La boutique en ligne E-luminaire se distingue par la qualité de ses produits, avec de nombreux commentaires soulignant leur beauté et leur excellence artisanale. La rapidité de la livraison est également un point fréquemment mentionné, les clients recevant souvent leurs commandes dans des délais respectés et sans dommages, grâce à un emballage soigné. Le service client est particulièrement apprécié pour son professionnalisme et sa réactivité, offrant des conseils avisés et un suivi efficace des commandes.
Très cher client, Merci beaucoup pour cette belle évaluation ! Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'habitude
Réponse de E-luminaire
Chère cliente, Nous sommes très touchés et vous remercions de votre fidélité ! A bientôt, Cindy D.
B
Bernard
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute et très bon conseils Prix très compétitifs Livraison ok Parfait
Réponse de E-luminaire
Très cher client, Un grand merci pour cette belle évaluation et pour votre commentaire. A bientôt, Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
La commande la livraison et le produit sont parfaitement conforme.
Réponse de E-luminaire
Cher client, Un grand merci pour cette évaluation et pour votre retour d'expérience. A bientôt, Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Livraison ok et très beaux luminaires . Merci
Réponse de E-luminaire
Merci à vous chère cliente pour cette évaluation de nos services. A bientôt ! Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Colis reçu avant la date prévue, avec excellent emballage. Montage aisé, et matériel de bonne qualité avec un excellent rendu, s'harmonise parfaitement avec le carrelage de ma salle de bains. Bonne diffusion de la lumière.
Réponse de E-luminaire
Très chère cliente, Nous sommes ravis que le plafonnier Mashiko s'intègre à votre salle de bain. Un grand merci pour cette très jolie évaluation. A bientôt ! Cindy D.
J
Jean Pierre
Note : 5 sur 5
Suivi client sérieux. Juste un bémol, le message d'avertissement sur la procédure de réception arrivée après la livraison. Sur la marchandise, lampadaire Roger Pradier pour remplacer un lampadaire qui a subit les agressions d'une tempête. Plus de 25 ans après, j'ai repris exactement le même. Enfin presque... Le pied idem, mais la lanterne laisse à désirer. Il y a 25 ans, pièce emboutir, aujou
Réponse de E-luminaire
Très cher client, Merci pour votre belle évaluation et toutes nos excuses au sujet de la livraison. Nous faisons remonté vos observations à Roger Pradier. A bientôt ! Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site pour son sérieux et les prix. Toutefois, il y avait une toute petite marque de rayure sur l'article reçu
Réponse de E-luminaire
Très cher client, Je vous remercie pour votre retour et vous laisse revenir vers nous au sujet de la rayure sur le produit afin de faire une demande de SAV auprès de notre fabricant. Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Très commercial.
Réponse de E-luminaire
Un grand merci pour cette belle évaluation de notre entreprise ! A bientôt ! Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide apres la cde. Bonne information du traitement de la cde. Colis impeccables.
Réponse de E-luminaire
Cher client, Un grand merci pour cette très belle évaluation de notre site et de nos services. A bientôt ! Cindy D.
B
Bibiane
Note : 5 sur 5
Nous
F
Frederic
Note : 5 sur 5
Un remerciement particulier à Cindy Dumollard pour sa gentillesse et sa compétence
Réponse de E-luminaire
Cher Monsieur, Je suis très touchée par votre commentaire et vous remercie pour cette belle évaluation de notre entreprise. A bientôt Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
C'était ma premiére commande chez e luminaire.com tout a été parfait : prix interessant , bon accueil au téléphone pour des renseignements , réponse immédiate à l'envoi d'un courriel , colis bien protégé et reçu en bon état avant la date initiale prévu. Seul petit bémol dépendant de la société GROSSMANN ( le fabricant) un aimant de fixation était détaché , sa vis de réglage non accéssible.
Réponse de E-luminaire
Très cher client, Toute l'équipe d'e-luminaire vous remercie pour ce magnifique commentaire ainsi que pour les notes accordées à nos services. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail pour demander un SAV auprès de Grossmann en cas de besoin. A très bientôt, Cindy D.
V
Valerie
Note : 5 sur 5
Un site très sérieux qui propose des produits de qualité à des prix très corrects.. Je recommande
Réponse de E-luminaire
Très chère cliente, Nous vous remercions pour cette jolie évaluation ainsi que pour votre recommandation. A très bientôt, Cindy D.
C
Client
Note : 4 sur 5
rien
C
Client
Note : 4 sur 5
Très bonne transaction, délai respecté et matériel conforme à la commande.
Réponse de E-luminaire
Très cher client, Merci pour cette belle évaluation de notre entreprise. A bientôt, Cindy D.
C
Client
Note : 4 sur 5
Livraison sur une palette et entouré de cartons 2 mètres de large 2 mètres de longueur et 2 mètres de haut pour un lampadaire.
Réponse de E-luminaire
Très chère cliente, Merci pour cette belle évaluation et profitez bien de votre lampadaire ! A très bientôt ! Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Ursprünglich war ich schon skeptisch ob das mit der Lieferung bis nach Österreich klappen würde. Hat aber super funktioniert. Lieferung innerhalb 2 Wochen, traumhaft schöne Lampen, alles bestens. Wenn wir wieder Bedarf an Lampen haben schau ich sicher wieder hier vorbei. Gruß Markus
Réponse de E-luminaire
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bestellung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf von e-lighting zufrieden sind. Bis bald! Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté et marchandise conforme à ma commande,commercialement soucieux de l'attente du client.
