esthétiques remarquables, notamment pour les miroirs et étagères. La livraison est également un point fort, décrite comme rapide et sécurisée, avec des colis très bien protégés, garantissant que les articles arrivent en parfait état. Le service client reçoit d'excellentes évaluations pour son accueil chaleureux et sa réactivité, permettant aux clients d'affiner leurs commandes sans difficulté.
C'est la première commande que j'ai passée chez e-miroiterie. Le concept est intéressant et la recherche ainsi que le passage de commande ça roule. Réactivités du service client inférieur 48h (Réponses détaillées aux questions) Expédition réalisée dans un colis où le produit est très très bien protégé Délai de livraison beaucoup plus long que l'annoncé lors du passage de la commande (quasi 3 semaines au lieu d'1 mais il faut pas oublié que nous sommes en période covid)
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour, merci pour votre avis
Excusez nous pour le délai, le mois d'août cet année est, vous l'aurez compris, particulier.
Nos produits ne expédiés que s'ils sont conformes aux critères de qualité et cela peut parfois engendrer une refabrication.
Bonne journée
C
Corentin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Livraison très rapide et finitions de la verrière assez sympa. La Notice de montage est succincte mais avec les explications du vendeur en plus, nous avons pu la monter sans trop de problème.
Y
Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Le service bien La communication assez bien quoiqu'ils répondent rapidement et courtoisement aux relances. Nous conseillerons ce fournisseur.
R
Raymond R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Cela fait trois commandes passé chez eux. Travail toujours aussi sérieux. Et très bien renseigné. A faire connaître cette société.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour et merci pour votre fidélité
A votre service !
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Bien emballé et sérieux
F
Floris F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Vitres pour caisson faites sur mesure via le site e miroiterie. Site sérieux, les vitres mettent un peu de temps pour arriver. Par contre elles sont très bien emballées pas de problème de casse à la livraison. Je recommande ce site.
J
Jean W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
rapide efficace et conforme mais pas donné. Je recommande
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis.
Je pense que nous sommes tout de même très compétitifs sur les crédences de cuisines sur mesure fabriquées en France, livrées en délai court pendant l'état d'urgence sanitaire ;)
Bonne journée
G
Georges P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Côtes non respectées
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Monsieur
Comme nous en avons discuté au téléphone.
Il nous suffit d'un simple contrôle des cotes pour constater l' erreur. Nous serons ensuite tout à fait disposé à refabriquer cette étagère.
Je reste à votre disposition
Cordialement
Sébastien
Service client
T
Thibaut F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Produit conforme, bien protégé pour transport, problème d'adresse à la livraison, réglé en contactant le site
Réponse de e-miroiterie.com
Merci pour votre avis.
Excusez-nous pour le désagrément
M
Maryse P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Je recommande ce site !!!! Beau travail !
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Trés professionnel. Colis sécurisé et respectueux de l environnement (sans polystýrène expansé). Je recommande!
H
Hervé V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
trés bien pour miroiterie par contre un mécontentement pour le service livraison
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Monsieur,
Excusez-nous du désagrément, c'est une période particulière.
Nous restons à votre service
Cordialement
Sébastien
Service Client
C
Cédric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Nickel et pas cher
C
Cynthia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Un peu long à la livraison, et un tube de joint devait m'etre offert , mais je ne l'ai pas reçu. Mais sinon pour l'instant très bien.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Madame,
Excusez-nous pour le volume que nous avons dû refabriquer et qui a retardé votre livraison pendant les périodes de fin d'année.
Bien que nous ayons complété votre colis avec des accessoires offerts (ventouse de 35kg et lingettes nettoyantes microfibre) nous avons pu oublié un éléments sur votre commande.
Aussi, je reste à votre disposition.
Cordialement
Sebastien
S
Serge J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Entreprise sérieuse, à l'écoute de ses clients
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Tres bien produits bien emballé juste difficile de s imaginer le produit fini lors de la commande
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
travail soigné - délai de fabrication correct
M
Maurice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Très bien, entièrement satisfait du service
N
Nasreddine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Service excellent
S
Sébastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Commande accueil et même aide a la mise dans la voiture (car récupéré sur place). Tout c'est bien passé !
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Bon service après vente
Réponse de e-miroiterie.com
Merci à votre service
B
Benoist
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Commande d'un échantillon, livraison à domicile 48h après seulement. Emballage soigné, c'est de bonne augure pour un miroir.
G
Gilles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
une remarque: vous n'expédiez pas sur la réunion, cela m'a obligé à passer par une adresse intermédiaire en métropole pas pratique
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Effectivement, les coût de transport pour la Réunion sont important
Cependant, l'expédition de petites pièces de miroiterie est possible.
I
I.T
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Ras. Suggestions : Très bon produit.sérieux.
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Vite livré Mais mauvaise livraison Suggestions : Ne pas se tromper dans les commandes
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
R
Robert BIZOLIER
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Emballage, suivi de la commande, bonne communication, Suggestions : Dommage que lors de ma commande j'ai précisé que la livraison ne devait pas intervenir avant le 20 mai alors que le colis a été présenté le 13 mai. àtant en voyage, j'ai dà» aller chercher le colis chez le transporteur alors qu'il devait être livré à domicile.
M
Martine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Très rapide et travail très soigné conforme à ce qui avait été demandé et proposé. Suggestions : Frais de port un peu élévé ( aussi cher que l'aticle commandé...)
F
Fabien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Accueil physique et téléphonique Qualité du produit Service (aide au chargement et au calage) Suggestions : Délai de réalisation conforme aux indications du site mais un peu long pour un enlèvement au drive
Z
Zeynep Terzi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Très bonne qualité de produit. délai de livraison respectée et produits bien emballés. Suggestions : Rapport qualité prix un peu élevé.
O
olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
produits de qualité Suggestions : frais de livraison à baisser pour les petites commandes
J
Jean Pierre
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Le seul vendeur o๠j'ai trouvé ce que je cherchais Suggestions : Changer de société de livraison. J'ai payé plus cher en téléphone pour me faire livrer que le montant de ma commande
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Monsieur,
Excusez-nous du désagrément, il ne faut pas hésiter à nous joindre directement pour le traitement de votre colis ainsi que pour la livraison.
Heureux toutefois d'avoir pu vous fournir le produit que vous recherchiez
H
Hafida
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Très bon accueil, disponibilité, amabilité, produit reà§u qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande Suggestions : Signaler peut être avec une plus grande pancarte la localisation,
C
chatard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Accueil ,délais,prix ,conseils Suggestions : J'ai commandé une vitre avec film sans tain,il reste encore des petites bulles et il est légèrement plus petit que la vitre.
S
Sebastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Produit conforme a la description sur le site. Suggestions : La livraison ne s est pas passée comme mentionnée sur le site.c'est a dire un rdv devait être fixé afin de réceptioner la marchandise. C'est seulement une fois devant la maison que le livreur a téléphoné donc il a du laisser le colis devant la maison.
P
Philippe P
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Accueil, service Suggestions : Emballage
R
Raymond
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Très bon contact et aussi conseil sur le produit. Très satisfait et aucun problème pour installé ma crédence.
G
Gilles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Produit conforme à la commande Suggestions : Problème lors de la livraison en point relais E-miroiterie très réactif pour gérer le souci
G
gilbert
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
très exactement ce que je voulais Suggestions : peut-être réduire le temps de livraison si possible bien entendu
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