Français 
C
Note : 5 sur 5
Satisfait du contact avec la société, des réponses obtenues, de la gentillesse des personnes qui se sont occupées de ma commande. Il n'y a que le service public de la Poste qui ne soit pas à la hauteur.
Avis clients de E-luminaire
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 485 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne E-luminaire se distingue par la qualité de ses produits, avec de nombreux commentaires soulignant leur beauté et leur excellence artisanale. La rapidité de la livraison est également un point fréquemment mentionné, les clients recevant souvent leurs commandes dans des délais respectés et sans dommages, grâce à un emballage soigné. Le service client est particulièrement apprécié pour son professionnalisme et sa réactivité, offrant des conseils avisés et un suivi efficace des commandes.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Colis très sérieusement emballés pour éviter au maximum la casse et dans des délais rapides. produit conforme à mon choix. Très très contente
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit, luminaire acheté d'un prix un peu onéreux mais certes d'excellente qualité. Livraison parfaite, appelé sur telephone, colis impeccable qui a su protéger les contenu fragile.
J
Note : 5 sur 5
Nous ne pouvons que recommander cette entreprise .
C
Note : 5 sur 5
Parfait, j'ai été particulièrement touchée par l'amabilité du service client. Parfait, j'ai été particulièrement touchée par l'amabilité du service client et la rapidité de l'envoi.
C
Note : 4 sur 5
I was a little disappointed that it took almost six weeks for the goods to be delivered, as the website said it would take two to three weeks. The merchandise was good quality, well packed and delivered perfectly.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, communication parfaite
C
Note : 5 sur 5
Une mise au point relative aux caractéristiques du produit a été effectuée dans les délais les plus rapides et avec un résultat parfait
C
Note : 5 sur 5
Complètement satisfait.
C
Note : 5 sur 5
Beau produit conforme au descriptif livré rapidement dans un emballage de qualité
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Produits de qualité. Délais de livraison respectés.
C
Note : 5 sur 5
TOUT éTAIT PARFAIT, LE SITE, LE CHOIX POUR RETROUVER UN ELEMENT IDENTIQUE JUSQU'A LA LIVRAISON
C
Note : 5 sur 5
Objet conforme à la description. Il est arrivé 7 jours avant la date prévue ce qui fut une agréable surprise. Excellent site sur lequel j'ai dèja fait 5 achats depuis quelques années et dont j'ai pu vérifier la qualité du service après- vente à l'occasion d'un problème sur un luminaire encore sous garantie. Je recommande ce site.
J
Note : 5 sur 5
R.A. S
C
Note : 5 sur 5
L'article commandé a été livré en bon état et à la date prévue. Il correspond tout à fait à mon attente. Excellent site
C
Note : 4 sur 5
Le livreur jette le colis par dessus le mur de clôture la même chose pour mon fils qui avait commandé un lustre. Je trouve que c'est un peu léger.
Réponse de E-luminaire
Monsieur, Je suis sincèrement navrée que vous n'ayez pas reçu le colis en bonne et due forme. Malheureusement, certains livreurs manquent de professionnalisme mais je vous informe avoir fait remonté l'information au service client de cette société de transport. J'espère que les luminaires sont intacts. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à nous contacter au 0450414340. Merci, C. Dumollard
C
Note : 5 sur 5
Bonne présentation des produits. Transaction aisée, expédition et livraison dans les temps dans un emballage de très bonne qualité. Je conseillerai volontiers le site.
C
Note : 5 sur 5
réponse telephonnique precise chaleureuse et rapide envoi sous 3 jours emballage très protege rien a dire sinon merci et bravo efficace précis
M
Note : 5 sur 5
Les produits correspondent totalement à mon attente. Excellents renseignements donnés par mon interlocutrice par téléphone.
C
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite tout est parfait
C
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Ma commande convient tout à fait à ce que je souhaitais. Je n'ai pas passé ma commande par internet mais au téléphone et l'accueil qui m'a été réservé est super agréable et la personne très compétente. Je recommande vivement ce site et ce marchand
C
Note : 2 sur 5
livraison hors délai,déposé dans un relai colis ,alors que j'étais a la maison . le livreur ne sait donc meme pas présenté a mon adresse. Erreur sur la commande....donc trés mécontente,heureusement la personne au SAV est charmante
C
Note : 5 sur 5
j'ai déjà envoyé un commentaire la semaine dernière dès reception de ma commande
J
Note : 4 sur 5
Nous sommes restés trop longtemps sans nouvelles de notre commande.
D
Note : 5 sur 5
Deuxième commande : rien à dire tout est parfait (délai,emballage,gestion ...) comme pour la première livraison. D.Mallet
D
Note : 5 sur 5
Pour ma première commande,aucun souci : amabilité et sérieux des responsables,excellent suivi depuis commande jusqu'à livraison. Je suis dans l'attente de ma seconde commande, mais au vu de la première, je suis confiant.
C
Note : 5 sur 5
Le service clientele est parfait au tel. L 'achat sur internet et la facturation est parfois aleatoire.
C
Note : 5 sur 5
pas déçu par mes produits, c'est vraiment ce que j'attendai
C
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAITE
C
Note : 5 sur 5
Entreprise en lien direct avec le client, avec un interlocuteur accessible facilement et un suivi régulier
C
Note : 5 sur 5
Délai annonce tenu,marchandise livrée parfaitement emballée.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaits de la société e.luminaire, bonne gestion et suivi des commandes, accueil au téléphone sympathique. Le personnel se met en 4 pour satisfaire votre demande, essaie de trouver des solutions si vous cherchez un article précis. Vous n'êtes pas un client perdu parmi tant d'autres, vous êtes LE client et la société a à coeur de vous savoir satisfait. Je recommande Colis tres bien embal
Réponse de E-luminaire
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire vraiment très apprécié de toute l'équipe. A très bientôt Cindy
C
Note : 5 sur 5
Schnelle, zuverlässige Lieferung; Ware in sehr guter Qualität
C
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Parfait,emballage,livraison à la date prévue.
C
Note : 5 sur 5
Très beau porte manteaux. Petit bémol il manquait les vis de fixation mais problème très vite résolu par E-Luminaire, j'ai reçu les vis quelques jours après. Donc pour moi enseigne très sérieuse et à l'écoute de ses clients.
C
Note : 5 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois des luminaires sur le site que nous avions choisi car le choix est important. Je n'ai jamais été déçue et toujours bien reçue lorsque j'ai dû appeler pour des compléments.
F
Note : 4 sur 5
Très déçu par les produits. Sinon le service était parfait
Réponse de E-luminaire
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Cependant, je suis navrée que les deux spots ne correspondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si besoin. Cordialement, Cindy