Avis clients de e-miroiterie.com

9,8 /10

Basée sur 2 684 avis publiés

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Résumé des avis

Le store reçoit des retours extrêmement positifs sur la qualité des produits et leur conformité: les articles, comme les miroirs, plaques de verre et parois de douche sur mesure, correspondent exactement aux attentes et au descriptif du site, avec une fabrication précise et des finitions soignées. La livraison et l’emballage sont décrits comme rapides et impeccables, les colis étant bien protégés et livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’accompagnement sont fréquemment salués: équipe à l’écoute, disponible et réactive, conseils et suivi de commande appréciés, avec un professionnalisme remarqué et des échanges simples et efficaces. De nombreuses mentions soulignent la fiabilité de l’entreprise et la constance de la qualité au fil des commandes.

Avis 2 et 3 étoiles

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Jean-Luc B.

Publié le 25/05/2020 à 06h49 suite à un achat du 16/04/2020

Bonjour Satisfait de la qualité du produit Mis à part deux petites rayures dû au traçage, je pense. Cordialement

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 25/05/2020

Bonjour Monsieur,

Merci de m'envoyer une photo, il s'agit peut-être d'une trace de marqueur ou de calcaire (séchage étiquette) que l'on peut retirer avec une paille d'acier que je vous enverrai gracieusement.
Si d'aventure, vous aviez une rayure profonde, nous remplacerions votre verre bien entendu.
Je reste à votre disposition.
Cordialement
Sébastien

Guenaelle R.

Publié le 24/03/2020 à 14h14 suite à un achat du 06/03/2020

Rapide mais un des échantillons est rayé

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 25/03/2020

Bonjour Madame,
Je suis surpris de d'apprendre via notre partenaire qu'un échantillon n'est pas conforme.
Je vous fais parvenir un nouvel échantillon dès que possible.
Il ne faut pas hésiter à nous contacter directement notre équipe est à votre disposition.
Bonne journée

Jean Pierre

Publié le 09/04/2019 à 09h29 suite à un achat du 09/04/2019

Le seul vendeur oà¹ j'ai trouvé ce que je cherchais Suggestions : Changer de société de livraison. J'ai payé plus cher en téléphone pour me faire livrer que le montant de ma commande

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 16/10/2019

Bonjour Monsieur,
Excusez-nous du désagrément, il ne faut pas hésiter à nous joindre directement pour le traitement de votre colis ainsi que pour la livraison.
Heureux toutefois d'avoir pu vous fournir le produit que vous recherchiez

Guy Thurel

Publié le 29/01/2019 à 15h09 suite à un achat du 29/01/2019

très bonne qualité, Suggestions : emballage beaucoup trop large, la porte navigue a l'intérieur du carton, tarif beaucoup trop cher pour l'emballage fourni .les angles de protections ne tiennent pas. les joints sont encrassés par le scotch de maintient . aucunes explications fournies .

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 16/10/2019

Bonjour Monsieur,

Excusez-nous pour le désagrément, il semblerait que des calages aient été oubliés.
Nous restons à vous disposition pour vous fournir la notice de montage ainsi que de remplacer gracieusement les joints qui auraient été endommagés dans le transport.