Réponse de E-luminaire
Très cher client, Quel joli commentaire ! Merci beaucoup pour cette belle évaluation. A très bientôt, Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Site offrant un large choix de produits de qualité. Prix compétitifs et respect des délai de livraison. Interlocuteurs ayant le sens du service clients efficace et précis.
Réponse de E-luminaire
Chère cliente, Un grand merci pour cette troisième commande ainsi que pour votre fidélité et votre confiance. A très bientôt ! Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé merci
Réponse de E-luminaire
Merci à vous cher client ! Cindy D.
C
Client
Note : 4 sur 5
Très réactif et de bons conseils par téléphone
Réponse de E-luminaire
Cher client, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre évaluation ! A bientôt, Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de service, vaste choix de produits de qualité proposé. Bravo
Réponse de E-luminaire
Très chère cliente, Un grand merci pour cette deuxième commande. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre achat. A bientôt, Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps juste avant Noel, produit de belle qualité, les parties métalliques sont bien faite (avec assez de matière), le verre de bonne qualité. Un bon achat. On reviendra et on conseillera autour de nous.
D
Dominqiue
Note : 5 sur 5
Le changement de luminaire s'est fait avec beaucoup de compréhension par Marie Chantal que je remercie à nouveau.
Réponse de E-luminaire
Très cher client, Nous vous remercions pour cette très belle évaluation de nos produits et de notre service client. Je transmets à Marie-Chantal vos remerciements. A très bientôt ! Cindy
C
Client
Note : 5 sur 5
- commande facile - échange mails avec le service client : efficace et réactif - timing de livraison respecté - produit livré en bon état
Réponse de E-luminaire
Cher client, un grand merci pour cette belle évaluation ainsi que ce chaleureux commentaire que nous apprécions vraiment ! A très bientôt ! Cindy
C
Chantal
Note : 5 sur 5
Tout s'edt Bien passé dès l'accu Chez e-luminaires où Marie Chantal en est à sa 3ème vente pour moi
Réponse de E-luminaire
Très chère cliente, Nous vous remercions infiniment ! Marie-Chantal se fera une joie de vous renseigner pour une nouvelle demande. A bientôt, Cindy
C
Client
Note : 4 sur 5
Le service de livraison n'a pas été à la hauteur Livreur Translocauto très courtois cela n'a pas été le cas du secrétariat
Réponse de E-luminaire
Cher client, Nous sommes navrés de cet incident avec la société de transport et vous remercions d'avoir fait remonté l'information. A très bientôt, Cindy
C
Client
Note : 4 sur 5
Tout à fait conforme à mes attentes. Envoi rapide. Luminaire très bien emballé . Excellent suivi. Ravie de mon achat malgré les péripéties de la livraison.
Réponse de E-luminaire
Très chère cliente, Toute l'équipe d'e-luminaire vous remercie pour votre patience ainsi que pour cette très belle évaluation. A très bientôt Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
marchandise bien protegé et livraison au top
Réponse de E-luminaire
Très cher client, Un grand merci pour cette belle évaluation de nos services et produits. A bientôt, Cindy D.
A
Anne
Note : 5 sur 5
Contact téléphonique très professionnel et adorable. De bons conseils et un excellent suivi de la commande. Suis très satisfaite de ma première commande qui ne sera donc pas là derrière. Encore merci pour tout Marie-Chantal
Réponse de E-luminaire
Très chère cliente, Nous vous remercions infiniment d'avoir consacré du temps à l'évaluation de notre site. Marie-Chantal se fera un plaisir de vous conseiller pour une nouvelle demande. Toute l'équipe vous souhaite une excellente fin d'année. A très bientôt, Cindy D.
C
Client
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, attendons la pose par l'électricien pour juger alors le produit
Réponse de E-luminaire
Cher client, Merci beaucoup pour cette jolie évaluation de nos services. A bientôt, Cindy D.
C
Client
Note : 4 sur 5
Colis très bien emballer. Juste le livreur qui indique le colis livrer et qui viens seulement le lendemain.
Réponse de E-luminaire
Chère cliente, Je suis navrée d'apprendre ce soucis avec le transporteur. Un grand merci néanmoins pour les très belles notes accordées à notre service client et à nos luminaires. A bientôt, Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
produit conforme et livraison rapide
C
Client
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité, colis reçu rapidement et en parfait état. Je ne connaissais pas ce site mais désormais je le recommanderai.
Réponse de E-luminaire
Très chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ainsi que pour votre confiance. A très bientôt, Cindy D.
C
Client
Note : 4 sur 5
Rrttyygg
C
Client
Note : 5 sur 5
Délai raisonnable, emballage parfait, produit conforme .
Réponse de E-luminaire
Très cher client, Toute l'équipe d'e-luminaire vous remercie pour cette très belle évaluation. A très bientôt. Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Très bien, commande facile et livraison rapide et fiable
Réponse de E-luminaire
Chère Madame, Nous vous remercions grandement pour cette jolie évaluation de nos services et produit. A très bientôt. Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
mot de 3 lettres
C
Client
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait
Réponse de E-luminaire
Chère cliente, Merci infiniment pour votre confiance et pour cette belle évaluation. A très bientôt, Cindy D.
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